Apol 1 Nota 100 Modelos Contemporâneos de Gestão

Prévia do material em texto

Modelos Contemporâneos de Gestão
Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia nas organizações. A palavra eficiência é empregada para indicar a(o):
Nota: 20.0
	
	A
	Alcance dos objetivos da organização
	
	B
	Utilização produtiva dos recursos da organização
Você acertou!
a resposta correta é a letra b, eficiência é a utilização produtiva dos recursos da organização. A eficiência é uma relação entre custos e benefícios. Assim, a eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas (métodos), a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. (Chiavenato, 1994, p. 70).
	
	C
	Retorno da informação, efeito retroativo ou realimentação
	
	D
	Planejamento e montagem dos sistemas que produzem resultados
	
	E
	Feedback
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
De acordo com o dicionário, a Administração é “o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas". É uma palavra com origem no latim administratione, que significa direção, gerência. A administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações.
Com base no texto acima, analise se as afirmações abaixo são verdadeiras ou falsas, e analise a relação entre elas. Em seguida, assinala a alternativa que corresponde à análise correta.
I - A Administração é praticada  nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas ou outras.
PORQUE
II - A Administração pode ser empregada de diversas maneiras e em diversas organizações, pois pode se referir ao processo pelo qual os gerentes tomam decisões para alcançar os diferentes objetivos de uma empresa; pode ser vista como a gestão do conjunto de conhecimentos presentes numa organização, expressos no conjunto de informações que fornecem orientações de como administrar; e, por fim, o termo ainda remete ao modo como uma organização faz a gestão das pessoas que nela trabalham.
 
Nota: 20.0
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Você acertou!
É praticada tanto nas empresas públicas, como nas empresas privadas, mistas ou outras, pois os processos descritos precisam ser implementados em qualquer tipo de empresa, quaisquer que sejam seus objetivos. A tomada de decisão, o gerenciamento e o uso do conhecimento e da informação, bem como a gestão das pessoas são elementos da Administração necessários em qualquer tipo de empresa. São ainda a própria expressão de uma organização.
	
	B
	As duas afirmações são falsas.
	
	C
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não se justifica a primeira.
	
	D
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	E
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
O ambiente contemporâneo exige instituições extremamente flexíveis e adaptáveis; instituições que produzam bens e serviços de alta qualidade, assegurando alta produtividade aos investimentos feitos. Requer instituições que respondam às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes opções de serviços personalizados; que influenciem pela persuasão e com incentivos, sem usar o comando; que tenham para seus empregados uma significação, e um sentido de controle, que eles sintam como se fossem deles. Instituições que confiram poder aos cidadãos, em lugar de simplesmente servi-los.
SANTOS, L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013.
A partir do que se apresenta sobre o ambiente contemporâneo e o que se torna imprescindível para as organizações, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas:
() No final da década de 1980 imperou, no contexto das organizações, a Era das Competências, onde satisfazer o cliente é essencial e primordial.
() A reengenharia de processos, advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações.
() A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização.
() No contexto da reengenharia a tradição é essencial, pois é dela que surgem as mudanças.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V-V-V-F.
	
	B
	F-F-F-V.
	
	C
	V-V-F-F.
	
	D
	F-V-V-F.
Você acertou!
FALSA. O final da década de 1980 é marcado pela Era da Qualidade, pois satisfazer o cliente é considerado um diferencial competitivo.
VERDADEIRA. A reengenharia de processos advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações.
VERDADEIRA. A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização.
FALSA. A reengenharia é a procura de novos modelos de organização do trabalho. A tradição não vale nada. A reengenharia é um novo começo.
	
	E
	V-F-V-F.
Questão 4/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Quem se preocupa com os fins, em atingir os objetivos é a eficácia, que se insere no êxito do alcance dos objetivos, com foco nos aspectos externos da organização. Quando o gestor utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, isto é, para verificar se as coisas bem-feitas são as que realmente deveriam ser feitas, então ele está se voltando para a eficácia (alcance dos objetivos através dos recursos disponíveis).
CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública. 30° Encontro da ANPAD, 2006.
 
A partir do que se apresenta a respeito da definição de eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos previamente.
II. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, independente dos custos.
III. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do se apresenta acerca da meta de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos.
IV. A eficácia e a efetividade são sinônimos, pois ambos conceituam-se como a capacidade de promover os resultados desejados.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As afirmativas I, II e III, apenas.
Você acertou!
CORRETA. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos previamente. 
CORRETA. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, independente dos custos. 
CORRETA. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do que se apresenta acerca da meta de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos. 
INCORRETA. Eficácia diferencia-se de efetividade no momento que o último é a capacidade de promover os resultados desejados, através do método de execução, independentemente das falhas de orientação e especificação dos objetivos
	
	B
	A afirmativa II, apenas.
	
	C
	A afirmativa III, apenas.
	
	D
	As afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	As afirmativas II e IV, apenas.
Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc., demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração.
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
Marque a alternativa correta de acordo com a sentença:
Nota: 20.0
	
	A
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada as suas características de acordo com o princípio evolucionário.
Você acertou!
Devemos identificar que as características das organizações dependem da época em queestá inserida.
	
	B
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	
	C
	Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais.
	
	D
	São duas variáveis completamente estranhas entre si.
	
	E
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir.