Apol 5 Nota 100 Análise de Vantagem Competitiva

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Análise de Vantagem Competitiva
Estratégia, Core Competence e Mudança
Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva
Na vida organizacional e em um mundo repleto de mudanças constantes, saber decidir é de fato essencial, principalmente decidir na hora, momento e nas circunstâncias certas. Para tanto, o gestor pode e deve fazer uso de modelos para a tomada de decisão, como aquele a que decisão ocorre por escolhas, procurando por problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir.
Nesse caso, o esse modelo de tomada de decisão é de:
Nota: 20.0
	
	A
	Político.
	
	B
	Racional.
	
	C
	Carnegie.
	
	D
	Processual.
	
	E
	Lata de lixo.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o modelo de tomada de decisão lata de lixo, entende-se que a decisão ocorre por escolhas, procurando por problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir. Neste sentido, as soluções são anteriores aos problemas; a alternativa (a) está errada, pois o modelo de tomada de decisão político, conforme o nome já diz, tem na política o mecanismo de apoio à decisão, ou seja, os atores ocupam diferentes posições e exercem diferentes graus de influência, de modo que as decisões não resultam em uma escolha racional, mas, ao contrário, resultam da influência dos atores;  a alternativa (b) está errada, pois o modelo de tomada de decisão racional é o mais sistematizado e estruturado entre todos, pois pressupõe regras e procedimentos pré-definidos, que devem ser seguidos para que se possa atingir um bom resultado; a alternativa (c) está errada, pois o modelo de tomada de decisão Carnegie  ou Modelo da Racionalidade Limitada, trata da impossibilidade do administrador ter acesso a todas as possibilidades de ação, de modo a conseguir avaliar todas as alternativas, visto que é impossível, fisicamente, ter acesso e processar todas as informações referentes à decisão a ser tomada; E, por fim, a alternativa (d) está errada, pois o modelo de tomada de decisão Processual elucida as fases e os ciclos que subsidiam as atividades decisórias, aparentemente complexas e dinâmicas. Este modelo concentra-se nas fases, nas atividades e na dinâmica dos comportamentos decisórios.
Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) Lewin apresenta o processo de mudança vinculado à três etapas: Descongelamento, Movimento, Recongelamento.
Leias as afirmações abaixo e coloque 1 quando se tratar de um aspecto ligado ao Descongelamento, 2 para Movimento e 3 para Recongelamento.
(   ) Gerenciar o projeto.
(   ) Organizar o Plano de Trabalho
(   ) Fornecer os recursos adequados
(   ) Educar, sensibilizar e capacitar os colaboradores
(   ) Recompensas para novos comportamentos
 
Agora assinale a opção que contemple a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1,2,3,1, 1
	
	B
	2, 1, 2, 1,3
Você acertou!
A opção correta é a B, pois Gerenciar está vinculado ao processo de movimento, de mudança em si, para que tudo saia conforme foi planejado. Organizar o plano de trabalho é o planejamento em si, está vinculado ao descongelamento. Fornecer os recursos adequados para que o que foi planejado seja executado adequadamente é está vinculado ao Movimento. Educar, sensibilizar e capacitar os colaboradores está vinculado ao Descongelamento e com isso as pessoas verão a necessidade de mudar. Recompensas para novos comportamentos está ligado à Recongelamento para que as pessoas possam continuar atuando conforme o que foi alterado.
	
	C
	2, 1, 2, 3, 3
	
	D
	3, 3, 2, 2, 1
	
	E
	1, 3, 2, 1, 3
Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
No que diz respeito às diversas possibilidades de acompanhamento e avaliação dos processos de mudanças coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) nas afirmações abaixo:
(   ) Por meio de reuniões com os diretores das prestadoras de serviços.
(   ) Por intermédio de relatórios produzidos pelos gestores das áreas envolvidas no processo de mudança.
(  ) A partir da observação no local onde as alterações foram implementadas, quando se tratar de mudanças observáveis.
(   ) Por meio do balanço patrimonial, se houver alteração positiva, os resultados foram alcançados, caso contrário, não foram.
(   ) Através dos resultados alcançados seja pela área onde a mudança foi implementada ou da empresa como um todo, quando se tratar de mudanças mais profundas e complexas.
Assinale a alternativa que contemple as opções corretas:
Nota: 20.0
	
	A
	V, V, F, F, F
	
	B
	V, V, V, V, F
	
	C
	F, F, V, V, V
	
	D
	F, V, V, F, V
Você acertou!
Alternativa correta é a letra D. Pois:
É falsa porque o texto não relata nada de prestadoras de serviços e a afirmação está muito vaga.
É verdadeira porque os relatórios são de fato uma fonte confiável para saber se as alterações surtiram os efeitos esperados.
Verdadeira porque a observação pode ser sim uma maneira eficaz de se comprovar se as alterações foram realizadas com sucesso, mas precisam ser mudanças que podem ser observáveis.
Falsa porque o balanço patrimonial nem sempre ou quase nunca é afetado por algumas mudanças.
Verdadeira porque os resultados se forem diferentes do que se tinha antes das mudanças podem ser sim fruto das alterações implementadas.
	
	E
	F, V, F, V, F
Questão 4/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Renilda Ouro em seu livro Mudança Organizacional, existem várias características que diferenciam as empresas no tocante às mudanças. Leia as afirmações abaixo e coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) em relação ao tipo e suas características.
( ) Organizações Prospectivas: são criativas, dentro dos parâmetros tradicionais do setor, também tem a mudança como um valor.
(   ) Organizações Proativas: são inovadoras, influenciam o setor e tem a mudança como um valor.
(   ) Organizações reativas: tem potencial sub-utilizado, à espera que ao ambiente lhe “dê ordens”. Apresentam dificuldades para aceitação de mudanças, mas são sensíveis às suas estratégias.
(   ) Organizações defensivas: sobrevivem, apesar dos poucos ganhos. São totalmente reativas às mudanças e fazê-las requer muito esforço.
(   ) Organizações apáticas: não sustentam a pressão do mercado e sucumbem em pouco tempo. Não admitem agregar novos conhecimentos ou mudanças
Agora assinale a opção que contenha as alternativas adequadas:
Nota: 20.0
	
	A
	(  ) F, V, F, V, V
	
	B
	(   ) F, F, V, V, V
Você acertou!
A  opção correta é a opção B, pois os conceitos das opções I e II estão trocados. As demais estão corretas pois correspondem ao que se encontra na Rota.
	
	C
	(   ) V, V, V, V, V
	
	D
	(   ) V, F, F, V, V
	
	E
	(   ) F, F, F, V, V
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Robbins (2002) existem dois tipos de resistência à mudança, os individuais e os organizacionais. Coloque 1 quando tratar de um aspecto individual e 2 quando fizer referência a um aspecto organizacional.
(   ) Fatores econômicos
(   ) Inércia estrutural
(   ) Hábitos
(   ) Processamento seletivo de informações
(   ) Ameaça às relações de poder estabelecidas
Agora assinale a alternativa que contenha a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	1, 2, 1, 1, 2
Você acertou!
Abaixo a descrição de cada tipo e sua respectiva explicação, baseado em Robbins (2002). A alternativa correta é a A.
Fatores econômicos: pensar que teremos nossos ganhos diminuídos ou mesmo que cessem causam resistência e mesmo ações defensivas para manter-se empregado, no mesmo cargo, fazendo as mesmas coisas. Esses fatores influenciam diretamente nas mudanças.
Inércia estrutural: a empresa está organizada, seja em seus processos de recrutamento, seleção e treinamento para manter as coisas como estão, para não haver grandes e repentinas mudanças. Qualquer ação que vise mudar esses padrões obterãoresistências.
Hábitos: tem a ver com as rotinas que estamos acostumados a seguir, desde a forma como tomamos banho, o caminho que usamos para chegar ao trabalho, o local que sentamos na sala de aula, a maneira como organizamos nossos pertences, etc. Assim, tudo que for mexer com aquilo que está em nossa rotina, em nossos hábitos, nos faz resistir.
Processamento seletivo de informações: ouvimos e entendemos aquilo que queremos em muitas situações, isso é uma defesa natural para nos preservar e manter nosso status quo, e os indivíduos processam por vezes informações que lhe são favoráveis e ignoram àquelas que podem lhe trazer algum prejuízo, ainda que seja imaginário.
Ameaça às relações de poder estabelecidas: as alterações de processos, tecnologias, estruturas organizacionais podem afetar o poder que algumas pessoas detém numa determinada empresa e isso as fazem resistir ao novo.
 
	
	B
	2, 2, 1, 1, 1
	
	C
	2,2, 1, 2, 2
	
	D
	1, 1, 1,1, 2
	
	E
	2, 1, 2, 1, 1