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Para o auxílio da implementação das estratégias, a teoria da contingência contribui em muitos aspectos, que frutificaram em ferramentas muito interessantes para o planejamento estratégico, pois auxiliam na seleção de estratégias. Entre elas estão: o ciclo de vida do produto, a análise SWOT e a matriz BCG. Uma delas é descrita a seguir, leia e após assinale a alternativa correta.  “Essa ferramenta pressupõe que, para o sucesso de uma organização, é preciso que se conheça com clareza as suas oportunidades, possíveis ameaças, fortalezas e fraquezas a fim de estabelecer estratégias específicas para superar ameaças e fraquezas e para utilizar de forma sábia as oportunidades e fortalezas.”
	
	A
	Ciclo de vida do produto.
	
	B
	Análise SWOT.
	
	C
	Matriz BCG.
	
	D
	Portfólio.
De acordo com Scatena (2011, p. 200) “As pessoas se relacionam com a família, com os vizinhos, com os amigos e no seu local de trabalho, e por isso, a comunicação está presente em todos os âmbitos da sociedade.” No que diz respeito à Comunicação, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.      
I.        A Comunicação é uma habilidade necessária a todas as pessoas, pois enquanto seres sociais necessitam se relacionar.    
II.        Saber comunicar exige saber ouvir para entender a necessidade do outro e posteriormente saber falar.  
III.        Uma pessoa que se comunica bem deve ser persuasiva, falar de forma pausada e expor as ideias de forma encadeada é muito mais importante do que ouvir o interlocutor.   
IV.        Antes de falar é preciso organizar as ideias no pensamento para que o receptor receba a comunicação de forma a captar o contexto.
	
	A
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	B
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	C
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	D
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Observe a definição a seguir. De acordo com o que estudamos, esta é uma das teorias apresentadas por Scatena (2011), analise-a e assinale a alternativa correspondente. 
 “Apesar de todas as críticas, esta teoria, por sua visão simples e organizada, é a mais utilizada com os iniciantes em administração, pois permite uma fácil assimilação do processo administrativo. É a teoria que deve ser considerada como fundamental para a compreensão da gestão empresarial em nossos dias.”
	
	A
	Teoria clássica.
	
	B
	Teoria das relações humanas nas organizações.
	
	C
	Teoria da burocracia de Weber.
	
	D
	Teoria comportamental.
De acordo com North (apud Barbieri, 2007) a gestão ambiental pode proporcionar muitos benefícios para a organização sendo alguns deles: “a melhoria da imagem institucional; renovação de portfólio de produtos, maior comprometimento dos funcionários e melhores relações de trabalho (...)”. Com base no exposto e sobre a gestão ambiental, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Os modelos de gestão ambiental são importantes para deixar claro para todos os colaboradores, da diretoria ao operacional de fábrica, o que a organização almeja em relação à gestão ambiental. 
(  ) O modelo de gestão ambiental deve demostrar o caminho que a empresa vai seguir para atingir seus objetivos estratégicos em relação ao meio ambiente. 
(  ) O modelo de gestão ambiental pode ser criado pela própria empresa, com base em suas expectativas e necessidades. 
(  ) Os modelos de gestão ambiental devem ser desenvolvidos por empresas especializadas.
	
	A
	V – V – F – V.
	
	B
	V – F – F – V.
	
	C
	F – V – V – F.
	
	D
	V – V – V – F.
Os gerentes não devem se envolver com a atividade operacional, sua tarefa é “pensar”, planejar o processo produtivo – gerentes planejam –, enquanto os operários são responsáveis por realizar a produção – operários executam. Para a gerência, Taylor estabeleceu quatro princípios, são eles: planejamento, preparo, controle e execução. Assinale a alternativa que indica corretamente o princípio estabelecido por Taylor apresentado a seguir.   
“Verificar se o trabalho está sendo realizado da forma que foi planejado.”
	
	A
	Planejamento.
	
	B
	Preparo.
	
	C
	Controle.
	
	D
	Execução.