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1 Prof. Flavio Hourneaux Junior Gerenciamento do escopo de projetos EAD-615 Gerenciamento de Projetos Aula 3 – 2º. Semestre – 2014 2 Prof. Flavio Hourneaux Junior SUMÁRIO • O que é escopo • A definição do escopo • Requisitos de Projeto • Estrutura Analítica do Projeto (WBS) • Exercício: No.3 • Trabalho em grupo: Objetivos do projeto 3 Prof. Flavio Hourneaux Junior PMBOK 4 Prof. Flavio Hourneaux Junior O QUE É ESCOPO 5 Prof. Flavio Hourneaux Junior NO CONTEXTO DOS PROJETOS, O TERMO ESCOPO PODE SE REFERIR A: ESCOPO DO PRODUTO – CARACTERÍSTICAS OU FUNÇÕES QUE DESCREVEM UM PRODUTO, UM SERVIÇO OU UM RESULTADO = REQUISITOS DO PRODUTO. ESCOPO DO PROJETO – O TRABALHO QUE DEVE SER FEITO COM A FINALIDADE DE ENTREGAR UM PRODUTO, SERVIÇO OU RESULTADO, DE ACORDO COM AS CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES ESPECIFICADAS = TRABALHO DO PROJETO. A CONCLUSÃO DO ESCOPO DO PRODUTO É MENSURADA PELOS REQUISITOS DO PRODUTO, ENQUANTO A CONCLUSÃO DO ESCOPO DO PROJETO É MENSURADA PELO PLANO DO PROJETO. O QUE É ESCOPO 6 Prof. Flavio Hourneaux Junior • A GESTÃO DO ESCOPO DO PROJETO compreende o planejamento, a execução e o controle dos PRODUTOS do projeto. • Melhor dizendo, da ABRANGÊNCIA DOS PRODUTOS do projeto. A gestão do escopo define até onde o trabalho vai. Com a gestão do escopo, você assegura que: • Todo o trabalho necessário para que o projeto tenha sucesso seja realizado. • Não se desperdicem recursos em trabalho que não ajuda o projeto. O QUE É ESCOPO 7 Prof. Flavio Hourneaux Junior PLANEJAMENTO DO ESCOPO = DECLARAÇÃO SUCINTA DA ABRANGÊNCIA DO PROJETO EXEMPLO: DESENVOLVER E IMPLANTAR UM SISTEMA DE TELEMARKETING EM UM SUPERMERCADO CONCEPÇÃO DO MODELO E DESENHO DO SISTEMA DE TELEMARKETING SOFTWARE EQUIPAMENTOS FORMAÇÃO E TREINAMENTO DA EQUIPE CAIXA SERVIÇO DE EMBALAGEM E ENTREGA DEFINIÇÃO DO ESCOPO: DETALHAMENTO DOS entregáveis O QUE É ESCOPO 8 Prof. Flavio Hourneaux Junior Produto Curso de formação de supervisores de telemarketing Necessidade ou justificativa Volume de dados muito grande e crescendo; necessidade de domínio de ferramentas de tratamento e interpretação de dados para tomada de decisão Objetivo imediato Capacitar 25 pessoa para supervisão com domínio de técnicas analíticas de decisão Objetivo final Aprimorar a capacidade de análise de dados e tomada de decisão e contribuir para o desempenho do departamento de telemarketing O QUE É ESCOPO Fonte: adaptado de Maximiano (2014) 9 Prof. Flavio Hourneaux Junior REQUISITOS DO PROJETO 10 Prof. Flavio Hourneaux Junior REQUISITOS DO PROJETO 11 Prof. Flavio Hourneaux Junior REQUISITOS DO PRODUTO • REQUISITOS TÉCNICOS • REQUISITOS DE SEGURANÇA • REQUISITOS DE DESEMPENHO • … REQUISITOS DO PROJETO • REQUISITOS DE NEGÓCIO • REQUISITOS DE GERENCIAMENTO DO PROJETO • REQUISITOS DE ENTREGA FERRAMENTAS PARA COLETA: ENTREVISTAS, DINÂMICAS DE GRUPO, OFICINAS, BRAINSTORMING, MAPAS MENTAIS, PROTÓTIPOS … REQUISITOS DO PROJETO 12 Prof. Flavio Hourneaux Junior • CRIAR A EAP É O PROCESSO DE DECOMPOSIÇÃO DAS ENTREGAS E DO TRABALHO DO PROJETO EM COMPONENTES MENORES E DE GERENCIAMENTO MAIS FÁCIL • A ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP) É UMA DECOMPOSIÇÃO HIERÁRQUICA PARA ORIENTAR A CRIAÇÃO DAS ENTREGAS DO TRABALHO A SER EXECUTADO PELA EQUIPE, PARA ATINGIR OS OBJETIVOS DO PROJETO • CADA NÍVEL DESCENDENTE DA EAP REPRESENTA UMA DEFINIÇÃO GRADUALMENTE MAIS DETALHADA DO TRABALHO DO PROJETO = 100% DO NÍVEL IMEDIATAMENTE SUPERIOR • A EAP ORGANIZA E DEFINE O ESCOPO TOTAL E REPRESENTA O TRABALHO ESPECIFICADO NA DECLARAÇÃO DE ESCOPO DO PROJETO OFICIAL/APROVADA • O TRABALHO ESTÁ DENTRO DOS COMPONENTES DE NÍVEL MAIS BAIXO DA EAP, QUE SÃO CHAMADOS PACOTES DE TRABALHO • UM PACOTE DE TRABALHO PODE SER AGENDADO, ESTIMADO, MONITORADO E CONTROLADO • NO CONTEXTO DA EAP, O TRABALHO SE REFERE A PRODUTOS DE TRABALHO OU ENTREGAS QUE SÃO O RESULTADO DO ESFORÇO E NÃO O PRÓPRIO ESFORÇO ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO 13 Prof. Flavio Hourneaux Junior ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO 14 Prof. Flavio Hourneaux Junior TÍTULO DO PROJETO 1º. NÍVEL = entregável 2º. NÍVEL = entregável 3º. NÍVEL = PACOTE DE TRABALHO PROJETO MARATONA COMPETIÇÃO APOIO PARA TRANSPORTE E ALOJAMENTO IDENTIFICAÇÃO ORIENTAÇÃO PARA O TRAJETO INSCRIÇÃO ATLETAS ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO 15 Prof. Flavio Hourneaux Junior • UMA FERRAMENTA MUITO UTILIZADA PARA A CONSTRUÇÃO DA WBS É O POST-IT! • DINAMIZA, INTEGRA E MOTIVA A EQUIPE ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO 16 Prof. Flavio Hourneaux Junior • ESCOPO = abrangência dos produtos do projeto. • DECLARAÇÃO DO ESCOPO = definição sucinta dos produtos do projeto ou de seus objetivos. • DETALHAMENTO DO ESCOPO = divisão sucessiva dos produtos do projeto, até o nível dos pacotes de trabalho. • EXCLUSÃO DE ESCOPO = explicitação dos produtos que o projeto NÃO VAI ENTREGAR. • ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO = representação gráfica do detalhamento do escopo. • LISTA DAS ENTREGAS = estrutura analítica em forma de lista. • PACOTE DE TRABALHO = o último nível da estrutura analítica. ESCOPO E ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO: VISÃO GERAL 17 Prof. Flavio Hourneaux Junior PROGRAMA PROJETOS FASE DELIVERABLE DELIVERABLE PACOTES DE TRABALHO Abaixo dos pacotes: atividades e agrupamentos de tarefas – ficam FORA da WBS – são detalhadas nos cronogramas Rascunho feito no workshop WBS Autor deste exemplo Wbs: Antonio Lauro - Petrobras ESCOPO E ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO: VISÃO GERAL 18 Prof. Flavio Hourneaux Junior Fonte: Effective Work Breakdown Structures, Gregory T. Haugan. Vienna, Virginia: Management Concepts, 2002 PROJETO X Administração do projeto Documentação Computador pessoal Teste Estrutura Placa Memória Fonte Montagem Teste de subsistemas Projeto Fornecedores Fabricação Montagem Teste Planejar testes Ajustar equipamentos de testes Instalar equipamentos automáticos de testes Executar testes Aprovar resultados Nível 5 Atividades Análise de sistemas Nível 4 Pacotes de trabalho ESCOPO E ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO: VISÃO GERAL 19 Prof. Flavio Hourneaux Junior EXERCÍCIO: PROJETO GENÉRICO PARA ENTREGA NO CURSO Para o projeto de entrega da disciplina, definir: • Qual é o seu objetivo (sugestão: ver programa da disciplina); • Qual é o seu escopo (abrangência dos produtos do projeto); • Quais os principais entregáveis do projeto; • O que não está no escopo (exclusão; o que não faz parte); • Quais os principais requisitos; • Definir fases do projeto sugestão: ver programa da disciplina) e EAP simplificada; Lembre-se de que não se trata de definir o seu projeto específico, mas sim o projeto genérico para avaliação no curso. 20 Prof. Flavio Hourneaux Junior PRÓXIMA AULA • Maximiano, cap.5 • Entrega: objetivos do projeto
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