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Administração Holística Caso Samarco Autor do Trabalho Felipe Rodrigues 8966090 Agenda Breve Revisão Teórica Análise Síntese Implementação Breve revisão teórica Administração holística 1 A Abordagem holística lida com o “ todo ” de uma realidade, uma empresa ou uma prática. A abordagem holística afirma que o “ todo ” não pode ser compreendido pelo estudo particular de uma ou mais partes. O todo é maior e, muitas vezes, diferente da soma das soma das partes. Aborgagem Holística “ Objeto Holístico Objeto holístico e a unidade de análise holística de interesse imediato Objeto holístico é composto por três partes que são: O Núcleo, o histórico e o campo Objeto holístico e seus componentes Núcleo: É o componente imediatamente percebido pelo gestor. História: As origens da empresa, como foram formados os valores, como ela entrou e conquistou meracdos, se teve lucro ou prejuizo, suas pretensões e objetivos para o futuro Campo: São as influências da empresa nos clientes, nos fornecedores, na comunidade, no pais, nos partidos políticos e demais stakeholders. Óticas da abordagem Holística Ótica ambiental Próxima Ótica ambiental distante Ótica antrópica Próxima Ótica antrópica distante Ótica econômica próxima Ótica econômica distante Ótica de interconexão próxima Ótica de interconexão distante Definição das óticas Econômica Os conceitos economicos devem ser considerados de forma ampla, podem ser acoplados e uma lente próxima(aspectos microeconômicos) e em uma lente distante (aspectos macroecnoômios). Antrópica Analisa aspectos psicológicos, sociológicos (sociais), relãções com a cultura, a política, formação e tranformação de comunidades humandas, incrementos em qualidade de vida, saúde física e mental, Ambiental Abordar os aspectos relativos aos impactos, danos, prejuízos ao ambiente externo. A Lente próxima envolve impactos próximo a empresa, comunidades e a lente distante envolve impactos, danos e prejuízos no macro ambiente, cidade e estados vizinhos, poluiçaõ abrangente, fauna e flora Interconexão Esta ótica avalia como os aspactos ambentais, antrópicos e econômicos interferem entre si, como se conectam, provocanto transformações recíprocas. A reprsentação dessa ótica envolve todas as outras três, indicando interações e interferências umas nas outras Análise Abordagem Holística 2 Rompimento das barragens O acidente ambiental que pode ser o mais grave da história do país abala a cidade mineira de Mariana, a empresa Samarco e o setor de mineração. Nesse contexto, o objeto holístico será a reputação e a imagem da Samarco Objeto holístico Imagem empresa hoje: Irresponsável, que não respeita a natureza, desleixo, incompetente. Componentes Núcleo A Samarco atua na cidade de Mariana, em Minas Gerais. Ela empresa opera em um complexo de minas e usinas de beneficiamento de minério de ferro no município. História A Samarco sempre foi bem-vista nessa cidade e gerou muitos resultados. Em 2014, o lucro líquido da Samarco foi de 1 bilhão de dólares, gerando um retorno de 57% sobre o capital investido. Campo A empresa gera 80% da arrecadação do Estado e 1900 empregos, sendo responsável por grandes doações e investimentos para a melhoria da cidade. Cronograma de análise 01 Análise do histórico e das perpectivas da empresa 02 Levantemento da reputação da empresa 03 Reputação e imagem desejada no futuro 04 Campo de Influência Lucro líquido de 1 Bilhão de dólares 57% de retorno sobre o capital investido 1900 empregos gerados na região Ótica econômica antes Quase 2 bilhões em multas e gastos com reparação dos danos Queda do preço das ações e do preço do minério Operações interrompidas, funcionários dispensados Ótica econômica depois Ótica Ambiental - Depois 3 milhões de reais com doações para melhorar o abastecimento de água dos 59 mil habitantes 6 mihões de reais em arrecadação mensal para o estado, corresponde há 80% da receita da prefeitura Recebimento de Mensão honrosa da prefeitura, por envolvimento com a comunidade Ótica Ambiental - Depois A Samarco comparou a tragédia com a situação do lixo jogado nas ruas e se mostrando orgulhosos por gerar muitos empregos. Um mar de lama cobriu o distrito de Bento Rodrigues, causando 11 mortes, 12 desaparecimentos e deixando 601 moradores desabrigados O maior gasto deve vir com indenizações e a limpeza do rio Doce, transformado numa torrente de lama de 600 quilômetros até o litoral do Espírito Santo. Ótica Antrópica - Antes A Samarco sempre foi bem-vista na cidade, os moradores gostavam da empresa A Samarco tinha uma boa relação com a prefeitura da cidade de Marina A Samarco era vista como uma empres que gera verbas para a educação e para o desenvolvimento da cidade Ótica Antrópica - Antes A Samarco já fez 923 atendimentos psicológicos, forneceu materiais para 300 crianças voltarem às aulas. O futura das operações da Samarco dependem do desejo da população para que ela volte a operar Se os seus gestores ainda possuem esperança de recuperação reputacional Ótica da interconexão - Antes A empresa Samarco gerava grandes lucros e contribuía fortemente com a cidade, através de impostos, doações e iniciativas de melhorias na comunidade. Mesmo em tempos de crise econômica, a empresa demitiu apenas 23 dos seus 1900 funcionários. A empresa era vista como uma empresa correta, que cumpre as leis ambientais e as medidas de precaução. Ótica da interconexão - Depois A empresa Samarco hoje é vista como irresponsável e negligente. Sua atitude diante da crise não foi feita corretamente e a empresa demorou demais para agir a ainda, não assumiu a culpa como deveria e não demonstrou compreender o tamanho da dano causado. Síntese Mapa holístico 3 Mapa Holístico Samarco Implementação Plano de Ação 4 Plano de ação Plano de Ação Óticas Principais Ações Ambiental Investir na recuperação do rio Recuperarparte da fauna e da flora Pagar as multas ambientais Econômica Mostraro impacto do fechamento Investirna recuperação das instalações Retomar as operações Antrópica Investirem programas sociais Assumir a culta pela tragédia Se comprometer a reparar os danos Muito obrigado!
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