Estudo de Caso Bougue 2013 Administração Geral

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Estudo de Caso 
 
BOUGUE.COM.BR 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Este material foi extraído de informações divulgadas na Internet, organizado pelo 
professor Silvio Aparecido dos Santos, para uso exclusivo de ilustração e exercício 
em classe. (Mai/2013) 
 
Bougue.com.br 
 
Uma nova forma de buscar e contratar serviços pela internet de maneira simples e 
eficiente. 
A proposta do bougue é facilitar todo o processo de busca e contratação de um 
profissional ou empresa de serviços, ajudando o usuário a encontrar e escolher a melhor 
opção para resolver seu problema! O que significa que o processo de contratação de 
serviços é simples e orientado as necessidades do usuário. Através do bougue o usuário 
pode buscar por ofertas ou fazer pedidos a sua medida sempre consultando o perfil e as 
avaliações das empresas e profissionais. O bougue utiliza base na comparação de preços, 
de propostas e ofertas, ajudando o usuário a encontrar o melhor custo benefício e 
localização. O nosso maior desafio é ajudar pessoas a encontrarem soluções para o seu 
dia a dia de maneira simples e eficiente, impulsionando o mercado de seviços na web, o 
e-service. 
História do nome! 
Pesquisando a origem da prestação de serviço encontramos uma referência de um 
professor da PUC de gestão orçamentaria, que explicava que por volta do século XV, na 
França as pessoas utilizavam o termo "bougue" como se fosse uma gíria ou uma forma 
local de solicitar propostas e barganhar preços. 
Porque o bougue pode ajudar o seu negócio 
O Brasil é um país centrado em cadeia de serviços, sendo que a maioria das empresas é 
classificada como pequenas e médias empresas. No entanto, na maioria das vezes elas 
não aproveitam totalmente o potencial da internet para os seus negócios. Isso ocorre por 
diferentes motivos como: falta de conhecimento sobre como se posicionar dentro do 
ambiente on-line, falta de gestão, limitação financeira, entre outros. Deste modo, estas 
empresas não percebem que integram um ambiente global e eletrônico no qual podem 
aproveitar as oportunidades que surgem neste novo mercado. Por outro lado, essas 
empresas também não encontram ferramentas on-line que facilitem o seu 
posicionamento ou que ofereçam condições para que as mesmas desenvolvam seus 
negócios na internet, criando e percebendo o modelo do e-service. Para estimular a 
adoção do e-service e por consequência impulsionar pequenas e médias empresas em 
sua atuação na internet ou que desejam buscar um novo posicionamento surge um novo 
modelo, o bougue. 
Quem investe no bougue 
O bougue é sustentado com recursos próprios e investe em ideias que podem ajudar a 
mudar o conceito de busca e contratação de serviços pela Internet. Nós queremos 
impactar o ambiente e ajudar o dia-a-dia das pessoas. Caso queira investir na ideia entre 
em contato pelo e-mail negocios@bougue.com.br 
 
Bougue contrata 
O bougue é uma empresa inovadora que busca pessoas apaixonadas que desejem 
impactar o ambiente! Venha trabalhar conosco! Mande seu currículo para 
contato@bougue.com.br. 
 
Faça sua busca pelo bougue 
• Busque um serviço 
• Agende uma visita 
• Compare e organize orçamentos 
Eu quero... 
Se você escolher profissionais do programa Serviço Garantido, caso não fique satisfeito 
com o trabalho o profissional tem até 5 dias úteis para refazer o trabalho, ou o sistema 
enviará outro profissional indicado pelo bougue! 
Receba durante toda a realização do serviço uma assistência personalizada. Diariamente 
entramos em contato com você para monitorar e garantir a execução de um serviço bem 
feito! 
 
Após a conclusão do serviço... 
Você avalia o profissional e compartilha sua experiência. 
 
Bougue oferta 
Com as ofertas prontas é possível ter descontos pontuais e realizar filtros na busca de 
serviço pré-determinados pelos prestadores, facilitando e otimizando a contratação de 
uma oferta. 
Bougue meu projeto 
Criando um projeto, é possível escolher um modelo já existente ou criar o projeto de 
acordo com suas necessidades, selecionando todos os serviços em uma única plataforma. 
Avaliação 
O bougue busca construir uma base confiável através da experiência dos próprios 
usuários, cada profissional ou empresa possui em seu perfil as qualificações e avaliações 
obtidas dentro do site. Dessa forma o usuário pode contar com a opinião e a experiência 
de outras pessoas para escolher a melhor opção para resolver o seu problema. 
Geolocalização 
Através do bougue é possível identificar a distância entre você e as empresas. O bougue 
prioriza a busca por empresas e profissionais próximos a região de cada usuário. Para 
isso, utilizamos a tecnologia de geolocalização que, através de uma base de dados, 
identifica a localização do usuário e cruza as informações com o endereço de cada 
prestador de serviço. 
Mensagem 
O bougue mensagem possibilita a comunicação entre o prestador e o usuário, através do 
chat é possível trocar informações em tempo real, ou se necessário arquivar mensagens, 
sendo assim uma ferramenta essencial para facilitar a negociação e contratação dos 
serviços. 
 
O que estão falando do bougue: 
 
 
 
O Termo e Condições Gerais de Uso 
Termo e Condições Gerais de Uso aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pelo BOUGUE 
incluindo todos os serviços dentro do site www.bougue.com.br.< Será obrigatório ao 
Usuário que pretende utilizar os serviços do BOUGUE aceitar o Termo e Condições Gerais 
de Uso do Site e todas as demais políticas, normas e leis regulamentares. Referida 
aceitação é indispensável à utilização do site e dos seus serviços. Não será permitida a 
utilização do site sem que antes tenha o usuário lido, compreendido e aceito o Termo e 
Condições Gerais de Uso. 
Objeto 
O objeto presente Termo e Condições Gerais de Uso consistem em ofertar ao Usuário um 
espaço para requerer orçamentos de serviços diversos anunciados por empresas, 
profissionais liberais, autônomos e todos os tipos de prestadores de serviços, através das 
ferramentas disponibilizadas pelo BOUGUE, possibilitando a negociação direta e sem 
intermediação do website entre consumidor e prestador de serviço. 
Das Responsabilidades e Obrigações dos Usuários 
É vedado ao Usuário do BOUGUE: 
Utilizar o site com qualquer propósito criminoso ou ilegal; enviar ou transmitir material 
sexual ou obsceno; enviar ou transmitir informações cujo conteúdo seja, direta ou 
indiretamente, transgressor, profano, abusivo, difamatório e fraudulento; utilizar os 
produtos e/ou serviços disponíveis no site para fins diversos daqueles a que se destinam; 
enviar ou transmitir quaisquer tipos de informações que induzam, incitem ou resultem 
em atitudes discriminatórias, mensagens violentas ou delituosas que atentem contra a 
moral e bons costumes e que contrariem a ordem pública; utilizar os dados para contato 
de anunciantes com outro propósito que não seja o de requerer orçamentos; assumir a 
personalidade de outra pessoa, seja ela física ou jurídica; forjar cabeçalhos ou, de 
qualquer outra forma, tentar manipular identificadores, objetivando disfarçar a origem de 
qualquer conteúdo transmitido através do serviço; enviar ou transmitir qualquer tipo de 
informação que seja de propriedade de terceiros; alterar, apagar ou corromper dados e 
informações de terceiros; violar a privacidade de outros usuários; enviar ou transmitir 
arquivos com vírus de computador, com conteúdo destrutivo, invasivo ou que causem 
dano permanente ou temporário nos equipamentos do destinatário; violar o direito 
autoral de terceiros, por meio de qualquer tipo de reprodução de material, sem a prévia 
autorização do proprietário; o usuário deve ser extremamente cuidadoso com os dados 
de sua identificação individualsempre que acessar a internet, informando-os apenas em 
operações em que exista a proteção de dados. O usuário deverá avaliar os riscos de cada 
negociação, levando em consideração que pode estar, eventualmente, lidando com 
menores, pessoas mal intencionadas, infratores e/ou pessoas valendo-se de falsas 
identidades; por este fim, o BOUGUE não será responsável pelas transações entre os 
usuários do site, mesmo as firmadas com base na confiança depositada no sistema ou nos 
serviços prestados pelo site; o usuário é o único responsável por qualquer tipo de 
informação ou afirmação originadas com seu nome de usuário e/ou, por ventura ou 
necessidade (fornecedores cadastrados, por exemplo) senhas e logins e, por tal motivo, 
deverá manter em sigilo a sua identificação de usuário (nome, senha e login). 
Recomenda-se que toda negociação seja realizada com cautela e bom senso. O Usuário 
deverá sopesar os riscos da negociação. O BOUGUE não será responsável pelas 
transações entre o Usuário e prestador de serviço. 
Nos casos em que um ou mais Usuários ou algum terceiro inicie qualquer tipo de 
reclamação ou ação legal contra prestador de serviço ou vice-e-versa, todos os envolvidos 
nas reclamações ou ações eximem o BOUGUE de toda responsabilidade e a seus 
diretores, gerentes, empregados, agentes, operários, representantes e procuradores. 
Não é de Responsabilidade do BOUGUE: 
O BOUGUE não se responsabiliza pela qualidade, estado de conservação, integridade, 
legitimidade e quantidade dos produtos e serviços oferecidos e porventura adquiridos 
pelo Usuário. 
A empresa também não se responsabiliza pela capacidade de contratar do Usuário ou 
pela veracidade dos Dados Pessoais inseridos em seu cadastro, servindo como 
intermediário entre o consumidor e o prestador de serviço. 
O BOUGUE não será responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas 
pelos prestadores de serviços, não sendo, em hipótese alguma, responsável por dano, 
prejuízos ou lucros cessantes que o Usuário possa sofrer em virtude da negociação ou da 
má prestação de serviço. Desta forma, o BOUGUE não se responsabiliza sobre a execução, 
prestação, valores, prazos e acordos diretos e indiretos realizados entre as partes 
contratantes. 
Conforme previsão no item anterior, eventual reclamação, seja em esfera administrativa 
ou judicial, mediação ou arbitragem, as partes contratantes, (Usuário e Prestador de 
Serviço) eximem o BOUGUE de qualquer responsabilidade solidária ou subsidiária, 
servindo a plataforma do website como forma de aproximação entre consumidor e 
prestador de serviço. 
Capacidade Civil para utilização do website 
Estão aptos a utilizar o serviço oferecido pelo BOUGUE apenas as pessoas que tenham 
plena capacidade para realizar negócio jurídico, segundo os preceitos do Código Civil. 
A empresa não se responsabiliza por prejuízos ou danos advindos pela contratação de 
pessoa incapaz. 
Cadastro 
Para utilização do site deverá o Usuário preencher todos os campos do cadastro. As 
informações devem ser exatas e verdadeiras, comprometendo-se o Usuário a alterá-las 
sempre que ocorrer mudanças. 
O usuário aceita que o BOUGUE utilize todos os meios válidos e legais para identificação, 
bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a 
fim de conferir os Dados Pessoais informados. 
Caso decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um usuário e se constate haver 
entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o usuário se furte ou negue a 
enviar documentação requerida, o BOUGUE poderá bloquear, suspender ou cancelar o 
cadastro, a seu critério, até que seja sanada a irregularidade. 
O Usuário acessará sua conta através de nome de usuário e senha, comprometendo-se a 
não informar a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja 
feito. 
Em caso de uso indevido de conta, o Usuário deverá notificar o BOUGUE imediatamente e 
através de meio seguro e idôneo, para que sejam tomadas as medidas cabíveis. 
Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de 
transferência da conta. Também não se permitirá a manutenção de mais de um cadastro 
por uma mesma pessoa, ou ainda a criação de novos cadastros por pessoas cujos 
cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas do BOUGUE. 
O nome de usuário utilizado não poderá guardar semelhança com o nome BOUGUE. 
Serão extintos nomes ofensivos, bem como os que contenham dados pessoais do usuário 
ou alguma URL ou endereço eletrônico. O BOUGUE se reserva o direito de recusar 
solicitação de cadastro que vá de encontro com as regras de uso e de suspender e 
cancelar um cadastro previamente aceito, a seu exclusivo critério. 
Do Envio de Orçamentos 
O BOUGUE se compromete a enviar os orçamentos requeridos pelo Usuário, na 
quantidade e qualidade pretendidas, exceto quando: A base de dados de prestadores de 
serviços for insuficiente para o serviço ou produto requerido; A qualificação dos 
prestadores de serviços for insuficiente para receber o pedido de orçamento, não 
estando aptas a ofertar seu serviço ou produto para determinado Usuário; O prestador de 
serviço não puder realizar o pedido formulado pelo Usuário, segundo sua capacidade de 
execução. 
Do Prazo Para Envio de Orçamentos 
Será de 24 horas o prazo para envio dos orçamentos requeridos entre às 8h00m até as 
14h00min de um dia útil. 
O orçamento requerido entre às 14h01min a 05h00min do dia seguinte, terá o prazo de 
até 12h00min do dia subsequente. 
Os orçamentos e o cumprimento dos prazos são de responsabilidade dos Prestadores de 
Serviços, sendo punidos através do sistema de avaliação aqueles que deixarem de enviar 
os orçamentos sem justificativa plausível. 
 Do Chat Messenger 
A ferramenta de “Chat” desenvolvida pelo BOUGUE destina-se única e exclusivamente 
para conectar o Usuário ao Prestador de Serviço, sendo vedada a utilização para fins 
diversos ao que se destina, ficando desde já permitida a monitoração das conversas, 
evitando-se o mau uso do sistema de mensagens instantâneas. 
Modificações dos Termos e Condições Gerais 
O BOUGUE poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo de Uso e Condições Gerais, 
visando seu aprimoramento e melhoria. O novo Termo de Uso entrarão em vigor 10 dias 
apos publicados no site. 
No primeiro acesso subsequente ao vigor do novo Termo, será o Usuário informado da 
notificação, tendo acesso ao seu conteúdo e deve aceitar a nova redação para que 
continue a usufruir do website. 
Caso não concorde com o novo Termo, o Usuário deverá comunicar o BOUGUE por e-
mail, extinguindo, portanto, o vínculo com a empresa. 
Uma vez aceito o novo Termo, o antigo deixará de produzir efeitos. 
As alterações não vigorarão em relação a negociações e anúncios já iniciados ao tempo 
em que as mesmas alterações sejam publicadas. Para estes, o Termo de Uso e Condições 
Gerais valerão com a redação anterior. 
Privacidade da Informação 
Toda informação e dado pessoal confiado pelo Usuário ao BOUGUE são armazenados em 
servidores de alta segurança. A empresa tomará todas as medidas possíveis para manter 
a segurança e a confidencialidade dos dados e informações pessoais, porém não 
responderá por prejuízo que possam advir da violação das medidas por terceiros que 
utilizem a internet para burlar os sistemas de segurança com o intuito de acessar as 
informações dos Usuários. 
Práticas Vedadas 
Os usuários não poderão, entre outras atitudes previstas neste Termo de Uso e 
Condições Gerais: 
 
interferir nas transações entre outros usuários; manter algum tipo de comunicação por e-
mail, ou por qualquer outro meio de comunicação durante a negociação com qualquer 
dos Usuários que estejam dela participando; divulgar seus dados pessoais ou de outros 
usuários de contatopor nenhum meio em qualquer espaço do site; agredir, caluniar, 
injuriar ou difamar outros usuários. 
A violação dessas regras poderá ser sancionada com a suspensão ou cancelamento do 
cadastro, sem prejuízo das ações legais que possam ocorrer pela configuração de delitos 
ou contravenções ou os prejuízos civis que possam causar a outrem. 
Violação no Sistema ou da Base de Dados 
Fica terminantemente proibida a utilização de dispositivo, software, ou qualquer outro 
recurso que vise interferir nas atividades e operações do BOUGUE. Qualquer intromissão, 
seja apenas tentada ou consumada, ou atividade que viole ou contrarie as leis cível, de 
propriedade intelectual, penal e/ou as vedadas neste Termo de Uso e Condições Gerais, 
tornarão o responsável passível das medidas judiciais cabíveis, assim como as sanções 
aqui previstas. 
Sanções 
Sem prejuízo das medidas judiciais, o BOUGUE poderá advertir, suspender ou cancelar, 
temporária ou definitivamente o cadastro de um usuário caso não sejam cumpridas as 
disposições deste Termo de Uso e Condições Gerais e demais políticas do BOUGUE, assim 
como as disposições legais. 
 
 
Falhas no Sistema 
O BOUGUE não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento 
do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de 
condutas de terceiros. 
O BOUGUE também não se responsabiliza pelos vírus que possam atacar o equipamento 
do Usuário quando da utilização do site. 
Não poderão ser atribuídos à empresa prejuízos advindos de dificuldades técnicas ou 
falhas de sistema ou na internet. 
Eventualmente, o sistema poderá ficar indisponível por motivos técnicos ou falhas da 
internet, ou por qualquer outro evento fortuito ou de força maior alheio ao controle do 
BOUGUE, que não se responsabiliza por danos ou prejuízos resultantes destes eventos. 
Critério de Busca de Prestadores de Serviços 
A busca dentro da plataforma de Prestadores de Serviços será realizada através de um 
algoritmo de avaliação por critério definida pelo próprio site e pela pontuação dos 
Usuários após e execução dos serviços prestados pelas empresas, conforme Sistema de 
Qualificação. 
Sistema de Qualificação 
O BOUGUE conta com um sistema de qualificação de Prestadores de Serviço, atualizado 
periodicamente segundos os critérios específicos de avaliação. As informações serão 
armazenadas em uma base de dados, que cariará uma pontuação média de cada 
prestador de serviço. Esta é uma importante ferramenta de aferição da idoneidade dos 
contratantes. 
O primeiro critério de avaliação será realizado pelo BOUGUE, levando-se em conta: 
Tempo de Mercado do Prestador de Serviço; eficiência e cumprimento dos prazos de 
respostas dos orçamentos solicitados; localização geográfica da empresa em relação ao 
Usuário; reputação da empresa na internet, verificando as informações publicadas em 
sites especializados em consumo. 
O Segundo critério de avaliação será realizado pelo Usuário, levando-se em conta: 
 
Avaliação do contato realizado pelo Prestador de Serviço; avaliação da prestação do 
serviço – qualidade, rapidez, resultado; avaliação do prazo de entrega do serviço ou 
produto; valor – custo benefício; atendimento após a prestação do serviço ou entrega do 
produto. 
As avaliações dos Usuários são de responsabilidade destes, não tendo o BOUGUE a 
obrigação de verificar a veracidade ou exatidão das qualificações. 
Do Pedido de Auditoria 
É garantido ao Usuário e ao Prestador de Serviço formular pedido de Auditoria para 
avaliação do sistema de procura do website, garantido aos contratantes conhecer a lisura 
e isonomia do sistema. 
O Pedido de Auditoria deverá ser formulado através de pedido escrito e formal, assinado 
pelo interessado e enviado à Sede do BOUGUE que receberá e avaliará o pedido. 
O BOUGUE não se responsabilizará pelos custos da Auditoria, ficando a cargo do 
interessado as despesas que o processo gerar. 
Propriedade Intelectual 
O uso comercial da expressão "BOUGUE" como marca, nome empresarial ou nome de 
domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços do BOUGUE assim como 
os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o Usuário acesse e 
use sua Conta são propriedade do BOUGUE e estão protegidos pelas leis e tratados 
internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. 
O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, 
salvo a autorização expressa. 
Indenização 
O Usuário indenizará o BOUGUE, seus diretores, administradores, colaboradores, 
representantes e empregados por qualquer demanda promovida por outros usuários ou 
terceiros decorrentes de suas atividades no site ou por seu descumprimento do Termo de 
Uso e Condições Gerais e demais políticas, ou pela violação de qualquer lei ou direitos de 
terceiros, incluindo honorários de advogados. 
Legislação Aplicável e Foro de Eleição 
Todos os itens deste Termo de Uso e Condições Gerais estão regidos pelas leis vigentes 
na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação e ao 
cumprimento deste Contrato, as partes se submetem ao Foro Central da Cidade de São 
Paulo/SP. 
 
Política de Privacidade 
O bougue valoriza a proteção da sua privacidade e dos dados pessoais e se compromete a 
usar tais informações de forma responsável e aderente a esta política de privacidade. 
Se Você participa ou vier a participar do bougue através de algum programa especial 
oferecido por instituições de ensino, empresas ou qualquer outra entidade, então Você 
pode estar sujeito a uma política de privacidade específica. Por favor, faça seu login ou 
cadastre-se através da entidade da qual Você faz parte para acessar a Política de 
Privacidade aplicável a Você. 
Coleta de dados 
Quais dados o bougue coleta? 
Ao usar as ferramentas do bougue, Você espontaneamente nos fornece informações 
cadastrais necessárias para estabelecermos um relacionamento pessoal e customizado. 
Adicionalmente, você pode ainda vir a fornecer outros dados relacionados aos seus 
propósitos acadêmicos, sociais ou profissionais, bem como aptidões e habilidades 
específicas medidas através de testes e outras informações solicitadas para outros 
serviços, ações e promoções do bougue e de seus parceiros. 
Além disso, ao navegar nas paginas e ferramentas do bougue, certas informações podem 
ser coletadas principalmente para melhorar sua experiência no uso do bougue através da 
instalação de cookies. Os cookies podem também fornecer informações relacionadas às 
páginas do bougue que Você acessou, dados de IP e tipo de navegador adotado visando 
implementar melhorias, customizar as experiências dos usuários, consolidar informações 
a respeito dos serviços oferecidos pelo bougue e traçar dados estatísticos, podendo 
ainda, eventualmente, identificar oportunidades acadêmicas e/ou profissionais de 
interesse particular de cada usuário. 
Atualizações de dados 
Você poderá, a qualquer momento, alterar e/ou editar os dados cadastrais, apenas 
fazendo o logon de seu perfil, com sua identidade e senha. Você é responsável pela 
veracidade e atualização de referidos dados. 
A senha cadastrada é pessoal e intransferível, ficando a guarda desta sob a sua 
responsabilidade. 
Dados pessoais 
Os dados pessoais e outros por Você inseridos quando de seu cadastro no site são 
catalogados entre dados públicos e privados, ou seja, entre dados visíveis a qualquer 
usuário, parceiros e/ou colaboradores do bougue, dados visíveis apenas a parceiros e/ou 
colaboradores do bougue e, finalmente, dados visíveis apenas aos colaboradores 
do bougue. 
Você pode disponibilizar alguns dados pessoais os quais, juntamente com as informações 
básicas e visíveis do seu perfil (incluindo seu nome, idade eoutras informações), 
permanecerão públicos e acessíveis a qualquer usuário da Internet. Esteja atento aos 
dados que você quer tornar público. Os seus demais dados pessoais, acadêmicos e/ou 
profissionais só poderão ser visualizados por funcionários, colaboradores e/ou parceiros 
do bougue, os quais também se encontram submetidos a esta política de privacidade. 
Dados pessoais restritos tais como endereço e telefone de contato, por sua vez, poderão 
ser disponibilizados a parceiros para mantê-lo informado de promoções e novidades de 
seu interesse, inclusive para fins de contato profissional ou acadêmico. Nossos parceiros 
estarão sujeitos a uma Política de Privacidade que contempla, pelo menos, os direitos 
previstos nesta Política de Privacidade e não poderão usar tais informações para fins não 
relacionados aos objetivos do bougue. O bougue não se responsabiliza por atos ou 
omissões de seus parceiros, quanto à preservação de seus dados pessoais a eles 
transferidos ou por eles armazenados ou acessados. 
Sem prejuízo do disposto no item anterior, o bougue poderá ainda contatá-lo para 
promover ações, promoções, seleções, facilidades ou ferramentas. Essas atividades 
podem ser desenvolvidas somente pelo bougue ou em associação com parceiros. Para 
participar dessas atividades, o bougue solicitará de Você uma autorização específica a 
qual poderá incluir o compartilhamento de seus dados pessoais restritos. 
O bougue também poderá fornecer para seus parceiros dados consolidados que não o 
identificam pessoalmente, para o fim de permitir a apuração de informações como, por 
exemplo, o percentual de usuários alunos do ensino médio ou superior, respectivos 
cursos e/ou áreas de atuação, faixa etária, etc. 
A consulta e utilização dos seus dados nos termos aqui expostos dependem do 
processamento desses dados, o que poderá ser feito pelo próprio bougue, pelos seus 
parceiros, colaboradores ou por terceiros, no Brasil ou no exterior. Em qualquer hipótese, 
as entidades envolvidas estarão submetidas aos termos desta política de privacidade, 
bem como às leis nacionais, internacionais ou comunitárias que disponham sobre 
proteção de banco de dados pessoais. 
Excepcionalmente o bougue poderá disponibilizar e/ou revelar seus dados privados para 
terceiros outros que não seus parceiros e/ou colaboradores, no limite que se mostre 
necessário, nas hipóteses de (i) ordem judicial ou cumprimento de obrigação legal; (ii) 
violação efetiva ou potencial, pelo usuário, das [Condições Gerais de Uso] 
do bougue e/ou dos demais documentos ali referidos, incluindo a presente política de 
privacidade; (iii) violação de direitos de terceiros, usuários ou não do bougue. 
A transferência da base de dados detida pelo bougue também poderá ocorrer nos casos 
de fusão, aquisição ou venda de ativos do bougue a outra empresa ou transferência 
direta ou indireta de seu controle societário. 
O bougue utiliza tecnologia padrão de mercado para proteger os dados confiados por 
Você. Entretanto, nenhum método de transmissão via internet ou de armazenamento 
eletrônico é totalmente seguro, e, portanto, o bougue, não se responsabiliza por acessos 
não autorizados ou corrupção dos dados armazenados.