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Nome: Felipe Ewerton de Oliveira Rodrigues Resumo do livro - Pag. 87 a 111 Aprendizagem, treinamento e desenvolvimento Treinamento e desenvolvimento Treinamento é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidade, regras, conceitos e atitudes que busquem a melhoria da adequação entre as características dos empregados e as exigências dos papéis funcionais. Desenvolvimento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização. Devido ao aumento da competitividade entre as empresas, os treinamentos se tornam cada vez mais necessários e importantes. Planejamento dos treinamentos O planejamento prévio é importante para garantir sua eficácia dos resultados de RH. Os seguintes aspectos logísticos devem ser pensados (Freire e Pena, 1998): - Espaço físico - metodologia - participantes - instrutores - cronograma das atividades A maior parte dos treinamentos são operacionais, apesar de terem um foco estratégico na empresa. Antes disso, a primeira coisa a se fazer é identificar as competências que se deseja desenvolver, as competências podem ser divididas em: conhecimentos, habilidades e comportamentos. Treinamentos para cada cargo Para cada cargo, é necessário definir quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) para o cargo. O segundo passo é a elaboração das necessidades dos cargos e das habilidades necessárias para cada colaborador atingir um bom desempenho. As habilidades geralmente são divididas em: - habilidades voltadas à interação pessoal - habilidades voltadas ao processo e à qualidade - habilidades voltadas à obtenção de resultados Perfil das pessoas na organização Deve-se alinhar as competências para definir o perfil das pessoas na organização. Talentos Deve-se identificar o potencial não desenvolvido, para certas competências, nas pessoas para que o treinamento tenha maior possibilidade de dar certo. Elaboração do Planejamento Alguns pontos são importantes de serem analisados no momento da elaboração, que são: - Formas de estudo - Tipos de habilidades - Comportamentos A por fim, alguns aspectos são importantes para o sucesso do treinamento, são eles: resultados de treinamento; custos; e patrocinador. Aprendizagem individual e organizacional A aprendizagem organizacional refere-se a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predominam nas organizações bem-sucedidas. Algumas organizações devem desenvolver algumas "disciplinas" fundamentais para o processo de aprendizagem: - Domínio pessoal - Modelos mentais - Visões partilhadas - Aprendizagem em grupo Tendo isso em mente, Gavin Dale propôs caminhos pelos quais a aprendizagem organizacional pode ocorrer: - Resolução sistemática de problemas - Experimentação - Experiências passadas - Circulação de conhecimento - Experiências realizadas por outros.
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