EAD657 I 2015 Apresentação Tecnologia da Informação

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AAPRESENTAÇÃOPRESENTAÇÃO DADA DDISCIPLINAISCIPLINA
I/2015I/2015
Hiroo Takaoka
takaoka@usp.br
EAD657 – Tecnologia de Informação
HIROO TAKAOKA
 Doutor e Mestre em Administração de Empresas 
(FEA/USP)
 Engenheiro (POLI/USP)
 Administrador de Empresas (FEA/USP)
 Professor da FEA/USP (área Métodos Quantitativos 
e Informática)
 Graduação
 Pós-Graduação
 Professor visitante na Universidade de Kobe - Japão
 Experiência profissional como consultor da área de 
TI em órgãos públicos e empresas
 E-mail: takaoka@usp.br
GASTOS COM GESTÃO DE INFORMAÇÃO EM 2011
3.670
3.297
(ou 2,2 bilhões de terabytes)
. O estudo indica que o tráfego de dados pelas companhias no mundo vai quadruplicar entre 2011 e 2016. 
A QUESTÃO BÁSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Movimentos
Internos
Movimentos
Externos
“Como ajustar os dois vetores de movimentos.”“Como ajustar os dois vetores de movimentos.”
•Políticas públicas
•Ambiente
•Concorrências
•Clientes
•etc.
•Pessoas
•Processos
•Tecnologia de
Informação
•etc.
Através dos quais a 
empresa atinge 
seus objetivos.
Influenciam os 
objetivos que a 
empresa estabelece 
para si
Capacitação PosicionamentoInformação
A informação é fundamental para a tomada de decisões, principal função do administrador de empresas.
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 As expressões Tecnologia de Informação e Sistemas de 
Informação são às vezes usadas indistintamente, mas 
constituem dois conceitos distintos.
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 A Tecnologia de Informação refere-se aos vários hardwares, 
softwares, redes de comunicação e componentes de gerenciamento de 
dados necessários para o sistema de informação funcionar.
 Tecnologia de hardware
 Tecnologia de software
 Tecnologia de banco de dados (software para gerenciamento de 
dados em meios físicos de armazenagem)
 Tecnologia de comunicações e redes (composta por dispositivos 
físicos e softwares, interliga os diversos equipamentos de 
computação e transfere dados de uma localização física para outra)
 Internet
 WWW (World Wide Web)
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 Um Sistema de Informação: pode ser qualquer combinação organizada 
de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de 
dados e políticas e procedimentos que armazenam, restauram, 
transformam e disseminam informações em uma organização.
 São mais complexos do que tecnologia de informação, e para ser 
bem compreendidos, devem ser analisados tanto da perspectiva 
tecnológica quanto do ponto de vista organizacional.
 Sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um 
conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou 
recuperam), processam, armazenam e distribuem informações 
destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de 
uma organização.
Sistema de Informação
Tecnologia de Informação
OBJETIVO DA INFORMAÇÃO
“Nosso fascínio pela tecnologia nos fez 
esquecer o objetivo principal da informação: 
Informar” 
(DAVENPORT, 1998)
NECESSIDADE DE INFORMAÇÕES CONFIÁVEIS
Ao final de uma palestra, o executivo encontra um
grande guru da administração e pergunta:
Ao final de uma palestra, o executivo encontra um
grande guru da administração e pergunta:
Executivo - Oh guru, como eu posso garantir o sucesso
da minha empresa?
Guru - Informação.
Executivo - Oh guru, e o quê eu mais devo temer?
Guru - Dados.
GIGO - GARBAGE IN GARBAGE OUT
Tecnologias de InformaçãoTecnologias de Informação
Banco de Dados, Data Warehouse (DW), On Line Analytical Processing (OLAP), 
Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), 
Data Mining, Business Intelligence (BI), Big Data, etc.
A importância da Qualidade dos Dados
Dados Informações
A tecnologia de informação não vai fazer milagre.
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Sistemas de Informação
 Introdução 
 Dados e Informação
 Ciclo de Vida do Recurso Informação
 Estrutura da Decisão e Característica da Informação
 Qualidade da Informação
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Sistemas de Informação
 Ciclos de Sistemas de Informação
 Classificação de Sistema de Informação
 Sistemas de Informação para Apoio às Operações
 Sistemas de Informação para Apoio Gerencial
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Tecnologia de Bancos de Dados
 Definição
 Modelo Relacional (MR)
 Modelo de Entidades e Relacionamentos (MER)
 Desenvolvimento de Banco de Dados
 Implantação de Banco de Dados no Gerenciador MS-
Access
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Tecnologia de Comunicação e Redes
 Classificação de Redes
 Técnicas de Comunicação
 Topologia de Redes
 Principais Protocolos
 Principais Componentes de Redes
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Tecnologia de Comunicação e Redes: Internet
 Visão Geral
 Tecnologia
 Protocolos
 Endereçamento: URL (Uniform Resource Locator)
 Internet 2
 Ferramentas/Aplicações
 WWW (World Wide Web)
 Web 2.0
 Web Semântico
 Computação na nuvem
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Tecnologia de Comunicação e Redes: Internet 
 Intranet e Extranet
 Negócios Eletrônicos: B2B, B2C, C2C, G2G, G2C, 
etc.
 Segurança
 Segurança em Sites de Comércio Eletrônico
 Tipos de Ameaça
 Serviços e Mecanismos de Segurança
 Criptografia: Chave Simétrica e Chave Assimétrica
 Autenticação, Assinatura e Certificação Digital
PPROGRAMAROGRAMA -- CCRONOGRAMARONOGRAMA
Obs.: O cronograma poderá sofrer alterações durante o curso.
Aula Conteúdo
26/2 Apresentação da Disciplina
5/3 Tecnologia de Informação e Sistema de Informação
12/3 Tecnologia de Bancos de Dados
19/3 Tecnologia de Bancos de Dados
26/3 Tecnologia de Bancos de Dados
2/4 Semana Santa – Não haverá aula
9/4 Access (no laboratório de micros – UPD)
16/4 Access (no laboratório de micros – UPD)
23/4 Access (no laboratório de micros – UPD)
30/4 Primeira Prova
7/5 Access (no laboratório de micros – UPD)
14/5 Access (no laboratório de micros – UPD)
21/5 Access (no laboratório de micros – UPD)
28/5 Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão
4/6 Corpus Christi – Não haverá aula
110/6 Internet
18/6 Segurança na Internet 
25/6 ou 2/7 Prova Unificada
A confirmar Reaval (não haverá prova substitutiva).
AAVALIAÇÃOVALIAÇÃO
 Aplicação de 2 provas e trabalhos.
 Média Final = 0,4 Prova 1 + 0,4 Prova unificada + 
0,2 Trabalhos
 Observação:
 Prova 1 (toda matéria até o momento) e Prova 
unificada (toda matéria do curso)
BBIBLIOGRAFIAIBLIOGRAFIA
 Laudon, Kenneth C. & Laudon, Jane P. Sistemas de 
Informação Gerenciais, Pearson, 9ª. Ed., 2011
 Prado, Edmir P. V. & Souza, Cesar A. Fundamentos de 
Sistemas de Informação, Elsevier, 2014
 Rainer, R. Kelly & Cegielski, Casey G. Introdução a 
Sistemas de Informação, Pearson, 3ª Ed., 2012
 Takaoka, H. & Zwicker, R. Introdução ao MS-Access 
(apostila – FEA/USP)
 Slides e sites apresentados ao longo do curso
PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO
Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão
 Inteligência Empresarial
 Data Warehouse e Data Mart
 OLAP (On Line Analytical System) – Modelo Dimensional
 Data Mining
 EIS (Executive Information System)
 Big Data
 Inteligência Artificial
 Sistema Especialista
 Redes Neurais
 Lógica Fuzzy
 Algoritmos Genéticos