Buscar

Introdução ao Curso Inteligência de Negócios

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 35 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 35 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 35 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

EAD-0750
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
São Paulo,
06/08/2015
Prof. Sérgio Luiz de Oliveira Assis
sergioassis@usp.br
H3
Agenda
1. Apresentações
2. Por que Inteligência de Negócios?
3. Exemplos de aplicações
4. Objetivos do curso
5. Conteúdo Programático e 
Bibliografia
3
Prof. Sérgio Luiz de Oliveira Assis
 ENGENHEIRO PELA ESCOLA POLITÉCNICA DA USP
 MASTER OF SCIENCE EM INDUSTRIAL ENGINEERING 
POR STANFORD UNIVERSITY
 LIVRE DOCENTE DOUTOR PELA ESCOLA POLITÉCNICA 
DA USP
 PROFESSOR SENIOR DA FACULDADE DE ECONOMIA 
ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DA USP
 MEMBRO DO CONSELHO CURADOR DA FUNDAÇÃO 
INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
 COORDENADOR DE PROJETOS DA FUNDAÇÃO 
INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO
 PRINCIPAIS ÁREAS DE INTERESSE
 ESTRATÉGIAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
 INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS 
 GESTÃO DO CONHECIMENTO
Agenda
1. Apresentações
2. Por que Inteligência de Negócios?
3. Exemplos de aplicações
4. Objetivos do curso
5. Conteúdo Programático e 
Bibliografia
5
Por que Inteligência de Negócios ?
VOCÊ COMANDARIA UM 777 COM BASE EM SUA 
INTUIÇÃO OU NAS INFORMAÇÕES DE UM ÚNICO 
INSTRUMENTO ?
OU SERIA MELHOR TER A SUA DISPOSIÇÃO
UM CONJUNTO INTEGRADO E CONFIÁVEL
DE DADOS PARA SUPORTAR SUAS DECISÕES ?
6
Por que Inteligência de Negócios ?
OO MESMO ACONTECE COM UMA ORGANIZAÇÃO, QUER 
SEJA ELA PÚBLICA,PRIVADA, UMA MULTINACIONAL, 
UMA UNIVERSIDADE OU UM HOSPITAL
A DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES TEMPESTIVAS 
E CONFIÁVEIS PODE SER O DIVISOR DE ÁGUAS 
ENTRE A EFICÁCIA E A INEFICIÊNCIA 
ORGANIZACIONAL 
7
Por que Inteligência de Negócios ?
 A ARQUITETURA DE APLICAÇÕES DE UMA 
ORGANIZAÇÃO É DIFINIDA COMO SENDO O 
CONJUNTO DE SISTEMAS QUE DÁ APOIO À 
EXECUÇÃO DE SEUS PROCESSOS OPERACIONAIS E 
GERENCIAIS
 SISTEMAS DE SUPORTE À INFRA ESTRUTURA
 SISTEMAS DE SUPORTE ÀS ATIVIDADES FIM
 SISTEMAS PARA GESTÃO ESTRATÉGICA E DE 
RELACIONAMENTOS
 CADA VEZ COM MAIOR FREQUENCIA AS 
APLICAÇÕES DE INTELIGÊNCIA ESTÃO SENDO 
INCORPORADAS ÀS ARQUITETURAS DAS MAIS 
DIVERSAS ORGANIZAÇÕES
8
Organização Filantrópica
9
Organização Hospitalar
10
Poder Público – Secretaria da Habitação
11
“CONJUNTO DE CONCEITOS, MÉTODOS E 
RECURSOS TECNOLÓGICOS QUE HABILITAM A 
OBTENÇÃO, ARMAZENAMENTO E 
DISTRIBUIÇÃO DE INFORMAÇÕES GERADAS A 
PARTIR DE DADOS OPERACIONAIS, 
HISTÓRICOS E EXTERNOS VISANDO 
PROPORCIONAR SUBSÍDIOS PARA A TOMADA 
DE DECISÕES GERENCIAIS E 
ESTRATÉGICAS”
BUSINESS INTELIGENCE
(SEGUNDO O GARTNER GROUP)
BUSINESS INTELIGENCE
(SEGUNDO O GARTNER GROUP)
Definição de Inteligência de Negócio
12
A INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL VISA DOTAR A
EMPRESA DE COMPETÊNCIA INFORMACIONAL
COLETIVA, BASEADA NA CONSOLIDAÇÃO,
INTERPRETAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE INFORMAÇÕES
VOLTADAS À MELHORIA E RENTABILIZAÇÃO DE 
PROCESSOS E SERVIÇOS
A competência informacional
13
Aplicações da Inteligência de Negócio
Cenários
para apoio
à decisão
Análises
gerenciais
Analises de
restrições
Indicadores de
desempenho
Agenda
1. Apresentações
2. Por que Inteligência de Negócios?
3. Exemplos de aplicações
4. Objetivos do curso
5. Conteúdo Programático e 
Bibliografia
15
Acompanhamento de empreendimentos 
do setor de Energia Elétrica
Visão Geral do Empreendimento
16
Acompanhamento de empreendimentos 
do setor de Energia Elétrica
Detalhes do Empreendimento
17
Um exemplo Acompanhamento de 
empreendimentos do setor de Energia Elétrica
Cronograma do Empreendimento
18
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
19
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
Cadeia de Abastecimento Cadeia de Abastecimento 
1a
camada
1a
camada
Operação
Demand Side
2a
camada
Supply Side
2a
camada
20
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
FORNECEDOR FABRICANTE ATACADISTA VAREJISTA
21
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
22
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
Efeito Chicote, Forrester ou Multiplicador da Demanda
1 2 3 4 5 6
Período
P
r
o
d
u
ç
ã
o
fornecedor fabricante atacadista
varejista demanda
Efeito Forrester – “Chicote”Efeito Forrester – “Chicote”
23
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
Projeto Autogiro: ConceitoProjeto Autogiro: Conceito
Concessionária
Montadora
(Cálculo)
C.D.P.
Info diária 
de Inventário
Info diária 
de Inventário
Pol. de Estocagem PropostaPol. de Estocagem Proposta
Pol. de Estocagem AprovadaPol. de Estocagem Aprovada
Pedido AutomáticoPedido Automático
Info de outras concessionáriasInfo de outras concessionárias
Confirmação do PedidoConfirmação do Pedido
Política de Estocagem (M) é função de:
• Vendas Locais
• Tendências Nacionais
• Tempo de Entrega
• Ciclo de reposição individual
• Estoque de segurança
Despacho do PedidoDespacho do Pedido
BRASILBRASIL
24
Uma aplicação estratégica – Projeto Autogiro GM
M
é
t
r
i
c
a
25
Tableau Public – Tutoriais e Aplicações
C:\Program Files\Tableau\Tableau Public 9.0\bin\tabpublic.exe
Agenda
1. Apresentações
2. Por que Inteligência de Negócios?
3. Exemplos de aplicações
4. Objetivos do curso
5. Conteúdo Programático e 
Bibliografia
27
Objetivos do Curso
 DESENVOLVER UMA VISÃO ESTRATÉGICA SOBRE A 
ORGANIZAÇÃO
 APRESENTAR E DISCUTIR FERRAMENTAS QUE AJUDAM A 
ENTENDÊ-LA EM SEU MERCADO
 ENTENDER AS CARACTERÍSTICAS DO AMBIENTE 
ANALÍTICO E DE COMO FAZER SEU PLANEJAMENTO
 DISCUTIR COMO DESCOBRIR O QUE OS EXECUTIVOS 
NECESSITAM PARA SEUS PROCESSOS DECISÓRIOS E COMO 
TORNAR ESTAS NECESSIDADES PALPÁVEIS
 APRESENTAR AS TÉCNICAS QUE PERMITEM MODELAR 
ESTAS INFORMAÇÕES, SOB O PONTO DE VISTA LÓGICO
 APRESENTAR AS TÉCNICAS PARA CAPTURA DE DADOS
 APRESENTAR AS METÁFORAS DE EXPLORAÇÃO
 CONCEITUAR E DISCUTIR METADADOS
 APRESENTAR UMA TÉCNICA PARA GESTÃO ESTRATÉGICA –
O BALANCED SCORECARD
28
Objetivos do Curso
 Em resumo:
“DESENVOLVER ABORDAGENS EVOLUÍDAS PARA O 
ENTENDIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES E PARA A 
MODELAGEM DE DADOS DE FORMA A PROMOVER A 
ESTRUTURAÇÃO CORRETA DE SUAS INFORMAÇÕES 
ATUAIS E HISTÓRICAS, PERMITINDO SUA 
MANIPULAÇÃO POR FERRAMENTAS ANALÍTICAS E 
DE INFERÊNCIA, SEMPRE OBJETIVANDO O 
SUPORTE AOS PROCESSOS DECISÓRIOS DE SEUS 
EXECUTIVOS”
29
Objetivos do Curso
 Estas abordagens capacitam:
 Apoio à tomada de decisão em diversos 
níveis;
 Viabilização da gestão integrada e em 
tempo real da Empresa;
 Disseminação dos mecanismos de 
acumulo, gestão e distribuição de 
conhecimento e informações relevantes; 
Agenda
1. Apresentações
2. Por que Inteligência de Negócios?
3. Exemplos de aplicações
4. Objetivos do curso
5. Conteúdo Programático e 
Bibliografia
31
Conteúdo Programático
 INTRODUÇÃO E CONCEITOS DE BI 
 O AMBIENTE DA INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
 ENTENDENDO AS ORGANIZAÇÕES: MODELO 
COMPETITIVO, CADEIA DE VALOR, FCS’s
 PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO PARA O BI
 REQUISITOS DE INFORMAÇÃO
 METRICAS E INDICADORES
 MODELAGEM DE DADOS PARA O BI
 AQUISIÇÃO E EXPLORAÇÃO DE DADOS
 ARQUITETURA E FERRAMENTAS PARA O BI
 GESTÃO ESTRATÉGICA COM O BSC
32
 THE DATAWAREHOUSE TOOLKIT
 Ralph Kimball e Ross - Wiley
 BUILDING THE DATAWAREHOUSE
 Bill Inmon – Wiley 
 BUSINESS INTELLIGENCE ROADMAP
 Larissa Moss e Haku Atre – Addison Wesley 
 BUILDING AND MANTAINING A DATAWAREHOUSE
 Silvers - Auerbach
 A ESTRATÉGIA EM AÇÃO
 Kaplan e Norton - Campus
 COMPETÊNCIA ANALÍTICA
 J. Kugler
Bibliografia
33
 O curso prevê a constituição de Grupos
para trabalharem no Laboratório de 
Aprendizagem e Ensino – LAE
 Cada Grupo deve ter umlíder e no máximo 5 
integrantes
 Encaminhar emails para sergioassis@usp.br
até o dia 13 de agosto de 2015, indicando
um nome fantasia para o Grupo, o número
USP e o nome do lider e dos integrantes
 Cada Grupo trabalhará em 2 projetos, cujos
resultados serão apresentados nos dias de 
prova e incluidos na nota
Trabalhos em Laboratório - Grupos
34
 EXERCÍCIO PRELIMINAR COM MS ACCESS
 Conhecer o Tutorial do MS Access 
https://www.youtube.com/watch?v=jaM8UmpwH_c
 Entender o contexto da aplicação e a modelagem do DW
 Criar as tabelas do modelo e carregar os dados reais
 Conhecer os resultados da aplicação de exploração
 APLICAÇÃO DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
 Selecionar uma atividade empresarial como exemplo
 Definir os requisitos de informação e indicadores
 Modelar o DW carrega-lo com dados ficticios
 Estudar o software livre Tableau Public
C:\Program Files\Tableau\Tableau Public 9.0\bin\tabpublic.exe
 Desenvolver uma aplicação de exploração com o Tableau
Trabalhos em Laboratório - Projetos
35
Prof. Sérgio Luiz de Oliveira Assis
sergioassis@usp.br

Outros materiais