EAD0658 Descrição Livraria Cultura2

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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE
Departamento de Administração
EAD0658 - Desenvolvimento de Sistemas de Informação (Prof. Dr. Antonio Geraldo da Rocha Vidal) – Turma: 2013221
Grupo: Ana Beatriz Marçula (7599860) / Eduardo José Villares Alves (3505822) / Guilherme de Almeida Campos Meira (8560521) /Guilherme Pereira Pinto Lopes (7969699) / Henrique Spanghero (8607391)
Descrição do negócio: Livraria Cultura
Ramo de atividade: Comércio de livros (físicos e digitais), revistas e artigos de entretenimento como Blu-rays, DVDs, CDs, games, etc.
Porte: Médio porte;
Número de funcionários: 45;
Concorrência: Grandes redes de livrarias como a Livraria Saraiva, líder no mercado, além dos sebos, bancas de jornal e lojas de departamento.
Fatores Críticos de Sucesso: Gestão enxuta de custos, bom desempenho logístico, sistema informacional bem desenvolvido para gerenciamento dos produtos além de ampla oferta de títulos;
Principais Processos de Negócio: Compra de produtos (para estoque), Venda de produtos, Atendimento ao cliente;