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* * Daniela Meirelles de Andrade Interesse, Conflito e Poder * * Reflexões O que vocês entendem por interesse, conflito e poder? * * Objetivo desta aula Apresentar noções sobre interesse e poder nas organizações Teatro ilustrando os diversos tipos de poder * * Estrutura da aula 1. Poder 2. Fontes de Poder 3. Tipos de poder e estratégias 4. Reflexões ao longo da aula * * Reflexão... Vivo numa sociedade democrática. Por que deveria ter que obedecer a ordem do meu patrão, oito horas por dia? Ele age como um ditador sanguinário, dando ordens à nossa volta, dizendo que aquilo que deveríamos pensar e fazer. Que direito tem ele em agir dessa forma? A companhia paga os nossos salários, mais isso não significa que tenha direito de comandar todas as nosssas crenças e sentimentos. Certamente ela não tem o direito de nos reduzir a robôs que precisam obedecer a todo o comando * * Poder Direito do Cidadão Direito do empregado Livre Igualdade de direitos Submisso Não há igualdade de direitos Regras absolutas Sem liberdade de expressão Único direito=outro emprego Situação extrema, porém comum nas organizações * Análise de interesses: Interesses da tarefa; Interesses de carreira; Interesses extra-muro CARGO CARREIRA EXTERIOR DA ORG * * A Compreensão do conflito: Pessoal X Interpessoal X Grupos rivais e coalizões Nas estruturas organizacionais X nas atitudes X nos recursos escassos Implícito X Explícito Foco: Divergências de Interesses. CHOQUE DE PERSONALIDADES * * O uso do poder: O poder é o meio através do qual conflitos de interesses são, afinal, resolvidos. O poder influencia quem consegue o quê, quando e como. Poder como recurso; Poder como relações sociais (relação de dependência) * * Organizações e formas de governo político: * * Organizações e formas de governo político: * * Conceito de poder: Cientista político americano, Robert Dahl “ o poder envolve habilidade para conseguir que outra pessoa faça alguma coisa que, de outra forma, não seria feita. * * Fontes de poder nas organizações: * * Fontes de poder nas organizações: * * Tipos de poder * * Assertivo Não assertivo Tenta satisfazer as preocupações das pessoas Tentativa de satisfazer as necessidades dos outros Impeditivo Não cooperativo Cooperativo Competitivo Acomodador Negociador Colaborador Administração do conflito: uma questão de estilo * * Administração de conflito: questão de estilo: Impeditivo Ignora os conflitos esperando que assim desapareçam; Coloca os problemas sob consideração ou suspenso; Recorre a métodos muito lentos para reprimir o conflito; Usa sigilo para evitar confrontação; Apela para regras burocráticas como uma fonte de resolução de conflitos. Quando a questão não é urgente ou importante * * Administração de conflito: questão de estilo: Negociador Discute; Procura entendimentos e compromissos; Encontra soluções satisfatórias ou aceitáveis. Quando Os objetivos são importantes mas não vale a pena o esforço necessário uma vez que a ruptura é iminente * * Administração de conflito: questão de estilo: Competitivo Cria situações claras de ganhar ou perder; Utiliza a rivalidade; Utiliza jogos de poder para chegar aos seus propósitos; Força e submissão. Quando problemas importantes pedem por medidas impopulares, por exemplo, corte de preços, medidas disciplinares * * Administração de conflito: questão de estilo:Acomodador Cede; Submete-se e obedece. Para reduzir ou minimizar o fracasso, quando os adversários são mais fortes e se está perdendo Para permitir que os subordinados melhorem, aprendendo com os próprios erros. * * Administração de conflito: questão de estilo: Colaborador Quer resolver os problemas; Confronta as diferenças compartilhando idéias e informações; Busca soluções integradoras; Encontra soluções nas quais todos ganham; Vê problemas e conflitos como desafios. Para encontrar uma solução integradora quando dois conjuntos de princípios são muito importantes em termos de compromisso. * * REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS LIMA. J. B. Teoria das organizações. 2007 Morgan,G. Imagens das organizações. São Paulo: Atlas, 2009. capítulo 6 * * Trabalho em grupo: Teatro Etapas do trabalho: Formar grupos Todos deverão participar da encenação Representar um tipo de poder a favor e contra Em grupo discutir sobre as dificuldades e as facilidades encontradas para a realização deste trabalho, bem como a relação do mesmo com a aula de hoje
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