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Questão 1/5 - Logística Reversa Usualmente, pensamos em logística como gerenciamento do fluxo de produtos de seu ponto de aquisição até seu ponto de consumo, fornecedores, indústria, distribuidores, comerciantes e consumidores. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto de origem, que precisa ser gerenciado Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta a sequência correta, em relação ao fluxo logístico reverso, conforme conteúdo abordado na disciplina. A Consumidores, comerciantes, distribuidores, indústria, fornecedores. B Consumidores, Industria, distribuidores, fornecedores, comerciantes. C Consumidores, comerciantes, indústria, fornecedores, distribuidores D Consumidores, distribuidores, comerciantes, fornecedores, indústria E Consumidores, fornecedores, comerciantes, indústria, distribuidores. Questão 2/5 - Logística Reversa Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de: A transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final. B analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro. C retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado. D transportar produtos de volta ao fornecedor de matéria prima, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado. E retornar matéria prima ao fornecedor por erro de fabricação. Questão 3/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores podem ser necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do fornecedor. Marque dos fatores abaixo quais deles influenciam na seleção de um fornecedor ( 1) Habilidade técnica ( 2) Capacidade produtiva ( 3) Confiabilidade ( 4) Pós venda ( 5) Localização do fornecedor ( 6) Preço Qual das sequências abaixo representa a sequência correta das alternativas acima. A Somente as alternativas 1-2-3-5-6 influenciam a escolha do fornecedor. B Todas as alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor. C Somente as alternativas 1-2- 4-5-6 influenciam a escolha do fornecedor. D Somente as alternativas 2-3-5-6 inflenciam a escolha do fornecedor. E Nenhuma das alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor Questão 4/5 - Logística Reversa A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos. Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas. A Logística Reversa B Gestão ambiental C Marketing de serviços D Administração da produção E Cadeia de suprimentos Questão 5/5 - Logística Reversa O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos. Basicamente, os tipos de fluxos logísticos são os dois conhecidos e de maneira lógica são tratados como o de fluxos diretos e o de fluxos reversos, ambos tratam com as partes interessadas (clientes, fornecedores) de maneira direta, o que muda é apenas o fluxo do material e/ou da informação. Em se tratando de fluxos reversos, pode-se dizer que eles são assim identificados: A O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários; B O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original; C O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação; D O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção; E O retorno dos materiais devido apenas a reclamação dos clientes.
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