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Avaliar 8,0 de um máximo de 10,0(80%) Questão 1 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Marcar questão Texto da questão Criação de especificações para processos de negócios novos ou modificados dentro do contexto dos objetivos de negócio, de desempenho de processo, fluxo de trabalho, aplicações de negócio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles financeiros e operacionais e integração com outros processos internos e externos: Escolha uma: a. refinamento do processo. b. implementação do processo. c. gerenciamento de desempenho. d. análise do processo. e. desenho do processo. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: desenho do processo.. Questão 2 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa que apresenta somente alguns tipos de planejamento operacional. Escolha uma: a. Produção; financeiros; marketing; recursos humanos. b. Global; setorial; temporal; comportamental. c. Balanced scorecard; análise SWOT; análise organizacional; análise ambiental de Porter. d. Conservador; otimizante; adaptativo; programação. e. Procedimentos; orçamentos; programas; regulamentos. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Procedimentos; orçamentos; programas; regulamentos.. Questão 3 Incorreto Atingiu 0,0 de 2,0 Marcar questão Texto da questão O mecanismo de gestão denominado gerenciamento pelas diretrizes: Escolha uma: a. Estabelece a ideologia central da organização, que é constituída pelos seus princípios, valores e objetivos missionários. b. É constituído pelo sistema de gerenciamento funcional, ou gerenciamento da rotina do dia-a-dia, que cuida da manutenção e melhoria contínua das operações do dia-a-dia de uma instituição. c. Define as diretrizes tecnológicas em um planejamento estratégico e que é dividida em três dimensões: o grau de automação das atividades, a escala de utilização e o grau de integração tecnológica na organização. d. É constituído pelo sistema de gerenciamento interfuncional, que cuida da solução de problemas rotineiros da linha de produção por meio da análise de metas e controle vertical, não necessitando de suporte da alta administração. e. É um sistema administrativo desenvolvido para ser utilizado apenas junto ao nível hierárquico mais baixo de uma organização, pois se percebeu que neste nível o planejamento estratégico não era compreendido. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: É constituído pelo sistema de gerenciamento funcional, ou gerenciamento da rotina do dia-a-dia, que cuida da manutenção e melhoria contínua das operações do dia-a-dia de uma instituição.. Questão 4 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Marcar questão Texto da questão Uma das ferramentas utilizadas para o gerenciamento organizacional tem seus indicadores baseados em quatro perspectivas que representam a visão e a estratégia adotadas pela organização. Essas perspectivas são: financeira, clientes, aprendizado e crescimento e processos internos. Essa ferramenta é: Escolha uma: a. O Balanced Socrecard. b. A análise do valor agregado. c. A análise SWOT. d. O gráfico de Gantt. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O Balanced Socrecard.. Questão 5 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Marcar questão Texto da questão Ao criar especificações para o modelo de negócio, estabelecendo o processo ideal, o fluxo de trabalho, os recursos necessários, as plataformas de apoio, necessidades e controles financeiros de forma a integrar a estrutura interna e externa para planejamento, organização, direção e controle do processo, a empresa esta realizando: Escolha uma: a. O desenho do processo b. A implementação do processo c. Gerenciamento de desenho. d. A análise do processo. e. O gerenciamento dos processos Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O desenho do processo.
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