UNIDADE 5 - Organização Sistemas e Métodos

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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
UNIDADE 5 – APRESENTAÇÃO BPM
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
O que é negócio?
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
O que é Processo?
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
ABPMP
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
O conceito de BPM surgiu nos Estados Unidos.
Somente em 2003 começou a ser utilizado em grande escala por organizações interessadas em novas ferramentas para a implementação e controle de suas estratégias.
 BPM (Business Process Management, ou Gestão da Performance Corporativa) é uma categoria de sistemas focada em acompanhamento de performance.
Histórico
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
O que é Gerenciamento de Processos de Negócios
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Principais conceitos de BPM
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Gerenciamento contínuo do Processo
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Medição e Desempenho do Processo
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
O ciclo de vida do BPM
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Planejamento e Estratégia
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Análise de Processo de Negócio
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Desenho e Modelagem de Processo de Negócio - BPM
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Implementação de Processos
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Monitoramento e Controle de Processo
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Refinamento de Processos
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Tipos de Processo
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Processos Primários
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Processos de Suporte
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Processos de Gerenciamento
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Fatores-chave de Sucesso BPM
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Fatores-chave de Sucesso BPM
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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
Fatores-chave de Sucesso BPM