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APOL – 1 Questão 1/5 - Logística Reversa Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de: A transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final. B analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro. C retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado. D transportar produtos de volta ao fornecedor de matéria prima, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado. E retornar matéria prima ao fornecedor por erro de fabricação. Questão 2/5 - Logística Reversa Usualmente, pensamos em logística como gerenciamento do fluxo de produtos de seu ponto de aquisição até seu ponto de consumo, fornecedores, indústria, distribuidores, comerciantes e consumidores. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto de origem, que precisa ser gerenciado Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta a sequência correta, em relação ao fluxo logístico reverso, conforme conteúdo abordado na disciplina. A Consumidores, comerciantes, distribuidores, indústria, fornecedores. B Consumidores, Industria, distribuidores, fornecedores, comerciantes. C Consumidores, comerciantes, indústria, fornecedores, distribuidores D Consumidores, distribuidores, comerciantes, fornecedores, indústria E Consumidores, fornecedores, comerciantes, indústria, distribuidores. Questão 3/5 - Logística Reversa Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco uso que é devolvido por razões comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é aquele com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será reintegrado ao mercado. Já a logística reversa de pós-consumo Leite (2009, p. 20), define “como a que planeja, opera e controla o fluxo de retorno dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes, classificados, em função de seu estado de vida e origem, em condições de uso, fim de vida útil e resíduos industriais”. O bem de pós-consumo é aquele que já foi utilizado e que chegou ao fim de sua vida útil, mas que ainda poderá ser aproveitado para outros fins específicos.Com base nestes conceitos, podemos afirmar que: A Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. B Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização. C Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. D Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca utilização. E Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram nenhuma, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca utilização. Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Cada tipo de processo em manufatura faz com que a empresa siga uma linha de ação diferente para organizar as atividades das operações. Existem cinco tipos de processos de manufatura, busque diferencia-los numerando a segunda coluna de acordo com primeira. ( 1) Processos de projetos ( ) Alfaiate ( 2) Processos de jobbing ( ) Refinaria de petróleo ( 3) Processos em lotes ou bateladas ( ) Indústria de automóvel ( 4) Processos de produção em massa ( ) Construção de um edifício ( 5) Processos contínuos ( ) Olaria Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: A 2-5-4-1-3 B 1-5-4-3-2 C 1-2-5-4-3 D 2-4-5-3-1 E 1-4-3-4-2 Questão 5/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, podem oferecer a uma empresa mais eficiência e eficácia na distribuição. Considerando as características de cada canal de distribuição numere a 2ª coluna de acordo com 1ª coluna. 1-Varejista ( ) Venda, armazena e dá assistêcnia 2-Atacadista ( ) Pessoa jurídica comissionada para vender 3-Distribuidor ( ) Vende diretamente ao cliente final 4-Agentes/Representantes ( ) Revende para outros comerciantes Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: A 3-4-2-1 B 4-3-2-1 C 3-4-1-2 D 4-3-1-2 E 2-1-3-4
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