RELAÇÃO CONFIANÇA MÉDICO X PACIÊNTE

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Relação social entre profissionais da Saúde e seus pacientes .
Quando o paciente chega num hospital sua primeira reação costuma ser o medo.
 Tendo em vista que há um ser humano, emocionalmente vulnerável, com todas as reações naturais na situação em que se encontra não podendo descartar nem uma das hipóteses que esse paciente chegue ao âmbito hospitalar com dor ,ansiedade, desconfiança , medo. 
Família denuncia descaso e mal atendimento no Hospital Municipal
 Segundo a família de uma paciente, atendida no Hospital Municipal, o mau atendimento prestado pelo Hospital resultou em risco de morte e amputação de uma das pernas da paciente. 
A idosa Francisca Nogueira chegou ao Hospital Municipal no dia 05/08 precisando ser operada com urgência. Porém, os médicos responsáveis não estavam no local. 
As enfermeiras sempre com uma insatisfação com o trabalho que impressionava e sempre que precisávamos de algo era preciso brigar para que cuidassem do ferimento. 
Uma ortopedista se empenhou muito em nos ajudar, principalmente por ver a gravidade do caso da minha tia.
http://metropolionline.com.br/saude-2/vidasaudavel/familia-denuncia-descaso-e-mal-atendimento-no-hospital-municipal/
O que leva os profissionais agir assim com os pacientes ?
O Governo aponta a falta de médicos, que realmente existe, descasos tais como a insuficiência e o desvio de recursos, que impactam diretamente na precariedade das instalações físicas de postos de unidades básicas de saúde, ambulatórios e hospitais. 
Na insuficiência de aparelhamento dessas unidades.
 Na falta de atenção na manutenção dos aparelhos existentes, ou por falta de agilidade no conserto ou sucateamento dos mesmos. 
Na constante falta de material de uso. 
No dimensionamento de funcionários incompatível com a demanda da clientela. 
Na insuficiência de serviços de apoio de nível secundário, com número irrisório de especialistas e de leitos hospitalares. 
Fazendo com que sobrecarregue os profissionais e os impeça de agir com humanidade.
* Lei aprovada em 30/3/2006, publicada pela Seção 1, em 31/3/2006. 
A carta baseia-se em seis princípios básicos de cidadania. 
Juntos, eles asseguram ao cidadão o direito básico ao ingresso digno nos sistemas de saúde, sejam eles públicos ou privados. 
A carta é também uma importante ferramenta para que você conheça seus direitos e possa ajudar o Brasil a ter um sistema de saúde com muito mais qualidade.
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/carta_direito_usuarios_2ed2007.pdf
PRINCÍPIOS DESTA CARTA*
1. Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde.
2. Todo cidadão tem direito a tratamento adequado e efetivo para seu problema.
3. Todo cidadão tem direito ao atendimento humanizado, acolhedor. e livre de qualquer discriminação.
4. Todo cidadão tem direito a atendimento que respeite a sua pessoa, seus valores e seus direitos.
5. Todo cidadão também tem responsabilidades para que seu tratamento aconteça da forma adequada.
6. Todo cidadão tem direito ao comprometimento dos gestores da saúde para que os princípios anteriores sejam cumpridos.
O TERCEIRO PRINCÍPIO assegura ao cidadão o atendimento acolhedor e livre de discriminação, visando à igualdade de tratamento e a uma relação mais pessoal e saudável.
É direito dos cidadãos atendimento acolhedor na rede de serviços de saúde de forma humanizada, livre de qualquer discriminação, restrição ou negação em função de idade, raça,
cor, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, características genéticas, condições econômicas ou sociais, estado de saúde, ser portador de patologia. 
Por isso é tão importante o profissional estabelecer uma boa relação com seu paciente . 
Obrigada por sua atenção !!!