Trabalho

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
 POS GRADUAÇÃO – COMUNICAÇÃO EM MIDIAS DIGITAIS
 Trabalho Final da Disciplina
 Arquitetura da Informação
 
 
 Florzino Lenke
 
Trabalho apresentado à disciplina Arquitetura 
da Informação para obtenção de avaliação. 
 
 
 Vila Velha, ES, 20 de Setembro de 2013. 
 Design visual, layout e modelos de paginas do site de uma loja de eletrodomésticos.
Digite seu E-mail
OK
LOGOMARCA
Promoções 
PRODUTOS
Unidades 
Arquivos
Historia
Tel. 3299 7418 Faça suas compras online 
Matriz, Av. João A. Afonso, nº 99, Vila Velha, ES, Tel. (27) 32997418, Cep 29108048 
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https://www.eletrolenke.com.br
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ELETRO – LENKE
 “TUDO QUE A SUA CASA PRECISA” 
Duvidas
Aceitamos todos os cartões 
Pagina principal
A pagina principal é um resumo do site, é onde mostramos tudo que tem a disposição do usuário, neste caso, trata-se do site de uma loja de eletrodomésticos, que nos dias atuais são visitados por todos os tipos de clientes, já que não vendem somente produtos destinados ao publico feminino, vende-se de tudo desde a panela de pressão, que interessaria a principio a dona de casa, á celulares que interessam a todos públicos, masculino, feminino, jovem, adulto e idoso. Em todas as paginas do site devemos ter imagens dos produtos vendidos na loja já que seu principal objetivo é mostrar aos usuários os produtos disponíveis para venda, seria importante usar também na pagina principal, imagens ou depoimentos de artistas famosos associado a loja ou a seus produtos ou serviços, isso ajuda muito na divulgação e o consumidor passa, com o passar do tempo, a associar a imagem daquele artista com a loja ou seus produtos.
Temos na parte superior esquerda o símbolo da pagina inicial, que é um ícone conhecido por todos os usuários e servirá para que eles voltem a pagina inicial sempre que achar necessário, ele estará em todas as paginas do site.
 Na parte superior central temos um local para pesquisas dentro do site, onde o usuário poderá pesquisar um produto especifico que procura sem ter que navegar por todo o site, já que por se tratar de uma loja de eletros, deduzimos que possui um portfolio muito grande de produtos.
PAGINA PRINCIPAL
Na parte superior esquerda temos a opção para os clientes que desejarem se comunicar com a loja através de E-mail, serve também para aqueles que desejam receber informações sobre promoções, também é uma excelente ferramenta usada para estreitar o relacionamento com os clientes. 
Na parte superior esquerda temos a logomarca, um símbolo (imagem) ou letras que representem o nome da loja, essa deverá com o passar do tempo representar a loja na mente do consumidor sempre que for vista.
Na parte superior central temos o nome da loja, que deve ser em letras grandes, ficar em posição de destaque e seja facilmente percebido pelos usuários, também deve representar qual a função da loja, que neste caso é a venda de eletrodomésticos. 
 Abaixo do nome da loja temos o símbolo do carrinho de compras, que representa a opção de compras online, onde o usuário poderá acessar e escolher aquilo que quer comprar via internet., este item é de extrema importância já que a modalidade de comercio pela internet esta em grande expansão e representa, além de aumento nas vendas da loja, mais comodidade para o consumidor 
 
 
PAGINA PRINCIPAL
 Na parte central do site temos as abas de navegação para o usuário navegar pelas paginas e escolher aquilo que procura com facilidade, estas são de muita importância para facilitar a navegação dos usuários, pois através delas ele pode navegar por todo o site sem a necessidade de retornar a pagina inicial, por isso ela deverá estar em todas as paginas do site
 
Na parte central do site temos as abas de navegação para o usuário navegar pelas paginas e escolher aquilo que procura com facilidade, estas são de muita importância para facilitar a navegação dos usuários, pois através delas ele pode visitar todas as paginas sem a necessidade de retornar a pagina inicial, evitando que se perca, por isso elas deverão estar em todas as paginas do site. 
 Abaixo das abas de navegação temos a parte de publicidade , onde inserimos a imagens dos produtos da loja, uma imagem da parte interna, de como estão arrumados os mostruários. As imagens dos produtos deverão estar em todas as paginas do site pois o objetivo principal dele é mostrar seus produtos aos usuários. 
PAGINA PRINCIPAL
 Abaixo das publicidade temos um link onde convidamos os usuários a visitar a pagina da loja nas redes sociais, que também pode ser uma ótima ferramenta para criar laços de proximidade e fidelidade com os clientes, também pode ser usado como ferramenta para medir o grau de satisfação dos clientes, pois é nas redes sociais que ele expressa grande parte de suas alegrias e frustações.
 No final da pagina podemos inserir o endereço e telefone da Matriz da loja.
PAGINA 2 – PROMOÇÕES 
Promoções 
PRODUTOS
Unidades 
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ELETRO – LENKE
 Tel.3299 7418
Adicione seus produtos ao carrinho
PAGINA 2 – PROMOÇÕES 
A pagina de promoções é onde o usuário irá encontrar os produtos em oferta na loja, este é um dos espaços mais acessados pelos usuários, pois é nele que esperam encontrar melhores preços , ou pelo menos é nele que o usuário faz comparação de preços com as concorrentes.
 Esta pagina deverá conter basicamente a logomarca e o nome da loja, as fotos dos produtos que estão em oferta, os preços dos mesmos e as formas de pagamento de forma bem destacada, bem como as demais abas de navegação para que o usuário possa passar para outra pagina sem ter que voltar á principal, mas deverá conter também a opção de retorno pois o usuário pode desejar voltar á ela, deverá conter também o carrinho de compras online para que o usuário possa realizar suas compras diretamente nesta aba.
PAGINA 3 – PRODUTOS
Promoções 
PRODUTOS
Unidades 
Arquivos
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ELETRO – LENKE
 Tel. 3299 7418
EU QUERO
Aceitamos todos os cartões 
PAGINA 3 – PRODUTOS
Esta pagina é onde o usuário encontra todos os produtos da loja, já que devem ser muitos devemos inserir um link onde o usuário buscaria o produto desejado numa lista e ao clicar apareceria as imagens apenas daquele produto selecionado, bem como as marcas disponíveis com seus respectivos preços e formas de pagamento.
Nesta pagina temos a logomarca e do nome da loja, a opções de retorno a pagina principal, carrinho de compras e as demais abas de navegação, também é interessante informar com quais cartões a loja trabalha, pois é frustrante para um consumidor depois de escolher o produto desejado, saber que seu cartão não é aceito pela loja.
PAGINA 4 – UNIDADES 
 
Promoções 
PRODUTOS
Unidades 
Arquivos
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ELETRO – LENKE
 Tel. 3299 7418 
Clic aqui e conheça todas as nossas lojas.
PAGINA 4 – UNIDADES 
Esta pagina é destinada a fornecer os endereços e telefones de todas as lojas da rede para aqueles usuários que preferem visitar uma loja física, pois ainda há muitos consumidores que preferem ter o contato pessoal com os produtos e o cara a cara com os vendedores, ate mesmo para buscar melhores preços e maiores descontos. 
Nestaaba teríamos apenas as demais abas de navegação bem como a opção de retorno a pagina principal 
PAGINA 5 – ARQUIVOS 
Promoções 
PRODUTOS
Unidades 
Arquivos
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 Tel. 3299 7418
Digite o nome do arquivo para download
OK
PAGINA 5 – ARQUIVOS 
Esta pagina é destinada aos usuários que desejam informações sobre documentos relacionados a produtos que por qualquer motivo tenham perdido ou se danificaram, como o manual do usuário, contratos, termos de garantia ou outro documento da loja que possa interessar ao usuário. 
Nesta pagina deverá conter a logomarca e nome da loja, além do ícone de retorno a pagina principal, um link para download de imagens dos produtos e dos documentos em PDF, deverá conter também o ícone da impressora para que o usuário possa imprimir todos os documentos que necessitar 
PAGINA 06 – HISTORIA 
Promoções 
PRODUTOS
Unidades 
Arquivos
Historia
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ELETRO – LENKE
 Tel. 3299 7418
Funda em 26 de Abril de 1956
“Sempre pensando em você”
Conheça nossa trajetória 
PAGINA 06 – HISTORIA 
Esta pagina é onde o usuário vai conhecer a historia da loja, a data da sua fundação, sua trajetória, o nome do fundador e dos donos atuais bem como sua visão, missão e seus valores, é nesta pagina que os usuários podem ver se a loja tem credibilidade no mercado por isso deve ser bem elaborada e conter todos os dados referentes ao passado e ao presenta da loja.
 Esta pagina deverá conter a logomarca e nome da loja e as abas de navegação além do ícone para opção de retorno a pagina principal, se julgar necessário poderá conter imagens dos donos da loja.
PAGINA 07 – FALE CONOSCO
 
Promoções 
PRODUTOS
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ELETRO – LENKE
 Tel. 3299 7418
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Chat 
0800 xxxx
Dê sua opinião.
PAGINA 07 – FALE CONOSCO
Esta pagina se destina aos clientes que desejam ou necessitam entrar em contato com a loja através de chat online ou central de atendimento telefônico, para reclamações ou duvidas, é comum usuários que não conseguem entender o manual de um produto ou precisam de maiores informações sobre instalação, forma de funcionamento etc.., também é muito comum clientes que querem fazer reclamações sobre atendimento pessoal ou técnico, faturas atrasadas, atraso nas entregas agendadas e outras mais. É interessante ter também um local para os usuários expressarem suas opiniões sobre o site, as lojas , o atendimento, os produtos , enfim estas opiniões serão muito importantes para que a gerencia possa corrigir suas falhas e conhecer melhor os desejos e necessidades de seus clientes. 
Esta pagina deve conter as demais abas de navegação, ícone para pagina principal, um ícone para chat e um numero telefônico para os usuários, de preferencia um numero 0800
Fonte das imagens: https://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&site=imghp&tbm=isch&source=hp&biw=1241&bih=584&oq=loja+de+eletrodomesticos+&gs_l=img.3...52.20131.0.20968.39.19.0.20.15.0.202.2569.5j13j1.19.0....0...1ac.1.26.img..19.20.1756.gvkGA9dCPEk&q=loja%20de%20eletrodomesticos#imgdii=_