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Twitter twitter como uma ferramenta do marketing digital Nome – Mariane Cochuruba RU 1818747 Polo Pitanga- PR As redes sociais são ótimas ferramentas de comunicação e facilitam a nossa vida, porém deve-se levar em conta o que há de prejudicial nelas. É comum as empresas usarem o twitter como uma ferramenta do marketing digital, existem empresas que se dão muito bem nessa rede social, e outras já nem tanto. Nessa rede social tem seus pontos positivos como: Divulgação de novidades da empresa e suas atualizações. Se a empresa não é geradora de conteúdo, RT informações de sites da área de atuação da empresa para os seguidores é uma boa opção; Envio de oportunidades e eventos do nicho de mercado da empresa; Criação de concursos culturais e promoções; Pesquisas online do mercado e dos concorrentes do negócio; Criação de enquetes sobre temas relacionados ao negócio da empresa; Busca por proximidade com pessoas de influência do nicho de mercado de atuação; Ler o que Retuita. Parece besteira, mas, muitos RT informações sem ao menos ler o que está repassando; Atualização constante do perfil, só se deve tomar cuidado com as frequências das atualizações, para não ser considerado Spam; Interação do twitter com o site ou blog da empresa, inserindo botões de RT, botão para o visitante seguir o blog no twitter e/ou qualquer outra forma de integração. Mas também tem seus pontos negativos como: Dar RT ou enviar mensagem a todo momento, salvo em casos extremos, como por exemplo a cobertura de um evento da área; Usar o twitter como sala de bate papo; Criar um twitter e esquecer dele, ou pior, iniciar um trabalho legal no twitter, mas, de uma hora para outra desaparecer e não dar nenhuma notícia; Postar alguma coisa que desagrada o público e não se desculpar, ou melhor, não tomar nenhuma providência cabível para o momento e deixar as coisas acontecerem; Usar scripts para ganhar seguidores; Seguir todo mundo sem analisar o perfil e os objetivos das pessoas. Vi uma empresa que seguiu um perfil porque tinha um nome que indicava seu público, mas, o perfil era falso e só falava sobre assuntos inapropriados. Conclusão o próprio dono do perfil postou uma gozação contra a empresa o que gerou certo desconforto para a marca; Não ter objetivos concretos de atuação no twitter. Sair Retuitando tudo que vê pela frente. Nesse meio podem ter mensagens que vão de encontro com o público alvo da empresa ou que desagrade-os; O usuário deve ter em mente que não é ele que está a serviço das redes sociais, são elas que deve trabalhar a seu favor, para facilitar e agilizar a sua vida. O uso indiscriminado, sem se preocupar com os vícios de comportamento que elas podem oferecer é prejudicial. Entender o que esses sites têm a oferecer de positivo e quais são os aspectos negativos é o primeiro passo para estabelecer o seu um uso saudável, sempre ficar bem atento em como utilizar as redes sociais de forma correta, assim facilitara a nossa vida, sem causar danos. Referencia: http://www.midiatismo.com.br/10-acoes-positivas-e-negativas-que-as-empresas-fazem-no-twitter
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