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Page 1 Gestão de Projetos – FAF 1 1 Gestão de Projetos - FAF Gestão de Projetos Prof. Cristina Deorsola Gestão de Projetos – FAF 2 2 CONCEITOS “Organização transitória, que compreende uma seqüência de atividades dirigidas à geração de um produto ou serviço singular, num determinado tempo.” Hermano Thiry-Cherques “Empreendimento singular (único); Caracterizado por uma seqüência clara de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido; Conduzido e realizado por pessoas, dentro de parâmetros predefinidos: tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.” Ricardo Vargas “Um empreendimento temporário, com início e fim; cria um produto, serviço ou resultado exclusivo.” PMBOK, Quarta Edição Page 2 Gerenciamento de Projetos – FAF 3 3 20/09/2013 19:04 DIFERENÇAS Projeto x Operação Continuada Projetos Grandes x Projetos Pequenos Ciclo de Vida de Projeto x Ciclo de Vida de Produto x Processos de Gerenciamento de Projeto concepção, crescimento, maturidade, declínio, retirada do mercado Depende do setor, por exemplo TI: Projeto Lógico, Projeto Físico, Implementação, Testes, Implantação iniciação, planejamento, execução, monitoramentoi e controle, encerramento Gestão de Projetos – FAF 4 4 PROJETO Características básicas: transitoriedade, objetivo único, singularidade do produto ou serviço produzido, complexidade; Ciclo de Vida: fases associadas à variação do nível de esforço, que se inicia praticamente no zero, vai crescendo até atingir o seu máximo, e reduz-se bruscamente, até atingir o zero (término do projeto), sendo que esse ponto máximo varia de projeto para projeto; Esforço: qtd de pessoas envolvidas, dispêndio de trabalho e dinheiro, preocupações, complicações, horas extras, ... Page 3 Gestão de Projetos – FAF 5 5 PMI - Project Management Institute Fundado em 1969 Fórum de excelência na área de gerência de projetos, promove seu crescimento, divulgação, educação e valor, nas organizações e praticantes www.pmi.org.br PMBOK (Project Management Body of Knowledge): guia de técnicas, métodos e processos relativos à gerência de projetos – atualmente na 5ª edição PMO (Project Management Office): unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento dos projetos sob seu domínio Certificação PMP (Project Management Professional): diferencia o profissional do praticante Gestão de Projetos – FAF 6 6 PMBOK 1996: 9 áreas de conhecimento, 37 processos 2000: 9 áreas de conhecimento, 39 processos 2004 (3ª edição): 9 áreas de conhecimento, 44 processos 2008 (4ª edição): 9 áreas de conheicmento, 42 processos 2012 (5ª edição): 10 áreas de conhecimento, 47 processos Page 4 Gestão de Projetos – FAF 7 7 Partes Interessadas São indivíduos e organizações envolvidas no projeto, aqueles que o influenciam ou são impactados por ele, afetados positiva ou negativamente pelas suas atividades ou pelo seu resultado final (stakeholders); São aqueles que tem algo a ganhar ou a perder, direitos ou interesses no projeto; Dentre as partes interessadas, diferem os níveis de envolvimento (comprometimento) e de ganho /perda; Partes interessadas/stakeholders atuam diretamente ou “por trás dos panos”, e possuem diferentes graus de influência. Gestão de Projetos – FAF 8 8 Partes Interessadas - Categorias Patrocinadores: em parte responsáveis pela existência do Projeto, iniciam o movimento e querem que o Projeto evolua até o estágio operacional Exemplos: investidores, diretoria, alta gerência, clientes (internos ou externos), políticos Participantes: realizam as tarefas do Projeto Exemplos: gerente e equipe(s) de Projeto, fornecedores, agências reguladoras, especialistas Outros (externos): sofrem os “efeitos colaterais” do Projeto Exemplos: ambientalistas, líderes comunitários, familiares dos integrantes do Projeto Todos devem ser identificados (como pessoa) e ter suas expectativas administradas, porque são pontos-chave do gerenciamento do projeto! Page 5 Gestão de Projetos – FAF 9 9 GERÊNCIA DE PROJETOS - Processos Planejando o Projeto Fechando o Projeto Executando o Projeto Monitorando e Controlando o Projeto Iniciando o Projeto Os processos de gerenciamento de projeto são ITERATIVOS! Gerenciamento de Projetos – FAF 10 10 20/09/2013 19:04 GERÊNCIA DE PROJETOS – Áreas de Conhecimento Integração Tempo Custo Escopo Risco Comunicação Recursos Humanos Aquisições Qualidade Partes Interessadas Page 6 Gestão de Projetos – FAF 11 11 ÁREAS DE CONHECIMENTO: objetivos dos processos Escopo: todo o trabalho necessário, e só o necessário será realizado Tempo: cumprimento do prazo Custo: orçamento respeitado Riscos: ameaças e oportunidades administradas Comunicação: geração, coleta, disseminação, armazenamento, destinação final das informações do projeto, oportuna e de forma adequada Recursos Humanos: produtividade das equipes Suprimentos: adquirir produtos e serviços necessários ao projeto Qualidade: garantir que produtos e serviços entregues atendam aos requisitos especificados Partes Interessadas: atender às suas expectativas e promover seu devido envolvimento/comprometimento Integração: garantir o sincronismo dos diversos elementos/processos 5ª edição PMBOK Gestão de Projetos – FAF 12 12 Gerenciamento de Projetos Arte de coordenar atividades com o objetivo de atender às expectativas dos stakeholders. Frame, 1994 Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos e alcançar seus objetivos. PMBOK Page 7 Gestão de Projetos – FAF 13 13 Gerente de Projetos Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo, custo e padrão de qualidade esperado. Bom relacionamento com o cliente, motivação da equipe, mudanças de escopo, prazos, riscos, variações de custo, qualidade. Gestão de Projetos – FAF 14 14 Gerenciamento Eficaz Conhecer a área de aplicação Perceber o ambiente do projeto Habilidades de gerenciamento em geral: Organização Capacidade multitarefa Iniciativa Proatividade Capacidade de visão do detalhe ao todo Habilidades interpessoais: Liderança Negociação Page 8 Gestão de Projetos – FAF 15 15 SUCESSO DO PROJETO Lucro previsto alcançado Prazo cumprido Orçamento obedecido Escopo completo entregue Cliente satisfeito Gerente do Projeto e equipe realizadosBenefícios verificados
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