Apol 3 Nota 100 Sistemas de Informação Gerencial

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Sistemas de Informação Gerencial
Gestão e Mapeamento de Processos
Questão 1/5
Com relação aos fluxogramas estudados, existem algumas variações (ou tipos) que são utilizadas em função da necessidade daquilo que se quer mapear. Entre estes tipos de fluxograma, podemos citar:
	
	A
	( ) Fluxograma simples, fluxograma funcional ou de raias e diagrama de blocos;
Você acertou!
A alterativa correta é a “a”, pois apresenta três tipos reais de fluxograma. As demais alternativas mesclam fluxogramas inexistentes com outras notações de mapeamento, tais quais “sipoc” e cadeia de valor.
	
	B
	( ) Fluxograma simples, fluxograma funcional e diagrama de fluxo padrão;
	
	C
	( ) Fluxograma funcional ou de raias, sipoc e diagrama de blocos;
	
	D
	( ) Diagrama vertical, diagrama de blocos e cadeia de valores;
Questão 2/5
Com a evolução das TIC, novas formas de interação com os sistemas, tais como a movimentação de mãos para operar sistemas, interfaces cérebro-máquina para movimentação de cursor de forma automática, e dispositivos para portadores de necessidades especiais.
	
	A
	(     ) Interfaces humano-máquina
Você acertou!
	a) Correto.
	b) Reveja novamente os desafios para as TICs e analise aquele mais correto. Tablet computing auxilia na interação, mas a evolução irá transpor a forma como fazemos as interações com os dispositivos
	c) Reveja novamente os desafios para as TICs e analise aquele mais correto, pois esta opção oferece ferramentas para tratamento de dados massivos, não relacionada com interações mais profundas com dispositivos
	d) Reveja novamente os desafios para as TICs, pois o cloud computing se refere mais à forma como o acesso aos dados se fará mediante ferramentas na “nuvem”
	
	B
	(     ) Tablet computing
	
	C
	(     ) Big data e business intelligence
	
	D
	(     ) Cloud computing
Questão 3/5
Quando possuímos sistemas compostos por banco de dados que não possuem integração entre si, diversos problemas empresarias podem surgir. Desta forma, identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a seguinte afirmação: 
“Quando possuímos diversas bases de dados, é comum que, em algumas, eles sejam repetidos, pois vários processos podem fazer uso do mesmo dado.”
	
	A
	Redundância de dados
Você acertou!
Gabarito: REDUNDÂNCIA DE DADOS: Quando possuímos diversas bases de dados, é comum que, em algumas, eles sejam repetidos, pois vários processos podem fazer uso do mesmo dado (veja item 5.1 p.85-86).
 
	
	B
	Retrabalho
	
	C
	Falta de integridade de informações
	
	D
	Falta de recursos financeiros
Questão 4/5
A empresa SS fabricante de máquinas para trabalho em madeira precisa fazer uma análise organizacional. Verificou-se que alguns parâmetros necessitavam ser identificados em sua fábrica, a fim de subsidiar os processos de análise. Relativo a esta necessidade, considere os aspectos a seguir relacionados:
I - Fluxograma;
II - Estrutura organizacional;
III - Política de pesquisa e desenvolvimento;
IV - Formulários;
V - Planejamento estratégico;
VI - Estrutura motivacional;
VII - Clima Organizacional;
VIII - Layout do local de trabalho;
IX - Política de marketing;
X - Organograma da fábrica.
Com base nas técnicas e conceitos referentes a mapeamento de processos e numa análise dos processos da fábrica, devem, prioritariamente ser contemplados os seguintes aspectos:
	
	A
	( ) I, III, V, VII e IX;
	
	B
	(  ) I, II, IV, VIII e X;
Você acertou!
Com base nos conceitos referentes a mapeamento de processos, é mandatório fazer uma análise nos fluxogramas, o que restringe as respostas corretas para as alternativas “a” e “b”. Os aspectos política de pesquisa e desenvolvimento, planejamento estratégico e política de marketing da alternativa “b” não devem ser foco do mapeamento de processos. A alternativa “a” possui todos os aspectos prioritários para análise.
	
	C
	( ) II, IV, V, VII, e X;
	
	D
	( ) II, IV, VI, VIII e X;
Questão 5/5
Relacione os fatores críticos listados  com as suas respectivas definições abaixo. Em seguida marque a alternativa correta:
1 – Obsolescência programada
2 – Atualização permanente
3 – Treinamento e capacitação
4 – Habilidades para gerenciamento de projetos
 
(      ) O controle de cronogramas de implantação com prazos bem definidos é crucial para que os resultados previstos sejam alcançados.
(      ) É necessário que os sistemas contratados desempenhem uma agenda de atualização para novas características de softwares e para atualizações de segurança ou adequação a equipamentos.
(      ) É necessário que as pessoas sejam bem capacitadas para operar tais sistemas para se extrair a eficiência desejada.
(      ) Novos equipamentos já saem de fábrica, tendo seu prazo para término da fabricação definido
	
	A
		( ) 4-2-1-3
	
	B
		( ) 4-2-3-1
Você acertou!
	a) Reveja novamente os fatores quanto à obsolescência programada e o treinamento e capacitação
	b) Correto.
	c) Reveja novamente os fatores quanto ao treinamento e capacitação e as habilidades de gerenciamento de projetos
	d) Reveja novamente os fatores quanto ao treinamento e capacitação, as habilidades de gerenciamento de projetos, obsolescência programada e atualização permanente
	
	C
	(     ) 3-2-1-4
	
	D
	(     ) 3-1-2-4