Texto Aula 4 Flavio Hourneux extrato dissertação

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Evolução dos Métodos de Avaliação Organizacional
Métodos de Avaliação Organizacional
Tableau de Bord
Quem?
O que?
Como?
Quando?
Visão geral e concisa ao gerente
Informa o próximo nível sobre o desempenho
Força cada unidade à se posicionar quanto à estratégia
Estrutura a agenda e dirige o foco e as discussões administrativas
Método de Martindell
Pontuações para uma ferramenta, a fim de avaliar o desempenho organizacional.
Administração por objetivos
Estabelecimento de metas
desenvolvimento de planos de ação
revisão dos progressos
avaliação de desempenho global
8 áreas chave:
posição no mercado
inovação
produtividade
recursos físicos e financeiros
rentabilidade
desenvolvimento dos gerentes
desempenho e desenvolvimento dos empregados
responsabilidade pública
Método das áreas-chave de resultado
8 variáveis-chave
lucratividade
posição de mercado
produtividade
liderança de produto
desenvolvimento do pessoal
atitudes dos empregados
responsabilidade pública
equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
Método de Buchele
	Método de Avaliação direta (buchele):
Análise da Força Competitiva
Planos e objetivos
Produtos e Serviços
Capacidade de desenvolvimento de Produtos e Serviços
Análise dos departamentos principais
Extensão do desenvolvimento dos departamentos
Registro do desempenho
Características da administração
Análise financeira
Tendências da situação geral
Posição Atual
Aproveitamento das informações
Estrutura do Capital
Valor da Empresa
Análise da Administração de cúpula
Identificação e registro da administração da cúpula
Tendências da capacidade de administração da cúpula
Sucessão Administrativa
(Ainda a ver, provavelmente para próxima aula)
Método de avaliação de desempenho global
Prêmios
Deming
Malcom Baldrige
Europeu de Qualidade
Nacional de Qualidade (PNQ)
Balanced Scorecard
Método de Rummer e Brache
Skandia Navigator
SIGMA Sustainability Scorecard