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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação à distância – AD1 Período – 2018/1º Disciplina: Marketing Digital Coordenador: Prof. Thiago Renault ALUNO: Laís Erthal Corbiceiro MATR: 14115060495 Boa Prova!!! � � Questão 1 - (3,0 pontos) Em nossa primeira aula estudamos as transformações que a sociedade vem passando principalmente depois da introdução das tecnologias da informação e comunicação. Leia atentamente as sentenças abaixo: 1 - Se antes a Revolução Industrial gerou modelos e escolas administrativas, podemos dizer que a internet também tem provocado mudanças significativas em diversos setores, gerando o comércio online; 2 - A globalização pode ser definida como a intensificação das relações sociais em escala mundial, que ligam comunidades distantes de tal maneira que acontecimentos locais são modelados por eventos, ocorrendo a muitas milhas de distância e vice-versa; 3 - A globalização padronizou (unificou) os gostos e escolhas dos consumidores no mundo todo de forma homogênea. Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta: a A sequência correta é: 1-V, 2-V, 3-V. b A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V. c A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F. d A sequência correta é: 1-V, 2-V, 3-F. e A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F. f Todas são falsas. g Todas são verdadeiras Justificativa � Questão 2 - (3,5 pontos) Vimos em nossa segunda aula os principais fundamentos do marketing. Leia atentamente as sentenças abaixo: 1 - Marketing é uma orientação da administração que visa proporcionar a satisfação do cliente e o bem-estar do consumidor e do público a longo prazo, como a solução para satisfazer aos objetivos e às responsabilidades da organização que deve se manter sustentável, criando clientes satisfeitos e saudáveis, e contribuir para a qualidade da vida; 2 – As diferentes estratégias de marketing de uma empresa devem ser tratadas de forma segregada das demais funções gerenciais de maneira a atingir seu máximo potencial; 3 - O ambiente onde a empresa está inserida oferece tanto oportunidades quanto riscos e ameaças para adaptar as variáveis internas ou “controláveis” às variáveis externas ou “incontroláveis”, a estratégia de marketing deve ter como base este ambiente. Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta: a A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-V. b A sequência correta é: 1-F, 2-F, 3-V. c A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-F. d A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V. e A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F. f Todas são falsas. g Todas são verdadeiras Justificativa � Questão 3 - (3,5 pontos) Em nossa terceira aula iniciamos os estudos sobre marketing digital. Leia atentamente as sentenças abaixo: 1 – Há uma ruptura entre as modalidades on e offline do marketing; 2 – O marketing digital é limitado ao uso das novas tecnologias, a escolha dos computadores e equipamentos mais inovadores; 3 - O que chamamos de marketing digital é uma extensão do marketing como o conhecemos, demandando novas práticas, face às novas possibilidades que surgem, como, por exemplo, com os usos das redes sociais ou campanhas virais. Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta: a A sequência correta é: 1-F, 2-F, 3-V. b A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-V. c A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F. d A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V. e A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-F. f Todas são falsas. g Todas são verdadeiras Justificativa Respostas: Questão 1 A alternativa correta é a letra D As duas primeiras sentenças estão corretas, e a última está incorreta, porque a globalização não padronizou os gostos e escolhas dos consumidores, ela apenas aumentou o leque de opções. Há análises que consideram aspectos sociais e culturais locais, por exemplo, para o brasileiro é cultural comer o arroz com feijão, e não vão substituir por uma outra culinária internacional. Nós temos uma vasta opção de gastronomia para escolher, mas não vamos deixar de lado o cultural do nosso país. Questão 2 A alternativa correta é a letra D. As sentenças 1 e 3 estão corretas, mas a número 2 está incorreta, porque as estratégias de marketing devem envolver toda a organização e não se restringir a um único departamento ou função gerencial. Questão 3 A alternativa correta é a letra A. As duas primeiras sentenças estão incorretas, porque não há uma ruptura entre as modalidades on e off-line do marketing, e o marketing digital não é limitado ao uso das novas tecnologias, a escolha dos computadores e equipamentos mais inovadores, justamente porque preza a interação entre as pessoas. O marketing digital diz respeito às ações integradas que resultam em projetos que contemplam a internet, a telefonia celular e todos os meios digitais e tecnológicos que possibilitam divulgar e comercializar produtos e serviços, construindo relacionamentos, fortalecendo as marcas e a reputação organizacional. Orientações para prova: Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta. Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. De preferência, responda as questões na própria prova.
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