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GST1104 – FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO Aula 11 Fundamentos de administração AULA 11 Também é conhecido como Diagrama de Ishikawa. A figura se apresenta na forma de uma espinha de peixe em que se mostra reunidos os 4 principais problemas encontrados nas fábricas, conhecidos como os 4M. Diagrama de Causa e Efeito Modelos do Processo Decisório Fundamentos de administração AULA 11 Diagrama de Causa e Efeito Por que ocorrem os problemas? Mão de obra Máquinas Métodos Materiais Modelos do Processo Decisório Fundamentos de administração AULA 11 Modelos do Processo Decisório Árvore de Decisão A utilização da Árvore de Decisão é interessante quando temos um grau de incerteza razoável e um problema complexo que se subdivide em problemas mais simples cujos nos (pontos de derivação) representam atributos. Fundamentos de administração AULA 11 Modelos do Processo Decisório 70% 30% 30% 70% Previsão de Expansão do consumo Lucro de 1 milhão de reais, mas não atende a demanda e perde clientes Lucro estimado de 2 milhões de reais e satisfaz a demanda Prejuizos estimado de 2 milhões de reais por excesso de produção Lucro de 4 milhões de reais Aumento do consumo Estagnação Aumento do consumo Estagnação Nova Fábrica Manter a atual Fundamentos de administração AULA 11 Processo Decisório ( F ) O processo racional de tomada de decisão pressupõe que o agente tenha conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis para a ação. ( V ) As decisões do tipo não programadas são aquelas preparadas uma a uma para tratar de problemas que não foram resolvidos mediante a aplicação de soluções padronizadas. Levando em conta as questões desenvolvidas em aula sobre o processo decisório, assinale verdadeiro ou falso para as afirmações que seguem. Fundamentos de administração AULA 11 Processo Decisório ( F ) Em uma organização, o processo decisório visa à resolução de problemas, mas não ao aproveitamento de oportunidades. ( F ) Ao considerar o processo decisório, Herbert Simon propõe que se deve buscar decisões perfeitas, pois, para cada objetivo, há uma decisão que é apropriada para o seu alcance. Levando em conta as questões desenvolvidas em aula sobre o processo decisório, assinale verdadeiro ou falso para as afirmações que seguem. Fundamentos de administração AULA 11 Processo Decisório ( V ) Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos. ( V ) Um dos principais objetivos do processo decisório é incrementar constantemente a base de decisões programadas das organizações para economizar tempo e energia intelectual e evitar o desgaste de resolver problemas que já contam com solução definida. Levando em conta as questões desenvolvidas em aula sobre o processo decisório, assinale verdadeiro ou falso para as afirmações que seguem. Fundamentos de administração AULA 11 Processo Decisório ( V ) A tomada de decisão acontece permanentemente, independente do nível hierárquico. ( V ) Independentemente do nível hierárquico, na tomada de decisão existem critérios determinados pela cultura organizacional. Levando em conta as questões desenvolvidas em aula sobre o processo decisório, assinale verdadeiro ou falso para as afirmações que seguem. Fundamentos de administração AULA 11 AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO. Fundamentos de administração AULA 11 10
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