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APOL 3 NOTA 100 - GTI / PADRONIZAÇÃO

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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o fragmento do texto a seguir: 
Nubank está na lista de marcas mais revolucionárias do mundo. “A proposta 
do Nubank já é conhecida por muitos brasileiros: a startup oferece aos consumidores um 
cartão de crédito sem taxas anuais e com juros abaixo da média do mercado, com 
controle feito por meio do smartphone. [...] Segundo um estudo global realizado pela 
Interbrand, em parceria com o Facebook, o Ready Set Rocket e a Bolsa de Nova Iorque, 
o Nubank é uma “Breakthrough Brand”. [...] “Essas marcas crescem a partir de sua 
própria cultura: rejeitam a burocracia, descobrem e incentivam novas ideias e aceleram a 
tomada de decisão para que possam chegar logo ao mercado. “Marcas revolucionárias 
ditam o ritmo do mercado – e de todas as outras marcas –, especialmente quando 
refletem também o ritmo das pessoas.” 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em:http://exame.abril.com.br/pme/nubank-esta-na-lista-de-marcas-mais-revolucionarias-
do-mundo/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 4 sobre o tema 
Estratégia de Breaktrough, analise as sentenças a seguir: 
I. ( ) As empresas que surgem a partir da estratégia de breaktrough, tem a inovação como
fonte de combustível.
II. ( ) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de uma estratégia de 
breaktrough é o lançamento de uma ideia extraordinária.
III. ( ) Um produto lançado a partir da estratégia breaktrough atende a necessidade de um 
grupo de clientes conservadores, mas mais exigentes que a média.
IV. ( ) O consumidor identifica um produto desenvolvido por uma estratégia breaktrough 
devido aos elementos tecnológicos inseridos no mesmo.
V. ( ) Uma empresa estabelecida no mercado pode encontrar dificuldades em utilizar 
estratégia breaktrough por falta de recursos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V – V – F – F – V
B F – V – V – V – F
C F – V – F – V – F
D V – F – V – F – V
E F – V – V – V – V
Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente 
estabelecido. Apoia-se na teoria baseada no conhecimento da empresa, uma extensão da
teoria baseada em recursos da empresa. Para a teoria baseada no conhecimento da 
empresa, o propósito fundamental de uma organização é a criação e a aplicação do 
conhecimento, de modo a garantir-lhe vantagem competitiva”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e 
abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 126 e 127. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão 
da inovação e do conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, na ordem 
sequencial, as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: 
1. Socialização 
2. Externalização 
3. Combinação 
4. Internalização 
5. Conhecimento 
( ) Sistematização de conceitos existentes e novos
( ) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito)
( ) Conversão do conhecimento tácito em explícito
( ) Pode ser tácito ou explícito
( ) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito 
Agora, marque a sequência correta:
A 1 – 5 – 4 – 3 – 2
B 3 – 1 – 2 – 5 – 4
C 5 – 4 – 1 – 2 – 3
D 4 – 2 – 3 – 1 – 5
E 2 – 3 – 5 – 4 – 1
Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
A folha de verificação acima é do tipo:
Marque a alternativa correta:
A Folha de MASP;
B Localização do defeito;
C Resolução do defeito;
D Distribuição de processo de produção.
E Gráfico de Pareto
Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
A Metrologia garante a qualidade do produto final e é um diferenciador tecnológico e
comercial para as empresas, pois reduz o consumo e o desperdício de matéria prima pela
calibração de componentes e equipamentos, aumentando a produtividade. E ainda evita a
rejeição de produtos, evitando desgastes e resguardando a imagem da empresa.
Sobre a afirmativa acima, marque a alternativa correta:
A
Produtos em conformidade com especificações devem estar dentro da 
metrologia requerida;
B
Produtos não conformes com as especificações devem estar dentro da metrologia 
requerida;
C
Produtos em conformidade com as especificações não devem estar dentro da 
metrologia requerida;
D Produtos não conformes são aqueles que atendem as especificações metrológicas;
E Produtos com especificações corretas devem certamente estarem não conformes;
Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
Sobre coleta de dados para análise e busca de solução de problemas, marque a 
alternativa correta:
A
Não se deve coletar dados sem que antes se tenha definido claramente o
problema ou situação a ser enfrentada, bem como os objetivos com relação aos
mesmos;
B Cálculos e leituras não são relevantes na coleta de dados;
C Não se usam instrumentos de medição para a coleta de dados, pois esta ocorre 
somente pela observação;
D A população de dados a serem tomados é uma parcela da amostras;
E A coleta de dados é a primeira ação a ser realizada.

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