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Governança de TI Avaliação II

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Governança de TI (GTI02)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual e sem Consulta (Unidade 2) ( Cod.:388706) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	5966728
	Nota da Prova:
	8
Parte superior do formulário
	1.
	A adoção de modelos de gestão, na governança de TI, visa a garantir a utilização dos componentes adequados ao alinhamento de TI, bem como dos seus recursos, de acordo com as necessidades da organização. Assinale a alternativa CORRETA que justifique a adoção de um modelo genérico de governança de TI:
	 a)
	A adoção de um modelo genérico permite a sua adequação, pelo acréscimo de componentes, segundo as necessidades da organização.
	 b)
	A adoção de um modelo genérico pré-define de forma padrão todos os componentes utilizados na gestão de TI.
	 c)
	A adoção de um modelo genérico tem a função de viabilizar a utilização de técnicas básicas na gestão da segurança da informação.
	 d)
	A adoção de um modelo genérico tem a função de viabilizar a utilização de conceitos mínimos de gerenciamento e monitoração da infraestrutura.
	2.
	Sob o novo foco da governança de TI, a TI tem impacto em toda a organização, desde seus processos, até sua estrutura e seus recursos. Segundo este conceito, assinale a alternativa que corresponde à responsabilidade do CIO (Chief Information Officer) perante a organização:
	 a)
	Como gestor da TI, ele deve garantir recursos aos projetos da TI.
	 b)
	Como administrador, ele deve definir métricas para gerir os recursos terceirizados.
	 c)
	Como administrador e gestor da segurança, ele deve definir a política de segurança.
	 d)
	Como gestor da TI, ele deve alinhá-la aos negócios da empresa.
	3.
	O conjunto de modelos das melhores práticas de TI envolve vários modelos, que podem ser adotados pelas empresas que atendem a diversos aspectos da gestão da tecnologia. Com relação ao escopo do modelo e sua respectiva denominação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Val IT.
II- PRINCE2.
III- Seis Sigma.
IV- BSC.
(    ) Metodologia de melhoramento da qualidade de processos.
(    ) Metodologia de planejamento e gestão estratégica.
(    ) Metodologia de gestão do valor e investimento de TI.
(    ) Metodologia de gerenciamento de projetos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	II - III - IV - I.
	 c)
	III - IV - I - II.
	 d)
	III - I - II - IV.
	4.
	Cada organização elabora o seu planejamento observando requisitos e necessidades, segundo a sua visão de futuro e de mercado. Se a empresa possui um plano estratégico, é provável que existam planos funcionais ou objetivos estratégicos formais que são desenrolados pela organização. Desta forma, toda organização tende à realização de seu planejamento estratégico, procurando alocar os recursos necessários a este objetivo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
I- O modelo genérico de Governança de TI é aquele que contém os elementos básicos que a maioria das empresas deve empregar ao implantar um programa de Governança de TI. 
II- Inteligência competitiva define como a empresa trata as informações internas e externas e possíveis ameaças, identificando oportunidades de negócio.
III- Para implantar um programa de Governança de TI, não é preciso fazer planejamento estratégico. 
IV- O plano funcional contém a relação das necessidades de cada área em função de seu envolvimento com o planejamento estratégico empresarial, ou seja, desdobram as estratégias em projetos e serviços que devem ser desenvolvidos para que os objetivos sejam alcançados. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	5.
	A Governança de TI não se restringe unicamente à implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT, ITIL, CMMI, ISO etc. Todavia, é necessário compreendermos que existe uma série de modelos e que um deles poderá ser mais aderente às necessidades de uma organização do que o outro. Referente ao modelo das melhores práticas com escopo do modelo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) COBIT - modelo abrangente aplicável para a auditoria e o controle de processos de TI, desde o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos.
(    ) ITIL - Infraestrutura de Tecnologia da Informação (definição da estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua do serviço).
(    ) CMMI - SVC - provê diretrizes para entrega de serviços dentro das organizações e para clientes externos.
(    ) ISO - modelo de maturidade para o gerenciamento de projetos.
(    ) BSC (Balanced Scorecard) - metodologia de planejamento e gestão da estratégia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V - V.
	 c)
	F - V - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V - V.
	6.
	A implementação de um programa de governança de TI apresenta vários aspectos e necessita de esforços dentro da organização. Nesse contexto, é necessário que ocorram algumas premissas que viabilizem sua adoção. Com relação às premissas para implementação de um programa de governança de TI, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Liderar para mudar.
II- Modelo de governança.
III- Qualificação da equipe.
IV- Endomarketing.
(    ) Capacitação e alocação dos recursos humanos, segundo seus perfis.
(    ) Comunicação interna, divulgando os benefícios da governança de TI à organização.
(    ) Deve ser conhecido e atender à abrangência necessária ao programa de governança de TI.
(    ) Implica que os recursos necessários à mudança sejam disponibilizados adequadamente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II - IV.
	 b)
	II - III - IV - I.
	 c)
	IV - III - II - I.
	 d)
	III - IV - II - I.
	7.
	Para que possamos avançar com o planejamento e a organização dos recursos de TI, é essencial compreender o que são denominados recursos de TI. Podemos ser chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ativos intangíveis - links físicos de comunicação, scanners.
(    ) Ativos intangíveis - leitora de código de barras.
(    ) Ativos tangíveis - sistemas de colaboração como chats corporativos.
(    ) Ativos tangíveis - máquinas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	8.
	As organizações aderirão, valorizarão e utilizarão o gerenciamento de projetos e reconhecerão como parte de seu êxito o desenvolvimento de bons projetos. Os projetos são os meios necessários para as mudanças exploradas pelas empresas, com o objetivo de competir num mundo de constantes desafios e de novas oportunidades. Sobre o projeto, analise as sentenças a seguir:
I- Pode-se dizer que o projeto se constitui no conjunto de ações relacionadas, com prazo de execução indefinido, com objetivo de investigar um problema ou situação de risco, apresenta vários resultados ou soluções que sejam inovadoras e que façam parte da rotina da instituição. 
II- Pode-se dizer que o termo de abertura do projeto é a confirmação e o reconhecimento oficial e por escrito da existência de um projeto, ou seja, tem como finalidade autorizar o início do projeto e dar autoridade para o gerente de projetos.
III- Pode-se dizer que o grau de complexidade de um projeto está relacionado com a quantidade e a variedade de atividades que necessitam ser efetivadas com colaboração, sincronia e diálogo. Projetos são empreendimentos exclusivos que resultam numa entrega singular.IV- Pode-se dizer que os projetos são temporários, com sequência de atividades com início, meio e fim. Os resultados dos produtos ou serviços são únicos, pois mesmo utilizando cenários anteriores às necessidades, as pessoas e as tecnologias envolvidas apresentam características diferentes e progressivas, pois à medida que se tem mais conhecimento sobre o projeto, pode-se melhorá-lo continuamente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	9.
	O conjunto de modelos das melhores práticas de TI foca diversos aspectos, nos níveis operacional, tático e estratégico da empresa com relação à gestão da tecnologia. Com relação aos elementos da empresa e sua relação com as melhores práticas de TI, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Desempenho.
II- Operação.
III- Processos.
IV- Inovação.
(    ) O modelo ITIL atende este elemento da empresa.
(    ) O modelo BSC atende este elemento da empresa.
(    ) O modelo CMMI atende este elemento da empresa.
(    ) O modelo COBIT atende este elemento da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II - IV.
	 b)
	IV - III - II - I.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	II - I - IV - III.
	10.
	A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o emprego de TI numa organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando riscos em relação ao retorno sobre TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam projetar, ponderar um conjunto de princípios para governar as normas e as funções da TI. Um modelo de Governança de TI constitui-se de estruturas, processos e mecanismos relacionais que são contingentes a uma série de fatores internos e externos à organização.Sobre as áreas consideradas como foco da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e minimizar os riscos. 
III- É a área que auxilia os executivos e gestores no planejamento, implantação, controle e monitoramento de programas e projetos de governança sob os aspectos operacionais e suas aplicações legais.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI, utilizando, para isso, um framework de arquitetura orientada a serviços (SOA).
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
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