ANÁLISE INTEGRADA DA DISTRIBUIÇÃO

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Ref.: 201703557263
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Uma das atividades que deverá ser executada no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso, no que tange ao trade-off Nível de Serviço x Custo Logístico, é o Suporte no Pós Venda. Para que uma Logística de Pós Venda seja eficiente e eficaz é necessário o apoio incondicional da Logística de Distribuição, pois os clientes quando necessitam devolver uma determinada carga, seja por qualquer motivo, o tempo de resposta a essa solicitação é extremamente importante. Como pode ser também denominada o Suporte no Pós Venda?
		
	
	Inbound.
	
	Just in Time.
	
	Reengenharia.
	
	Cross Docking.
	
	Logística Reversa.
	
	 
	Ref.: 201703557425
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	"A Distribuição Física representa a eficácia da cadeia de suprimentos, não podendo haver falhas sobre o aspecto de danos ou enganos na entrega do produto". Dentre as opões abaixo, qual corresponde a essa citação.
		
	
	Suporte no pós-venda.
	
	Qualidade do produto entregue. 
	
	Cumprimento do tempo de entrega. 
	
	Prazo de entrega. 
	
	Flexibilidade.
	
	 
	Ref.: 201704446323
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	O sucesso no processo de distribuição física é alcançado por meio do atendimento dos objetivos logísticos. Não é um objetivo logístico: 
		
	
	Qualidade 
	
	Resposta rápida 
	
	Estoque mínimo 
	
	Reduzir o ciclo de vida do produto
	
	Variância mínima 
	
	 
	Ref.: 201704009279
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Na distribuição "um para um" o veículo é previamente carregado no depósito da fábrica ou num Centro de Distribuição do varejista, transportando a carga para um determinado ponto de destino (CD, loja ou uma instalação qualquer). Este modelo de distribuição, é influenciado por alguns fatores principais. Assim, é correto afirmar, EXCETO: I- Distância entre o ponto de origem e o ponto de destino; II - Velocidade operacional; III- Tempo de carga e descarga; IV- Tempo porta a porta; V- Divisão da região a ser atendida em zonas ou bolsões de entrega; 
		
	
	II, apenas.
	
	V, apenas. 
	
	III , apenas.
	
	I apenas.
	
	IV, apenas.
	
	 
	Ref.: 201703556701
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Aponte a opção CORRETA . Um puro sistema de distribuição de puxar apresenta alguns benefícios e economias de custo que incluem: A - Grandes armazéns nas fábricas; B - Tempo mais lento de atendimento dos pedidos e , consequentemente, dos clientes; C - Maior número de expedições com cargas incompletas; D - Cargas completas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição; E - Cargas incompletas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição. 
		
	
	A
	
	D
	
	E
	
	B
	
	C
	
	 
	Ref.: 201703557259
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Os Centros de Distribuição (CD) são instrumentos que podem viabilizar de forma competitiva o fluxo de mercadorias oriundas dos fabricantes até os seus diversos graus de capilaridade de distribuição, sendo considerado um importante meio de minimização de custos e alcance da qualidade de serviços exigidos. Assinale a opção que NÃO representa uma atividade que deverá ser executado no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso. 
		
	
	Qualidade do produto entregue. 
	
	Entrega no prazo.
	
	Imprevisão de falhas.
	
	Precisão no atendimento. 
	
	Suporte no pós-venda, quando necessário.
	
	 
	Ref.: 201703556698
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Aponte abaixo a opção correta : A ¿ A precisão da entrega não incluem aspectos do faturamento. B ¿ O cliente sempre aceitará receber uma quantidade menor do que a pedida. C ¿ A quantidade pedida deverá sempre ser exatamente a que o cliente solícitos. D ¿ Preços , impostos e outros dados constantes da NF são passíveis de acerto , portanto não influem na satisfação do cliente; E ¿ A Logística de distribuição tem pouca ou nenhuma influência no atributo de precisão. 
		
	
	D
	
	A
	
	E
	
	B
	
	C
	
	 
	Ref.: 201704410731
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Conforme estudamos em Ballou (2006), ele define gerenciamento de pedidos como:
		
	
	Uma atividade primária que inicia a movimentação de produtos e a entrega de serviços.
	
	Uma atividade secundária que inicia a entrega de serviços.
	
	Atividade terceirizada onde se dá o início a distribuição física.
	
	Última etapa da movimentação de produtos.
	
	Atividade secundária que tem início na distribuição de produtos.