APOL 3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING E COMPOSTO MERCADOLÓGICO NOTA

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Composto Mercadológico 
Considera-se um GRUPO um conjunto de indivíduos que interagem uns com outros durante algum tempo e 
compartilham alguma necessidade ou objetivo comum. Sabe-se que os grupos afetam as compras dos 
consumidores individuais, além de tomarem decisões conjuntas em alguns casos. Conforme Mowen e Minor 
(2003), alguns tipos de grupos de referência que influenciam o consumidor, desta forma, identifique a opção 
abaixo correspondente ao conceito a seguir: 
 
“São grupos que se formam sem a existência de formalidades, como um grupo de amigos que se reúne para 
jogar futebol no fim de semana.” 
 
A GRUPO DE ASPIRAÇÃO 
 
 
B GRUPO DE DISSOCIAÇÃO 
 
 
C GRUPO PRIMÁRIO 
 
 
D GRUPO FORMAL 
 
 
E GRUPO INFORMAL 
 
Questão 2/5 - Composto Mercadológico 
Estudamos que os aspectos sociais de influência do consumidor envolvem os grupos, a família e os papéis 
sociais. Considera-se um GRUPO um conjunto de indivíduos que interagem uns com outros durante algum 
tempo e compartilham alguma necessidade ou objetivo comum. Sabe-se que os grupos afetam as compras 
dos consumidores individuais, além de tomarem decisões conjuntas em alguns casos. Conforme Mowen e 
Minor (2003), alguns tipos de grupos de referência que influenciam o consumidor, desta forma, identifique a 
opção abaixo correspondente ao conceito a seguir: 
 
“Os funcionários de uma empresa e os integrantes de um curso (reunidos formalmente) caracterizam esse 
tipo de grupo.” 
 
A GRUPO DE ASPIRAÇÃO 
 
B GRUPO DE DISSOCIAÇÃO 
 
 
C GRUPO PRIMÁRIO 
 
 
D GRUPO FORMAL 
 
 
E GRUPO INFORMAL 
 
 
Questão 3/5 - Administração de Marketing 
Conforme estudamos nesta disciplina, um aspecto possível de classificação das marcas, para fins de opção 
por mix de marketing, dá-se em função da propriedade, da origem, da organização e sua divulgação. São 
elas: marca de fabricante, marca privada ou de revendedor, marca de família, marca licenciada, marca 
individual, além de marcas com extensão de linha. 
Analise o tipo de marca que corresponde à figura a seguir e assinale a alternativa correta: 
 
 
A Marca de fabricante: é aquela marca que foi criada para sinalizar o produto de um 
determinado fabricante ou produtos. 
 
 
B Marca de revendedor ou privada: essas são marcas criadas pelos intermediários, 
aqueles que ficam entre o produtor e o cliente final, normalmente de propriedade do 
varejista. 
 
 
 
C Marca de família: são marcas nominais utilizadas em linhas de produtos. 
 
 
 
D Marca licenciada: acontece quando uma marca bastante conhecida e de sucesso 
cede o seu uso – mediante o pagamento de uma taxa – para outros produtores do 
mesmo tipo de produto e/ou setor. 
 
 
 
 
Questão 4/5 - Administração de Marketing 
De acordo com os conceitos abordados, um aspecto possível de classificação das marcas, para fins de opção 
por mix de marketing, dá-se em função da propriedade, da origem, da organização e sua divulgação. São 
elas: marca de fabricante, marca privada ou de revendedor, marca de família, marca licenciada, marca 
individual, além de marcas com extensão de linha. 
Analise o tipo de marca que corresponde à figura a seguir e assinale a alternativa correta:
 
 
A ( ) Marca de fabricante: é aquela marca que foi criada para sinalizar o produto de um 
determinado fabricante ou produtos. 
 
 
B ( ) Marca de revendedor ou privada: essas são marcas criadas pelos intermediários, 
aqueles que ficam entre o produtor e o cliente final, normalmente de propriedade do 
varejista. 
 
 
 
C ( ) Marca de família: são marcas nominais utilizadas em linhas de produtos. 
 
 
 
D ( ) Marca licenciada: acontece quando uma marca bastante conhecida e de sucesso 
cede o seu uso – mediante o pagamento de uma taxa – para outros produtores do 
mesmo tipo de produto e/ou setor. 
 
 
 
Questão 5/5 - Composto Mercadológico 
Um fabricante acaba de desenvolver um produto inteiramente novo: um gel que, passado diariamente sobre 
os dentes, antes de o usuário dormir, protege-os de cáries por um período três vezes maior que a simples 
escovação diária. O fabricante sabe que deverá esperar um processo decisório complexo por parte do 
público-alvo, em função de três fatores como a falta de informação dos consumidores sobre o produto, a 
existência de produtos pseudossimilares e o preço do gel. No complexo processo decisório do consumidor, 
haverá cinco etapas, durante as quais o fabricante poderá deparar-se com inúmeros problemas. Dentre as 
opções a seguir, qual é a única em que o problema descrito corresponde à etapa apresentada? 
 
A a. Reconhecimento da necessidade: o consumidor não percebe a necessidade do 
produto. 
 
 
 
B b Busca de informação: o consumidor não valoriza novas marcas. 
 
 
 
C c. Seleção de alternativas: o consumidor não dá importância às recomendações dos 
balconistas da farmácia. 
 
 
 
D d. Compra : o consumidor não sabe como usar o produto. 
 
 
 
E e. Pós—compra: há insuficiente propaganda persuasiva.