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Parte superior do formulário FORMAÇÃO DE INSTRUTORES 5a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: Matrícula: Aluno(a): Data: 10/10/2017 21:35:41 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201608095813) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Com relação as formas de comunicação na realização de um treinamento analise as afirmativas que seguem e faça as correspondências. I. As informações devem ser transmitidas paulatinamente se os treinandos não estiverem familiarizados com o assunto II. Há necessidade de fluência verbal, ter firmeza no que diz e não se omitir perante questionamentos por parte dos treinandos. III. Evitar trabalhar com muitas informações sobre o mesmo assunto, sendo repetitivo. IV. Uma história interessante é sempre uma excelente maneira de tornar uma conversa agradável desde que não consuma muito tempo. Procurar resumir os fatos e evitar os detalhes que não fariam falta ao entendimento da sua narrativa. d) Domínio do assunto transmitido; Concentração de informações; Não ser chato; Sobrecarga de informações b) Não ser chato; Concentração de informações; Sobrecarga de informações; Domínio do assunto transmitido e) Sobrecarga de informações; Não ser chato; Concentração de informações; Domínio do assunto transmitido c)Sobrecarga de informações; Domínio do assunto transmitido; Concentração de informações; Não ser chato a) Concentração de informações; Não ser chato; Domínio do assunto transmitido; Sobrecarga de informações Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201608254881) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos Humanos. A comunicação eficaz em uma organização: Concentra a comunicação em um único canal, de modo a garantir que ela possa ser controlada. Forma uma rede de rumores que pode ser controlada pela direção da organização. Pode integrar pessoas e equipes, quando se utiliza de estratégias participativas. Evita a comunicação informal, pois ela representa um ruído. Busca a formalidade, uma vez que não corre o risco de se perder a autoridade. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201608266587) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) A comunicação pode ser percebida como algo tão antigo quanto a origem dos seres, já que até os animais exercitam o processo de maneira muito peculiar a cada espécie, através de delimitação dos espaços, cortejando para o acasalamento, na tentativa de intimidação de algum agressor/invasor... Entretanto, quanto aos homens, o processo acontece de forma diferente Dentre as alternativas de respostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, como se dá este processo com o homens. O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Busca enviar ao outro algum tipo de informação através de canais e ambientes específicos Caracteriza-se pela presença da racionalidade - diferindo dos animais. Acontece no sentido de permitir amplas experiências interacionais Mesmo utilizando canais diferentes, a proposição de entrega da mensagem é a mesma Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201608260707) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A boa voz depende fundamentalmente de uma respiração adequada. Sem respirar bem não é possível falar bem. Para que a voz do instrutor tenha um bom alcance na sala de aula ele precisa adotar alguns procedimentos. Um dos procedimentos descritos a seguir, NÃO está relacionado a estes procedimentos, assinale-o. O ritmo da fala é importante para a comunicação não ficar monótona. Projetar a voz de forma que todos no ambiente ouçam o que está dizendo. O volume da voz deve estar adequado ao ambiente. Ficar de pé e distribuir o peso do corpo sobre as duas pernas para respirar adequadamente. A vestimenta deve ser adequada para não chamar a atenção. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201608266592) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) Conceitualmente, podemos definir o termo Comunicação, como uma troca de informações entre sujeitos (Wikipédia). Dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, assinale aquela que apresenta corretamente, aspectos que evidenciem o conceito apresentado por este enunciado o conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão uma conversa (face a face, por rádio, telefone, teleconferência, vídeo-chamada...) gestos expressões faciais escrita (utilizando a rede global de telecomunicações). Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201608386043) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Assinale a alternativa correta. A nova perspectiva quanto ao Treinamento e Desenvolvimento é: Do cognitivo para o afetivo: os conhecimentos técnicos dão espaço ao aprendizado racional. Da andragogia para a volta da pedagogia no ensino para adultos. Do presencial para o virtual: para crescer o tempo e o custo. Da imagem para o texto: o código escrito dá lugar às modalidades midiáticas (cinema, televisão, internet, telefone celular). Do avulso e manual para a tecnologia integrada: os processos de ensino e aprendizagem passam a contar com Datashow, os arquivos em formatos pdf, ao Google, entre outros. 7a Questão (Ref.: 201608262780) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Quanto à educação à distância, leia as assertivas a seguir e julgue-as conforme as alternativas: I. A educação à distância é um recurso de incalculável importância como modo apropriado para atender a grandes contingentes de alunos de forma mais efetiva que outras modalidades e sem riscos de reduzir a qualidade dos serviços oferecidos em decorrência da ampliação da clientela atendida. II. Para não decrescer na qualidade, a educação à distância necessita de um planejamento detalhado e de uma comunicação didáticopedagógica adequada, a fim de que ensino e aprendizagem ocorram de forma que o aluno se mobilize para essa atividade. III. A escolha da modalidade da educação à distância como meio de dotar as instituições educacionais de condições para atender às novas demandas por ensino e treinamento ágeis, céleres e qualitativamente superiores, tem por base a compreensão de que, a partir dos anos sessenta, a educação à distância começou a aparecer como uma modalidade não convencional de educação, capaz de atender com eficácia aos anseios de universalização do ensino e, também, como meio apropriado à permanente atualização dos conhecimentos gerados de forma cada vez mais intensa pela ciência pela cultura humanas. IV. Um dos grandes desafios da educação à distância tem sido manter os alunos do início ao fim nos cursos propostos, uma vez que a cultura educacional ainda está presa à concepção presencial. Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. Apenas a assertiva I está correta. Apenas a assertiva II está correta. Todas as assertivas estão corretas. 8a Questão (Ref.: 201607567655) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 10) Existem alguns erros no processo de comunicação não verbal que são considerados pecados capitais para o Instrutor de Treinamento, exceto: Ficar de costas para a turma Apoiar-se nos móveis da sala Ser prolixo e monossilábico Deixar os braços cruzados Postar-se como uma estátua Parte inferior do formulário
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