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	FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 19/10/2017 16:36:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201607792426)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Dentro do processo de aprendizagem, a comunicação é fundamental e se apresenta sob duas formas básicas: Verbal e Não-Verbal. Marque a alternativa correta.
		
	
	No trabalho do instrutor, não espera-se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal seja a mais utilizada, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal e a não verbal não estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação não verbal seja a mais utilizada, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	 
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608184947)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Há vários exercícios orientados por fonoaudiólogos que ajudam o instrutor na sua comunicação verbal. Podemos citar um deles. Qual alternativa é a CORRETA ?
		
	
	Antes de entrar em sala de aula deve dar cinco pulos porque ajuda na circulação e clareia as idéias.
	
	Não beber água durante a apresentação porque pode se engasgar e não é elegante.
	
	Respirar cinco vezes antes de entrar em sala.
	
	Morder o dedo pelo menos três vezes durante a aula para melhorar sua voz.
	 
	Ler poesias em voz alta, de preferência, simulando a interpretação.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608201665)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No contexto da comunicação oral na instancia de preparação de instrutores, encontramos as seguintes características: 1-Aspecto fisiológico: está relacionado com o uso da nossa voz, com as variações de altura e intensidade dos sons que emitimos; 2-Aspecto fisiológico: com o comprometimento de todo nosso corpo na postura que adotamos e nos gestos que manifestamos; 3-Aspecto fisiológico: com as condições de recepção ou audição daquele que ouve nossa mensagem; 4-Aspecto Psicológico: está vinculado às emoções e aos sentimentos que experimentamos ao falar e com o interesse, a disposição e a atenção de nosso ouvinte. Assinale a alternativa correta:
		
	
	A opção 1-3 e 4 estão corretas. A opção 2 está errada.
	 
	As opções 1-2-3 e 4, estão corretas.
	
	A opção 1 está errada. As demais estão corretas
	
	A opção 1 está correta. As demais estão erradas.
	
	A opção 1-2-3 estão corretas. As demais estão erradas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608147323)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	É perfeitamente normal que o instrutor sinta o nervosismo no momento de falar. Algumas pessoas ficam desesperadas quando percebem que estão nervosas, como se o fato fosse anormal. O nervosismo é maior no início quando ocorre a descarga de adrenalina provocada pelo medo. Nessas situações, como o instrutor deve agir?
		
	
	Dizer que não está num bom dia, pedir desculpas e encerrar a aula
	 
	Deve começar falando um pouco mais baixo, cumprimentar as pessoas devagar, pausadamente, para regular a respiração e se acostumar com o som da própria voz.
	
	Pedir um tempo aos alunos para dar início a aula
	
	Fazer perguntas para que a atenção fique focada nos alunos
	
	Interromper a aula
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608271999)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que o Instrutor precisa estar atento para que alguns cuidados sejam tomados, considerando a necessidade que possui em entregar um treinamento que viabilize as possibilidades de mudança de comportamento para que o resultado esperado seja alcançado. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que NÃO apresenta um destes cuidados mencionados pelo enunciado.
		
	 
	Dispensar a turma caso o computador não funcione e remarcar a data
	
	Caso o computador não funcione, utilizar outro recurso que permita apresentar o material preparado ou, adequar-se ao momento para que as informações possam ser passadas
	
	Estar antenado com a tecnologia
	
	Conhecer o público-alvo
	
	Estar familiarizado com o tema
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608184952)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A comunicação é uma das competências mais importantes do conjunto de competências que o instrutor precisa ter desenvolvidas. No entanto, muitos profissionais cometem erros básicos na comunicação. Quando damos treinamento usamos mais de um tipo de comunicação: verbal e não-verbal. Um cuidado que o instrutor precisa ter em relação a essa simultaneidade é:
		
	
	Dramatizar as mensagens que fala para ficar mais interessante.
	
	Usar palavras difíceis e esclarecer através de gesticulação.
	
	Valorizar mais a comunicação não verbal do que a verbal porque é mais importante.
	
	Não gesticular para não despertar a atenção do treinando para o foco inadequado.
	 
	Coerência entre ambas as comunicações: verbal e não-verbal, buscando a credibilidade e atenção.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608260791)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Cada instrutor tem seu estilo e uma maneira própria de se comportar. Os gestos e a postura usados por um instrutor de treinamento nem sempre são os mais indicados para outra pessoa ou participante do treinamento. No entanto, existem algumas orientações para que sejam minimizados os equívocos na expressão corporal. Qual deles está incorreto?
		
	
	Posicionar-se naturalmente sobre as duas pernas, caso contrário a postura fica pendendo para um lado só.
	
	A fisionomia do instrutor deve estar de acordo com a mensagem que está passando: mensagem triste, fisionomia triste. Boa notícia, fisionomia de alegria.
	
	O instrutor deve gesticular com braços acima da cintura porque imprime dinâmica ao seu corpo.
	
	Deve estabelecer um sincronismo harmonioso entre o gesto, a voz e a mensagem.
	 
	O instrutor deve procurar olhar exclusivamente para uma pessoa no grupo a fim de não se atrapalhar, ficar "perdido" .
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607773362)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Há vários cuidados que o instrutor precisa ter para tornar o processo de treinamento eficaz. Com base nas aulas, qual das opções a seguir se apresenta como mais determinante para o sucesso do trabalho de instrutoria?
		
	 
	Movimentação adequada do instrutor no espaço de aprendizagem; abertura do curso e contato visual com os participantes;
	
	Emal para a coordenação, antecipadamente; movimentação em área externa ao evento; condução de palestra de abertura em tom afirmativo;Palestra do diretor da área; olhar atento aos "slides" da apresentação; fechamento do curso com votos de felicitações;
	
	Linguagem de alto nível utilizada; fechamento do curso no horário indicado; feedback para a turma por escrito;
	
	Uso da voz grave; uso do microfone em tom baixo e relacionamento externo com o coordenador do curso;
	
	
	
	
	
	
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