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Psicologia nas Organizações José Urbano Aula 4 A Psicologia Organizacional 2 2 Objetivos Psicologia Organizacional O psicólogo nas organizações O diálogo entre o indivíduo e a organização 3 “(...) uma área de estudo científico e da prática profissional que trata de conceitos e princípios psicológicos no mundo do trabalho.” (MUCHINSKY, 2004, p.3) 4 A Psicologia Organizacional Psicologia do Trabalho 5 Diferenças individuais e diversidade; Motivação; Comportamento de grupo; Comunicação; Liderança; 6 A Psicologia Organizacional Qualidade de vida e comportamento problemático; Planejamento, desenvolvimento; e Cultura organizacional. 7 A Psicologia Organizacional Psicologia Organizacional Principais tópicos de estudo na atualidade: 8 Questões legais e sociais tais como decisões judiciais, padrões de segurança e emprego justo; Recrutamento e retenção de talentos; Análises das necessidades e avaliação dos programas de treinamento; Cultura organizacional; Forma física, saúde e estresse; Psicologia Organizacional Principais tópicos de estudo na atualidade: 9 Efeitos de novas tecnologias sobre o local de trabalho e sobre os colaborados; Necessidades futuras e desafios enfrentados pelas organizações; Internacionalização; Crescente diversidade do local de trabalho. (KRUMM, 2005) Gestão de Pessoas No Brasil, Idalberto Chiavenato (2000), autor de várias obras na área de gestão de pessoas, tem tratado a Gestão de Pessoas como uma função que colabora para que os integrantes de determinada organização alcancem os objetivos organizacionais. 10 Gestão das competências no ambiente de trabalho “A competência profissional é uma combinação de conhecimentos, de saber fazer, de experiências e comportamentos que se exerce em um contexto preciso. Ela é constatada quando de sua utilização em situação profissional, a partir da qual é passível de validação. Compete à empresa identificá-la, avaliá-la, validá-la e fazê-la evoluir.” (MEDEF, 1998, apud ZARIFIAN, 2001, p.66) 11 Áreas de atuação do psicólogo na organização “O psicólogo, para colaborar com os processos administrativos, depende de conhecer o processo total do trabalho, ter consciência das atribuições individuais e das unidades, bem como de articular visão, missão, valores, metas e estratégias organizacionais. Pretende aumentar a capacidade estratégica, consolidar predisposições para mudanças e fortalecer a formação de equipes de alto desempenho.” (ZANELLI; BASTOS, 2004, p.481) 12 Bastos (1992) examinou as transições pelas quais a Psicologia Organizacional e do Trabalho atravessou e apresentou uma estrutura de atuação dos psicólogos nos seguintes subcampos: 13 administração de pessoal, comportamento organizacional, qualificação, desenvolvimento, condições e higiene no trabalho, relações de trabalho, mudança organizacional. 14 Formação do Psicólogo Atenção à saúde Tomada de decisões Comunicação Liderança Administração e gerenciamento Educação permanente 15 Algumas áreas de atuação dos psicólogos 16 O diálogo entre o indivíduo e a organização “(...) o indivíduo não está sozinho em relação à organização, mas está integrado a diversos agrupamentos que têm, eles mesmos, modalidades de relações cooperativas, competitivas ou indiferentes uns com os outros: o reconhecimento dessa realidade propiciou, contemporaneamente, uma maior atenção pela “qualidade de vida no trabalho.” (SCHEIN, 1982, p.5) 17 Características culturais É possível depreender que a dinâmica da cultura pode ser influenciada pela liderança organizacional, pelos valores compartilhados de grupo, bem como pela qualidade de interação dos componentes de determinada organização. 18 Características sociais A interação social consiste em um tema bastante estudado na Psicologia Social. Dentro desse campo de estudo, torna-se fundamental o legado de Kurt Lewin, o qual se dedicou à motivação e ao comportamento humano em seu contexto físico e social (LEWIN, 1936, 1939). 19 Segundo a teoria de campo apresentada por Lewin, as atividades psicológicas de uma pessoa ocorrem no campo psicológico denominado espaço vital o qual seria constituído pela interação das necessidades individuais e o ambiente psicológico. 20 Referências CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000. KRUMM, Diane. Psicologia do Trabalho: uma introdução à psicologia industrial/ organizacional. São Paulo, LTC, 2005. LEWIN, Kurt. Principles of topological psychology. Nova York: McGraw-Hill, 1936. 21 MUCHINSKY, P. M. Psicologia Organizacional. São Paulo: Thomson, p. 1-20, 2004. SCHEIN, Edgard H. Psicologia Organizacional. Rio de Janeiro, Prentice-Hall do Brasil, 1982 ZANELLI, José Carlos. O Psicólogo nas Organizações de Trabalho. Dados eletrônicos. Porto Alegre: Artmed, 1992. 22 Referências ZANELLI, José Carlos e BASTOS, Antônio Virgilio Bittencourt. Inserção Profissional do Psicólogo em organizações e no trabalho. In ZANELLI, José Carlos; ANDRADE, Jairo Eduardo Borges; BASTOS, Antônio Virgilio Bittencourt (Org.) Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: ARTMED, 2004. ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. 23 Referências Psicologia nas Organizações José Urbano Atividade 4 25 Quais são os temas emergentes no estudo do comportamento organizacional? Explique.
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