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Tecnologias da Informação 
e da Comunicação
Autoria: Márcio Araujo Oliverio
Tema 07
A Incorporação das TIC ao Trabalho
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Tema 07
A Incorporação das TIC ao Trabalho
Como citar este material:
OLIVERIO, Márcio Araujo. Tecnologias da 
Informação e da Comunicação: A Incorporação 
das TIC ao Trabalho. Caderno de Atividades. 
Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
SeçõesSeções
Tema 07
A Incorporação das TIC ao Trabalho
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CONTEÚDOSEHABILIDADES
Conteúdo
Nessa aula você estudará: 
•	 Os avanços e possibilidades que as Tecnologias de Informação e Comunicação podem 
oferecer aos profissionais. 
•	 Como utilizar as tecnologias.
•	 Como incorporar as TIC ao trabalho.
Introdução ao Estudo da Disciplina 
Caro(a) aluno(a).
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no Livro-Texto Tecnologias da 
Informação e Comunicação, do autor Renato Veloso, Editora Saraiva, 2012, PLT 513.
Roteiro de Estudo:
Prof. Márcio Araujo 
Oliverio
Tecnologias da 
Informação e da 
Comunicação 
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CONTEÚDOSEHABILIDADES
A incorporação das TIC ao trabalho
A partir de uma síntese das teorias vygotskyanas, é possível perceber que 
determinados processos, como percepção, memória e pensamento, dependem da relação 
que os atores estabelecem com o meio.
Todas as funções psicointelectuais superiores aparecem duas vezes no decurso 
do desenvolvimento da criança: a primeira vez, nas atividades coletivas, nas 
atividades sociais, ou seja, como funções interpsíquicas; a segunda, nas 
atividades individuais, como propriedades internas do pensamento da criança, 
ou seja, como funções intrapsíquicas (VYGOTSKY, 1988, p. 114).
Com a profusão de novos suportes digitais, muda-se a forma como se produz o conteúdo 
e, em específico, a forma como são elaborados os conteúdos, que passam a ser cada vez 
mais segmentados e diversificados, permitindo ao aluno, a partir do que foi transmitido, 
também reenviar e reelaborar conteúdos. “Assim, no mundo inter e intraconectado, as 
pessoas passam a ser os produtores e disponibilizadores de informação, num vai e vem de 
conteúdos ainda não experimentado” (SQUIRRA, 1999, p. 6).
Habilidades 
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:
•	 O que você entende por informatização?
•	 Quais são as possibilidades que os canais de participação on-line podem oferecer aos 
profissionais?
•	 Quais os três elementos básicos que tornam possível a incorporação das TIC ao 
trabalho?
LEITURAOBRIGATÓRIA
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LEITURAOBRIGATÓRIA
Segundo Vygotsky (1988), a construção do conhecimento humano ocorre por meio da 
interação, e o processo de ensino-aprendizagem envolve aquele que ensina e o que aprende.
Os suportes tecnológicos, portanto, podem ser vistos como meios para se construir o 
conhecimento, por possibilitar acesso às informações em que a linguagem e os conteúdos 
interativos auxiliam na aquisição do saber. Por exemplo, a educação, antes um ato solitário, 
passa a acontecer de forma interativa e colaborativa. Essa experiência colaborativa é algo 
que aparece com mais intensidade na cultura digital por meio das diversas ferramentas 
disponíveis e utilizadas pelos nativos digitais (PRENSKY, 2001).
As novas gerações emergem em outra visão de mundo e, muitas vezes, deparam-se com 
um conceito educacional “analógico”, fruto da experiência da geração conhecida como 
imigrantes digitais. 
Segundo Prensky (2001), introduzir novas tecnologias na sala de aula não melhora o 
aprendizado automaticamente, porque a tecnologia dá apoio à pedagogia e não o contrário. 
Infelizmente, a tecnologia não serve de apoio à velha aula expositiva, a não ser da forma 
mais trivial, como passar fotos e filmes. Para que a tecnologia tenha efeito positivo no 
aprendizado, os professores precisam, primeiramente, mudar o jeito de dar aula. A expressão 
“Pedagogia de Parceria” (PRENSKY, 2001) é utilizada para definir esse novo método, no 
qual a responsabilidade pelo uso da tecnologia é do aluno – e não do professor. 
Ainda segundo Prensky (2001), existe uma diferença básica entre a antiga e a nova 
pedagogia, uma mudança nos papéis de professores e alunos. Antigamente, os alunos 
se limitavam a ouvir e tomar notas, agora, com o aparecimento dos nativos digitais, os 
alunos passam a ensinar a si mesmos, sob a orientação dos professores. Por isso a real 
necessidade de os professores usarem ferramentas que ajudem seus alunos a aprender. 
O papel do aluno passa a ser o de pesquisador, de usuário especializado em tecnologia. O 
professor passa a ter o papel de guia e de “treinador”. Ele estabelece metas para os alunos 
e os questiona, garantindo o rigor e a qualidade da produção da classe. Para Vygotsky 
(2003), novas ferramentas no cotidiano dos estudantes podem favorecer o aprendizado, e, 
a partir dessas ferramentas, o professor deve apresentar novos desafios e possibilidades.
A regra psicológica geral de desenvolvimento do interesse é a seguinte: por 
um lado, para que um assunto nos interesse, ele deve estar ligado a algo que 
nos interessa, a algo já conhecido e, ao mesm o tempo, sempre deve conter 
algumas novas formas de atividade; Tudo o que é completamente novo ou 
velho é incapaz de despertar nosso interesse, de promover o interesse por 
algum objeto ou fenômeno (VYGOTSKY, 2003, p. 53).
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Segundo Azevedo (2008, p. 29), neste novo modelo educacional interativo, o aluno deve 
ser agente de construção do seu saber e o professor, o mediador, responsável por facilitar 
a transformação das informações em conhecimento. Para isto, não só as Tecnologias de 
Informação e Comunicação (TIC) devem ser utilizadas para mediar o ensino, como também 
é preciso pensar em novas formas de comunicação e também em métodos de educação, 
oferecendo ao aluno realmente um novo formato de ensino e aprendizagem. Muitas vezes, 
o que se percebe é que as teleaulas só são transmitidas por meios tecnológicos, mas 
continuam dentro de uma pedagogia tradicional, chamada pelo educador Paulo Freire de 
educação bancária (SOBREIRO, 2009, p. 18).
A chegada das novas TIC trouxe com elas uma gama de possibilidades para todas as áreas. 
Cabe agora às instituições reposicionarem-se. As adequações devem ir além da estruturação 
de novos modelos gestão. Essa função nasce na área educacional, onde é necessário 
repensar os caminhos para promover experiências de aprendizagem interdisciplinares, 
interativas e colaborativas, definindo novos formatos de conteúdos e linguagens.
O fato que é as novas gerações já nascem sob uma perspectiva tecnológica muito mais 
avançada do que as gerações anteriores, e lidar com esses aparatos tecnológicos no 
ambiente de trabalho será algo fundamental para os novos profissionais. A questão é em 
muitos locais de trabalho os processos de informação são precários, parciais ou em fase de 
implementação e, apesar de muitos profissionais considerarem que as TIC têm uma grande 
importância, “boa parte deles, em muitos casos, não consegue efetivamente utilizá-la, tendo 
em vista a sua inexistência ou escassez (VELOSO, 2012, p. 61).
Segundo VELOSO (2012), essa falta de acesso pode criar uma resistência ao uso das TIC 
pelos profissionais
Tais condições, por sua vez, criam uma aparência de resistência ao uso das 
TIC, quando na verdade ocorre é uma enorme dificuldade em utilizá-la, tendo 
em vista os diversos obstáculos que se põem a seu acesso. Assim, tanto a 
existência de condições de trabalho adequadas, quanto o incentivo do uso das 
TIC, são aspectos fundamentais para que este recurso seja adequadamente 
incorporado e aplicado no trabalho profissional (VELOSO, 2012, p. 66).
LEITURAOBRIGATÓRIA
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LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? 
Então:
Sites
Leia o artigo: MOROSOV, Evgeny. Na vida digital, cada vez mais intermediários. 2012. 
Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/colunas/evgenymorozov/1175587-na-vida-digital-cada-vez-mais-intermediarios.shtml>. Acesso em 02 jan. 2014.
Nele, o autor apresenta que a digitalização e o mundo digital, aumentará, e não reduzirá, o 
número de intermediários em nossa vida pública.
Leia a entrevista: GOMES, Patrícia. Leia entrevista do autor da expressão 'imigrantes 
digitais'. Folha de S. Paulo. Out. 2011. 
Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/saber/983798-leia-entrevista-do-autor-da-
expressao-imigrantes-digitais.shtml>. Acesso em 02 jan. 2014.
A jornalista Patrícia Gomes apresenta uma entrevista com Mark Prensky sobre a geração 
de nativos digitais e os migrantes digitais.
Leia o livro: MORIN, Edgar. Os sete saberes para a educação do futuro. Brasília, DF: 
UNESCO, 2000. 
Disponível em: <https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/
edit?docId=0B-YLV8egGwSuUjZkV0hSNlRWejQ>. Acesso em 02 jan. 2014.
Por solicitação da UNESCO, Edgar Morin interrogou-se sobre a educação de hoje. 
Apresentou os problemas centrais e enunciou sete saberes necessários às gerações que 
inauguram o século XXI.
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LINKSIMPORTANTES
Vídeos
Assista ao vídeo: Prometeus: A Revolução da Mídia. 
Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=kjl2oVydKf4&feature=related>. Acesso 
em: 02 jan. 2014.
O vídeo apresenta uma reflexão de como pode ser o futuro das mídias digitais e como ela 
ganha novos significados rapidamente.
Instruções: 
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções 
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão 
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente 
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de 
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto 
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.
Questão 1:
De acordo com Veloso (2012, p. 3-33), o 
que você entende por informatização?
Questão 2:
Pode-se afirmar que as maneiras de se 
apropriar das TIC fora da lógica capitalista 
produtiva são:
I. Na substituição de profissionais.
II. Somente para processo e distribuição 
da informação.
III. Como instrumento de democratização, 
socialização de informações e decisões.
a) Apenas a I está correta.
b) Apenas a II está correta.
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c) Apenas a III está correta.
d) As alternativas I e II estão corretas.
e) As alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 3:
Quais são as possibilidades que os canais 
de participação on-line podem oferecer aos 
profissionais além de programas específi-
cos e da inserção em cursos e programas 
de treinamento?
Questão 4:
Os processos de informatização podem 
também acontecer por determinação exter-
na. Sendo assim, às demandas dos profis-
sionais que irão utilizar os recursos tecno-
lógicos, e operacionalizados por setores de 
informática ou TI:
I. Traz um caráter impositivo e tende a 
reforçar a ausência de participação 
efetiva do profissional.
II. Mostra que os processos de 
informatização que não são frutos 
caracterizam uma incorporação 
superficial.
III. É marcada pela inexistência de um 
envolvimento consciente e consistente 
dos profissionais nos processos de 
informatização.
a) Apenas a alternativa I está correta.
b) Apenas a alternativa II está correta.
c) Apenas a alternativa III está correta
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Apenas as alternativas I e II estão 
corretas.
Questão 5:
Dentre as principais consequências sobre 
a resistência dos profissionais a utilização 
das TIC, pode-se destacar:
a) As características culturais relaciona-
das ao sexo.
b) As características relacionadas as 
condições de trabalho.
c) As formas concretas de utilização 
das tecnologias no sentido de substituir 
trabalhadores por máquinas e 
computadores.
d) As características relacionadas 
às ideologias que estão por trás das 
tecnologias.
e) As três primeiras alternativas estão 
corretas.
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Questão 6:
Como a questão da idade é percebida 
como um obstáculo para o processo de in-
corporação das TIC ao trabalho?
Questão 7:
Quais os três elementos básicos que tornam 
possível a incorporação das TIC ao trabalho?
Questão 8:
Por que a utilização das TIC e condições de tra-
balho são vistas como de grande relevância?
Questão 9:
De acordo com Veloso (2012, p. 62-73),, 
qual o terceiro fator que possibilita a incor-
poração das TIC ao trabalho?
Questão 10:
Apesar da relativa ausência do tema so-
bre a utilização das TIC na formação pro-
fissional, muitos profissionais, por meio de 
iniciativas individuais e pessoais, realizam 
qualificações em relação às tecnologias de 
informação e comunicação. 
São exemplos de cursos realizados:
( ) Cursos de introdução à informática. 
( ) Planilhas eletrônicas.
( ) Curso para baristas.
( ) Formação de Enólogos.
( ) Aplicativos de banco de dados.
AGORAÉASUAVEZ
Nessa aula, você aprendeu sobre quais são os desafios em incorporar as TIC ao 
cotidiano de certas atividades profissionais. Que a tecnologia está em constante alteração e 
pode ter significados diferentes dependendo de onde e como é utilizada e que, muitas vezes, 
se pensa primeiro nas ferramentas para depois analisar a sua real utilidade no processo.
Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar 
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!
FINALIZANDO
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AZEVEDO, Adriana Barroso de. Projetos pedagógicos em EAD: da concepção à prática 
diferenciada. In: SATHLER, Luciano; JOSGRILBERG, Fábio; AZEVEDO, Adriana Barroso 
de. (Orgs.). Educação a Distância: uma trajetória colaborativa. São Bernardo do Campo: 
Metodista, 2008.
BENKLER, Y. A Riqueza das Redes. Cyber Law Harvard, 2011. Disponível em: <http://cy-
ber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/A_Riqueza_das_Redes_-_Cap%C3%ADtulo_1>. 
Acesso em: 02 jan. 2014.
CASTELLS, M. Sociedade em Rede. 6 ed. São Paulo: Editora Paz e Terra, 1999. 
___________. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a socieda-
de. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editora, 2003.
FEDOCE, R. S. A tecnologia móvel e os potenciais da comunicação na educação. São 
Bernardo do Campo: Metodista, 2010.
SOBREIRO, Milton JB. A teleaula voltada aos estilos de aprendizagem: uma nova propos-
ta pedagógica. Revista de Estilos de Aprendizagem, n.4, v.4, out. 2009. Disponível em: 
<http://www.uned.es/revistaestilosdeaprendizaje/numero_4/Artigos/lsr_4_articulo_13.pdf>. 
Acesso em: 02 jan. 2014.
SQUIRRA, S. Tecnologia, comunicação e interdisciplinariedade. In: Patricia Kay (Org.). A 
interdisciplinariedade na comunicação. Suzano: Editora Abre Olhos, 1999. p. 120-135
PRENSKY, M. Digital Natives, Digital Immigrants. 2001. 
THOMPSON, J. B. Midia e Modernidade. São Paulo: Editora Vozes, 2009
VELOSO, R. Tecnologias da informação e da comunicação: desafios e perspectivas. São 
Paulo: Saraiva, 2012. 
VYGOTSKY, L. S. Psicologia Pedagógica. Ed. Artmed, São Paulo, 2003.
VYGOTSKY, L. S.; LURIA, A. R.; LEONTIEV, Alexis. Linguagem, Desenvolvimento e 
Aprendizagem. Tradução Maria da Penha Villalobos. Ed. Ícone, São Paulo, 1988.
REFERÊNCIAS
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Sistêmico: organizado segundo algum método, critério.
TIC: As TIC correspondem a todas as tecnologias que interferem e mediam os processos 
informacionais e comunicativos dos seres.
Vygotsky: psicólogo bielo-russo. Pensador importante em sua área, foi pioneiro na noção 
de que o desenvolvimento intelectual das crianças ocorre em função das interações sociais 
e condições de vida.
Pensky: escritor americano e palestrante sobre aprendizagem e educação. Ele é conhecido 
pela divulgação dos termos “nativo digital” e “imigrante digital”, que ele descreveu em um 
artigo de 2001.
Paulo Freire: educador e filósofo brasileiro.É considerado um dos pensadores mais notáveis 
na história da Pedagogia mundial, tendo influenciado o movimento chamado pedagogia 
crítica.
GLOSSÁRIO
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Questão 1
Resposta: A informatização é a presença de um conjunto mínimo de recursos tecnológicos, 
na maioria computadores, dos quais os profissionais podem lançar mão para planejar, 
executar e avaliar suas atividades.
Questão 2
Resposta: Alternativa C. As TIC oferecem um grande potencial como ferramenta na 
melhoria das práticas governamentais, para democracia e as lutas sociais, porém, não 
são os mesmos interesses dos que detém o poder e só querem lucrar com essas novas 
ferramentas.
Questão 3
Resposta: Os canais de participação on-line podem oferecer atividades como planejamento e 
parametrização de programas e sistemas, banco de dados, sistemas, aplicativos específicos 
e participação em redes.
Questão 4
Resposta: Alternativa D. Os processos de informatização podem também acontecer por 
determinação externa, em alguns casos sem entender o ambiente e os profissionais no qual 
essas ferramentas serão inseridas.
Questão 5
Resposta: Alternativa E. Essas são características destacas pelo autor no Livro-Texto e 
que dificultam a adoção das técnicas.
GABARITO
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Questão 6
Resposta: Em geral pressupõe-se que profissionais mais jovens estão prontos para 
incorporar as TIC ao trabalho, ao contrário daqueles profissionais que se encontram em 
faixas etárias mais elevadas ou inseridos já tempo no mercado de trabalho.
Questão 7
Resposta: Existência de condições de trabalho adequadas, existência de formação 
profissional voltada para o tratamento deste tema, vontade e interesses dos profissionais 
em utilizar as tecnologias.
Questão 8
Resposta: Porque possibilitam uma articulação como uma formação profissional sintonizada 
com as demandas da profissão, e capazes de dar conta das necessidades de aprendizado 
sobre o uso das TIC.
Questão 9
Resposta: Refere-se à iniciativa dos profissionais em incorporar em seu trabalho o 
potencial oferecido pelas tecnologias, contribui para atualizar o profissional, alterando seu 
perfil, modernizando suas modalidades de atuação, articulando-o às práticas e tendências 
inovadoras e consolidando sua presença no mercado de trabalho.
Questão 10
Resposta: V, V, F, F, V.
São exemplos de cursos que podem ser realizados para capacitação: introdução à 
informática, planilhas eletrônicas e aplicativos de banco de dados.
GABARITO