Universidade Estácio de Sá MBA S v3.1

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Universidade Estácio de Sá 
MBA Gestão Empresarial Disciplina: Estratégia Corporativa 
Professor: Zoroastro Esteves 
8 de março de 2018 
Patrick do Nascimento - 201710022647 
Marcus Antonio Berriel Lima – 201710022671 
 
- Introdução 
 Nos últimos anos é notável o crescimento do interesse das pessoas em 
melhorar a sua saúde e qualidade de vida. Com isso a procura por atividades 
físicas tem aumentado significativamente. Dentre essas atividades, podemos 
destacar aquelas feitas ao ar livre, onde a pessoa encaixa em sua rotina uma 
atividade como corrida, caminhada, andar de bicicleta e etc. Muitas dessas 
pessoas, ao realizar essas práticas, começam a colher os frutos dos benefícios 
de realizar uma atividade física e consequentemente buscam aprimorar essas 
práticas. Com o auxílio das redes sociais, podemos observar que muitas 
pessoas estão se juntando a grupos, como exemplo, grupos de pessoas para 
organizar passeios de bicicleta ou os “montanhistas de finais de semana”, que 
são os grupos que buscam fazer caminhadas em meio a natureza, como subir 
montanhas e visitar cachoeiras. Ao perceber essa crescente, o “Amigos do 
Barão Aventuras” pretende focar nessas práticas, organizando eventos e 
passeios visando não só a atividade física em questão, mas se preocupar com 
a integridade dos participantes e com a preservação ambiental, que, por se 
tratar de grupos amadores e sem profissionais envolvidos, podem acabar 
correndo risco de vida, indo pra regiões perigosas sem guias credenciados e 
noções básicas de primeiros socorros e/ou degradar o meio ambiente, como 
descartar lixo na natureza entre muitas outras. 
 
1- (Marcus e Patrick) 
- Setor: 
Turismo/Ecoturismo 
- Objetivo: 
Viabilidade de entrada de uma empresa (Amigos do Barão Aventuras) no 
segmento. 
2- (Marcus e Patrick) 
- Tamanho do mercado: 
Em crescimento devido ao grande aumento de procura por passeios de 
aventura em meio a natureza. 
 - Concorrentes: Guias não credenciados realizando passeios de forma ilegal, 
outras empresas de Turismo. 
- Como as empresas competem: Venda de pacotes em grupos oferecendo 
passeios e aventuras. 
- Compradores: Turistas, montanhistas amadores e iniciantes no esporte. 
- Tecnologias: Passeios com acompanhamento de drones, câmeras 
profissionais, GPS, rádio amador. 
 - Problemas enfrentados pelo setor: Desmatamento, falta de conscientização 
ambiental, falta de fiscalização dentro das áreas de preservação ambiental e 
grupos sem a presença de guias se aventurando por conta própria 
3- (Patrick) 
Cinco forças de Portes: 
- Barreiras à entrada de concorrentes – Média, apesar de não precisar de 
investimento alto, é necessário conhecimento específico e um bom canal de 
divulgação. 
- Rivalidade entre concorrentes – Baixa, esse segmento é pouco explorado 
pois exige conhecimento específico. 
- Poder de barganha dos compradores – Média, os compradores têm a opção 
de não contratar nossos serviços e realizar de forma independente, aceitando 
os riscos, que serão grandes, por conta própria. 
- Poder de barganha dos fornecedores – Alto, os prestadores de serviços 
utilizados tem grande concorrência, dessa forma pode ser negociado. 
- Ameaça de Produtos ou bens substitutos – Alta, um turista por exemplo, pode 
não fechar um pacote com a empresa caso tenha algum evento da cidade, ou 
visitar outros pontos turísticos que não exige um acompanhamento. 
 
4- (Patrick) 
Forças externas ao setor: 
- Clima, pode tanto prejudicar quanto ajudar. 
- Economia em alta aumenta a demanda de passeios, em baixa afeta pois não 
é algo essencial para vida das pessoas. 
- Desmatamento pode prejudicar trilhas e paisagens. 
- Legislação ambiental pode proibir o acesso a determinadas áreas. 
5- (Patrick) 
Análise PEST: 
- Fatores Políticos: Mudança de governo e leis mais rígidas, secretaria de 
turismo planejando um fomento no turismo municipal. 
- Fatores Econômicos: Índice de desemprego, mão de obra disponível. 
- Fatores Sociais: A expectativa de vida aumentou, doenças causadas por 
picadas de insetos em meio a mata. 
- Fatores Tecnológicos: Quantidade de profissionais disponíveis de nível 
técnico pro seu negócio, Novas tecnologias que estão surgindo. 
 
6- (Patrick) 
- Negócio: 
Venda de momentos inesquecíveis e desafiadores, oferecendo a possibilidade 
de harmonizar coma natureza e superar seus limites. 
- Missão: 
Atuar com excelência no serviço de agenciamento de viagens e passeios de 
lazer, aventura e suporte a eventos, garantindo a criação e geração de valor 
para clientes. 
- Visão: 
Ser a melhor empresa da Região Serrana, com maior eficiência no segmento 
do turismo proporcionando experiências únicas. 
- Valores: 
 ÉTICA 
 Assumimos o compromisso inegociável de operar com total integridade, 
honestidade, transparência, comprometimento e qualidade em todos os 
negócios, respeitando as leis ambientais e disseminar uma mentalidade 
ecologicamente correta. 
TRABALHO EM EQUIPE 
 Prezamos o trabalho de forma ordenado, padronizado, criterioso e de forma 
conjunta, resultando na qualidade de nossos serviços. 
EXCELÊNCIA 
 Identificamos e aplicamos as melhores práticas em todas as atividades, 
buscando constantemente inovação e excelência. 
FOCO NO CLIENTE 
 Nossa existência é justificada na medida em que somos capazes de 
conquistar a confiança e respeito de nossos clientes internos e externos. 
SUSTENTABILIDADE 
 Temos como compromisso a preservação dos recursos naturais, inclusão 
social e crescimento sustentável. 
 
- BMC: 
Parcerias chave: Secretaria de Turismo e Rede Hoteleira. 
Atividades chave: Organização de Trilhas, viagens, pedaladas e caminhadas. 
Recursos chave: Guias e equipamentos específicos. 
Proposta de valor: Desbravar lugares novos e desafiadores. 
Relacionamento com clientes: Perfis online. 
Canais de distribuição: Redes sociais, site e loja física. 
Segmento de Clientes: Aventureiros, turistas. 
Estrutura de custos: Equipe e prestadores de serviços. 
Fontes de receitas: Venda de passeios e pacotes. 
 
7- (Patrick) 
-Análise no nível da empresa: 
 Amigos do Barão Aventuras optou pela estratégia competitiva 
de diferenciação e faz com que a empresa invista mais pesado em conteúdo 
áudio visual, tecnologia, assistência técnica, canais de distribuição, pesquisa e 
desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado e qualidade, com a 
finalidade de criar diferenciais para o consumidor. 
 Realizar uma aventura pode ser fácil, mas com Amigos do Barão Aventuras 
isso é transformado em um momento marcante, desafiador e com diversos 
registros para guardar esses momentos. Toda aventura é transformada em um 
curta metragem, onde os clientes são os protagonistas. 
 
8- (Patrick) 
- As empresas ou grupos que competem no setor atuante, são de modo geral 
atividades substitutas, eles não oferecem o mesmo serviço oferecido pelo 
Amigos do Barão Aventuras apesar de atuar na mesma área geográfica. 
 
- Os fatores críticos para o sucesso no setor são: 
 Equipamentos modernos e tecnológicos; 
 Conhecimento de todo território explorado; 
 Expertise em campanhas promocionais; 
 Qualificação da equipe; 
 Expertise no controle de custos; 
 Alta capacidade de Marketing digital; 
 Atendimento pessoal diferenciado. 
9- (Marcus e Patrick) 
- Matriz SWOT: 
 
FORÇAS OPORTUNIDADES 
- Custo fixo baixo 
- União da equipe 
- Equipamentos de filmagem modernos 
- Equipamentos de segurança modernos 
- Localização Privilegiada 
- Criação de um curta metragem 
- Crescente de grupos praticantes 
- Vasto conhecimentoda região 
 
FRAQUEZAS AMEAÇAS 
- Dependência de guias credenciados 
- Possibilidade de passeios independentes 
- Catástrofes Naturais 
- Epidemias de Dengue, Zica, 
Chicungunha e Febre Amarela 
- Clima 
- Fiscalização praticamente inexistente 
 
 
- Cruzamentos 
Alavanca: Pontos fortes x Oportunidades 
Custo fixo baixo e a Localização privilegiada com a crescente de grupos 
praticantes. 
Objetivos: Início imediato das atividades 
Crise: Ameaças x Pontos Fracos 
Como a fiscalização dos órgãos competentes em nossa região é praticamente 
inexistente as pessoas podem optar por realizar os passeios de forma 
independente. 
Objetivos: Trazer um diferencial em segurança, conhecimento, atenção 
individual e equipamentos profissionais de filmagem e fotografia. 
Restrição: Oportunidades x Pontos Fracos 
Não tem como aproveitar a crescente dos grupos praticantes sem ter guias 
credenciados pra realizar os passeios respeitando a legislação 
Objetivos: Capacitar a equipe com guias credenciados. 
Vulnerabilidade: Ameaças x Pontos Fortes 
A Região é privilegiada, mas propensa a desastres naturais e epidemias. 
Objetivos: Marcar os passeios em épocas onde a incidências tanto de 
desastres naturais quanto de epidemias são menores. 
 
- Formulação de Objetivos: 
Objetivo 1: Aumentar a área de atuação. 
Estratégias: Investir em pesquisas de novas áreas promissoras para o negócio; 
fechar novas parcerias locais das novas áreas. 
Objetivo 2: Criar um programa de TV sobre aventuras. 
Estratégias: Apresentar conteúdo para canais locais afim de fechar contrato; 
produzir material exclusivo para público de aventureiros; buscar 
patrocinadores. 
Objetivo 3: Venda de produtos da marca Amigos do Barão Aventuras. 
Estratégias: Criar portfólio de produtos utilizados para realização de aventuras 
em geral; divulgação da marca e apresentar resenhas de produtos. 
 
 
- Formulação de Plano de Ação – 5W2H; 
Atividade Objetivo Resp. Data Local Como Custo 
Reconhecimento 
de trilha A 
Avaliação 
do percurso. 
Marcus Até 
15/3/2018 
Imperador Fazer a 
trilha 
limpando e 
verificando 
dificuldades. 
R$ 40,00 
Divulgar trilha A Verificar 
interesse 
Patrick Até 
15/4/2018 
Internet Criar arte de 
convite com 
informações 
necessárias 
e lançar no 
site e redes 
sociais. 
R$ 100,00 
Confirmar 
presença 
Elaborar 
lista de 
confirmados 
e preparar 
logística 
Patrick Até 
20/4/2018 
Escritório 
da 
empresa 
Realizar 
contato com 
interessados 
e fechar 
contrato. 
N/A 
Orçar e 
Contratar 
empresa de 
transporte 
Escolher o 
melhor 
preço do 
prestador de 
serviço. 
Patrick Até 
25/4/2018 
Telefone Ligar e orçar 
em 3 
empresas e 
fechar com 
o melhor 
preço 
A confirmar 
Recebimento 
dos clientes 
Receber 
para pagar 
as despesas 
e gerar 
lucro. 
Patrick Até 
5/5/2018 
Escritório 
da 
empresa 
Receber dos 
clientes em 
dinheiro ou 
cartão 
N/A 
Instrução dos 
clientes 
Adequar os 
participantes 
ao passeio. 
Marcus Até 
10/5/2018 
E-mail Enviar e-
mail com 
todas 
informações 
importantes 
da trilha. 
N/A 
Trilha A Realizar a 
trilha 
Marcus Dia 
15/5/2018 
Imperador Encontro no 
horário e 
local 
combinado 
para realizar 
a trilha 
A confirmar 
 
- Projeção de Fluxo de Caixa anual: 
Amigos do Barão 1º ano 2º ano 3º ano 
Saldo inicial R$ 40.000,00 R$ 54.000,00 R$ 90.000,00 
Entradas R$ 120.000,00 R$ 150.000,00 R$ 175.000,00 
Saídas R$ 106.000,00 R$ 114.00,00 R$ 132.000,00 
Saldo final R$ 54.000,00 R$ 90.000,00 R$ 133.000,00 
 
 
- VPL: VPL= FC0+FC1/(1+TMA)¹ 
Investimento inicial (FCO): R$ 40.000,00 
Taxa mínima de atratividade (TMA): 20% 
Lucro do projeto nos 3 próximos anos: 1º ano: R$ 14.000,00 ,2º ano: R$ 
36.000,00, 3º ano: R$ 43.000,00. 
 
Período Investimento Taxa (TMA) 
0 R$ 40.000,00 20% 
1 R$ 14.000,00 20% 
2 R$ 36.000,00 20% 
3 R$ 43.000,00 20% 
VPL R$ 21.550,91 VPL>0 
 
 Ano 1: 14.000 / (1 + 0,20)1 = 14.000 / (1,20) = R$ 11.666,66 
 Ano 2: 36.000 / (1 +0,20)2 = 36.000 / 1,44 = R$ 25.000,00 
 Ano 3: 43.000 / (1 +0,20)3 = 43.000 / 1,728 = R$ 24.884,25 
VPL= 11666,66 + 25000,00 + 24884,25 – 40000,00 = 21550,91 
 
VPL positiva: R$ 21.550,91 – Aprovado. 
 
 
- TIR: 
Taxa Interna de Retorno: Quanto maior, melhor e mais lucrativo será o projeto 
ou novo negócio. 
Investimento (R$ 40.000,00) 
Ano 1 R$ 14.000,00 
Ano 2 R$ 36.000,00 
Ano 3 R$ 43.000,00 
TIR 47% 
 
TIR de 47% > TMA de 20%. 
Taxa interna de retorno maior que a taxa mínima de atratividade, tornando se 
um projeto aprovado. 
 
- Payback descontado: 
VPFC3=FC3/(1+TMA)3, 
TMA: 20% 
N FC VP VP ACUMULADO 
0 -R$ 40.000,00 - R$ 40.000,00 - R$ 40.000,00 
1 R$ 54.000,00 R$ 45.000,00 R$ 5.000,00 
2 R$ 90.000,00 R$ 62.500,00 R$ 67.500,00 
3 R$ 133.000,00 R$ 76.967,59 R$ 144.467,59 
 
 Ano 1: 54.000 / (1 + 0,20)1 = 54.000 / (1,20) = R$ 45.000,00 
 Ano 2: 90.000 / (1 +0,20)2 = 90.000 / 1,44 = R$ 62.500,00 
 Ano 3: 133.000 / (1 +0,20)3 = 133.000 / 1,728 = R$ 76.967,59 
|-40.000,00| / |-40.000,00| + |5.000,00|= 40.000/45.000= 0,88 
 
Retorno em menos de 1 ano, mas especificamente 0,88 ano, entre 10 e 11 
meses. 
 
10- (Marcus e Patrick) 
Conclusão: 
 Esse trabalho foi elaborado através de todo conhecimento gerado em quatro 
sábados com ajuda de um material auxiliar (apostila e slides). Por realizar 
exemplos em sala de aula facilitou o desenvolvimento de cada item solicitado. 
 Vale ressaltar que a empresa escolhida para esse trabalho nomeada de 
Amigos do Barão Aventuras, é um grupo já existente de aventuras, no qual há 
uma grande possibilidade de o tornar uma empresa real no futuro.