Adm. Produção Aula 4 Parte 1 Papel Estratégico e Objetivos

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FAI – CENTRO ENSINO SUPERIOR 
EM GESTÃO, TECNOLOGIA E 
EDUCAÇÃO
27/01/2018
PROFESSOR ANDERSON 1
Adm. Mat. Prod. Logística III
Anderson Silva de Souza
Aula 4 – Parte 1 – Papel Estratégico da 
Produção e Operações
O que aprenderemos nesta aula?
�Papel Estratégico da Produção
� Estágios de Contribuição
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Vamos iniciar nossa 
aula com a leitura do 
Texto A fábrica do 
futuro
Papel Estratégico da Produção
ESTRATÉGIA DE
PRODUÇÃO
MELHORAMENTO
PLANEJAMENTO 
E CONTROLE
PROJETO
OBJETIVOS 
ESTRATÉGICOS
OPERAÇÕES
PAPEL E 
POSIÇÃO
COMPETITIVA
OPERAÇÕES
BA
ESTRATÉGIA
OPERAÇÕES
BA
Papel estratégico
da produção
GESTÃO
OPERAÇÕES
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
A gestão de 
operação pode 
fazer qualquer 
negócio 
“ acontecer ou 
quebrar”?
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Algumas notícias...
A indústria será responsável por produzir as linhas lácteas da 
Nestlé e abastecerá todo o estado do Rio de Janeiro e sul de 
Minas de Gerais.
O montante será utilizado para aumentar a capacidade de 
produção das cinco fábricas já instaladas no país 
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PROFESSOR ANDERSON 2
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
A empresa justifica o encerramento das atividades como 
conseqüência da competitividade e da adequação de custos 
A fabricante de eletrodomésticos Whirlpool Corp, que no Brasil 
fabrica eletrodomésticos das marcas Brastemp e Consul, informou 
na última sexta-feira que pretende fechar uma unidade 
manufatureira em Evansville, Indiana (EUA) 
Algumas notícias...
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
O que é o papel 
da função 
produção em uma 
empresa?
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Usamos a expressão papel 
da função produção para 
designar o que é próprio 
de suas responsabilidades 
e as tarefas extensivas a 
outras funções na 
empresa.
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
O que a função 
produção precisa 
fazer para justificar 
sua existência?
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Através do processo de 
aprimoramento a função 
produção pode evoluir de um 
estado que pouco contribui 
para o sucesso da empresa 
até o ponto onde são 
diretamente responsáveis por 
seu sucesso competitivo.
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
EVOLUÇÃO
PRODUÇÃO
CONTRIBUIÇÃO
APRIMORAMENTO
CONTRIBUIÇÃO
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PROFESSOR ANDERSON 3
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Papel da função produção
Pode assumir três importantes papéis na 
empresa:
�Implementação da estratégia empresarial;
�Apoio da estratégia empresarial;
�Impulsionamento da estratégia 
empresarial.
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Papel da função produção
Implementação da estratégia empresarial
�É o papel mais básico
�A empresa possui uma estratégia, mas é 
a produção que a coloca em prática
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Papel da função produção
Implementação da estratégia empresarial
Implantação do serviço 
on-line para aquisição de 
seguro
SEGURADORA
PROD. E OPERAÇÕES IMPLANTAÇÃO SERVIÇO
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Papel da função produção
Apoio da estratégia empresarial
�Vai além de implementar
�Significa desenvolver capacitações para 
aprimorar os objetivos estratégicos
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Papel da função produção
Apoio da estratégia empresarial
Decidiu ser a primeiro no 
mercado de produtos 
inovadores
FABRICANTE
DE
CELULAR
PROD. E OPERAÇÕES DESENV. CAPACITAÇÕES
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
Papel da função produção
Impulsionamento da estratégia 
empresarial
� É o papel mais difícil
�Significa desenvolver vantagens 
competitivas em longo prazo
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PROFESSOR ANDERSON 4
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
ENTREGA 
Papel da função produção
Impulsionamento da estratégia 
empresarial
Decidiu entregar seus 
pedidos no máximo em 72 
horas
PROD. E OPERAÇÕES
ATACADISTA
E
DISTRIBUIÇÃO
72 H
48 H
24 H
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
A produção e operações possuem quatro 
estágios de contribuição com o negócio: 
� 1º Estágio – Neutralidade Interna
� 2º Estágio – Neutralidade Externa
� 3º Estágio – Apoio Interno
� 4º Estágio – Apoio Externo
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
1º Estágio – Neutralidade Interna
� No contexto das outras funções a 
produção é neutra
� Ou até prejudica a eficácia competitiva 
da organização
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
1º Estágio – Neutralidade Interna
� No máximo reage ao ambiente interno e 
externo
� Tenta evitar erros
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
2º Estágio – Neutralidade Externa
� Há um rompimento com o estágio 1 e 
começa a ser respeitada internamente
�Compara-se com empresas similares
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
2º Estágio – Neutralidade Externa
� Começa a adotar as melhores práticas 
dos concorrentes
� Mas ainda é 
extremamente neutra
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Papel Estratégico da Produção e 
Operações
3º Estágio – Apoio Interno
� Aspira ser a melhor do mercado, 
através de uma visão clara e estratégica 
do mercado
� Esta entre as melhores do mercado
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
3º Estágio – Apoio Interno
� Exerce uma posição de liderança interna
� Contribui internamente para o 
desenvolvimento de uma estratégia 
adequada
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
4º Estágio – Apoio Externo
� A organização é competitiva pela 
produção e operação
� Assume a posição de liderança
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
4º Estágio – Apoio Externo
� Tem uma posição inovadora e torna-se 
referência para o mercado
� Prepara-se adequadamente para o 
mercado futuro
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
1º Estágio –
Neutralidade 
Interna
2º Estágio –
Neutralidade 
Externa
3º Estágio –
Apoio Interno
4º Estágio –
Apoio 
Externo
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
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PROFESSOR ANDERSON 6
Considerações Finais
Papel Estratégico da Produção e 
Operações
�Papel Estratégico da Produção
� Estágios de Contribuição