Relatório APS Equipe ACEE

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO DA EMPRESA
EQUIPE ACEE
APS - GESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS - 2017/2 - SPP
2017
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS -
APS - RELATÓRIO APRESENTADO COMO
EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/5º
SEMESTRES, DO CURSO DE 
 DA UNIVERSIDADEADMINISTRAÇÃO
PAULISTA.
ERIVAN MACEDO RODRIGUES - C7630G0
ELAINE DOS SANTOS C DE JESUS - C63IFJ0
CAMILA SERAFIM MAIA - C631019
ALEXANDRE VIEIRA DA SILVA - T626579
TÍTULO: EQUIPE ACEE
2017
INTRODUÇÃO
Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à
disciplina-âncora Gestão de Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP,
apresenta-se este relatório final.
O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e
aspectos relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos.
Desenvolve-se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer sobre
o desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa fornecidas pelo próprio
simulador SPP, indicando as ações que possam ser empreendidas pela equipe dirigente para que
a empresa alcance melhores resultados em termos de Lucro Líquido Final.
Ao final, apresentam-se considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como
suas contribuições mais amplas à formação profissional.
1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas
dimensões: caracterização geral e ambiente operacional.
1.1 Caracterização geral da empresa simulada
A unidade industrial produtora de SIGLITAX é uma empresa que está em uma fase de entrada no
mercado brasileiro, ela é responsável por embarcar e produzir toda a demanda solicitada
conforme condições pré-estabelecidas em contratos. A empresa de nome fantasia de ACEE é de
natureza privada, constituída por empreendedores em forma de sociedade por cotas limitadas.
A empresa foi constituída para atender um cliente internacional e seu ramo especifico é o metal
mecânico.
1.2 Processo produtivo
O produto produzido é o SIGLATAX, o produto é composto por 3 unidades (insumos) do kit 1 e
um kit de embalagem para cada produto. Após a produção o mesmo é encaminhado para
estoque.
Para a produção é utilizado a capacidade de H/M (horas de maquina), conforme decisões da
equipe. A capacidade de H/M pode ser expandida após o início da produção, caso essa
capacidade ultrapasse a necessidade ela pode ser vendida.
A mão de obra é apenas um tipo e opera sob a coordenação de supervisores de produção.
1.3 Ambiente externo
Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em
contrato cujo objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais.
Considerando as cláusulas do contrato e outras informações disponíveis, seguem algumas
características do cliente exclusivo e do ambiente de negócios.
a) Característica geral do contrato
O objeto do contrato é atender no Brasil solicitações de embarque trimestrais no VERIPEX, todas
as solicitações de embarques trimestrais é a quantidade real solicitada é informada nas viradas
dos períodos. O embarque ocorre no último dia do período, condicionado ao estoque de
SIGLITAX tendo sua previsão de embarque em 4 períodos por ano sendo de janeiro a março –
abril a junho – julho a setembro – outubro a dezembro.
A variabilidade das solicitações de embarque: Câmbio, clima e outros aspectos, podem provocar
oscilações nas solicitações entre -10% e +10%, em relação à previsão.
b) Preço e condições
O preço de venda unitário, pré-definido, é de R$ 29,00. O faturamento trimestral será a
multiplicação do volume embarcado pelo preço unitário. A empresa paga multa de 5% do preço
de venda contratado por cada unidade não embarcada (diferença entre o embarque solicitado e o
embarque efetivo).
2 ANÁLISE DO DESEMPENHO
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados
observados e apresentam-se as seguintes recomendações.
2.1 Análise da consistência do planejamento
A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no planejamento agregado da
produção, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões
planejadas e do resultado econômico obtido.
a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque
Quando não observado o ambiente externo de negócios, pode ocorrer erros em relação aos
volumes produzidos. Se produzirmos muito além do que o mercado espera, pode-se pagar juros
aos bancos (se excedido o capital disponível), e também pagar multas para armazenagem do
excedente, e se ocorre o oposto pagaríamos multas aos contratantes por falta de produtos. Pelos
motivos mencionados que temos que acompanhar de "perto" o ambiente externo.
b) Planejamento de capacidade e padrão de operação
Inicialmente o grupo trabalhou com intenção de não manter absolutamente nada em estoque,
más com uma ameaça de falta de insumos, optamos por estocar o mesmo. Nosso padrão de
produção foi apenas em turno normal. Tivemos dificuldades em trabalhar com horas extras,
sempre que tentamos fazer, pagávamos multa e perdíamos capital, com mão de obra ociosa.
Mantivemos somente o número de funcionários que seriam necessários para executar as tarefas,
com exceção do último período, que uma decisão desacertada provou gastos com mão de obra
improdutiva.
O ambiente, foi um pilar de suma importância nas nossas decisões. Entendemos que se
desejássemos resultados satisfatórios, seria necessário, acompanhar e analisar bem as notícias
que estavam disponíveis no jornal trimestral. Se não tivéssemos utilizado de maneira adequada,
não teríamos "acertado “as previsões de embarque e com certeza, nosso lucro seria menor.
c) Dimensionamento dos recursos materiais
A empresa adotou a ideia de manter um estoque de segurança. As compras de materiais no
primeiro período foi visando manter uma baixa estocagem, e aguardamos as previsões de
alteração no câmbio. Como para o terceiro período a previsão de alta no câmbio a empresa, a
empresa criou um estoque maior a partir do segundo período.
No quarto período a empresa já tinha um estoque de segurança no qual não precisou alterar os
pedidos atuais. A administração entende que essa política gerou custos com estoque.
d) Dimensionamento dos trabalhadores
Nossa empresa terminou bem, más poderíamos ter ido melhor, tomamos uma decisão precipitada
de estocar insumos e isso incidiu em juros muito altos e também no último período erramos na
digitação e ficou uma previsão desproporcional com a variação máxima de esses dois erros
poderíamos ter obtido um resultado superior.
e) Impacto das variações ambientais nos resultados
As revisões, feitas com base nas notícias do jornal, foram, muito relevantes no sentido de não nós
deixar produzir de forma desordenada e sem nenhum parâmetro. No geral nosso grupo
conseguiu filtrar bem as informações contidas nos jornais e ajustar de forma adequada as
previsões, com exceção do último trimestre, onde uma decisão desacertada influenciou nosso
resultado negativamente.
2.2 Desempenho obtido pela equipe
Senhor acionista, entrego o resultado final de nossa empresa, nós acumulamos um lucro líquido
de 2.112.659,66 e aprendemos a lidar com situações adversas, temos convicção que nos
próximos contratos nosso lucro será ainda maior, esse período serviu para mostrar que nossa
administração é super competente e entregou um resultado satisfatório, amadurecemos
profissionalmente e a melhoria contínua é nosso objetivo, temos uma meta a alcançar nossos
concorrentes alcançaram sua melhor marca de 2.645.640,61e esse será nosso desafio futuro,
nosso resultado foi muito bom, más sempre podemos mais!
2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações
A equipe procurou chegar sempre na melhordecisão considerando a opinião de todos
integrantes, nem sempre os resultados foram os esperados, mas colocamos em pratica o
conteúdo aprendido em sala e isso nos proporcionou um aprendizado para o mercado de
trabalho. Dentre as ações que poderíamos empreender, podemos destacar a estratégia em
relação ao padrão de produção adotado e, caso necessário, a expansão do maquinário.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Muito inteligente esse método, adoramos o sistema e só ficamos frustrados por ter acabado sem
termos a chance de melhorar nosso resultado, sugerimos que poderia haver mais períodos. Esse
sistema nos ensinou muito, principalmente em como avaliar ambientes externos e trazer isso para
dentro de nossa empresa. Muito boa essa APS, parabéns aos idealizadores!
ANEXOS
A - ANÁLISE QUALITATIVA DO DESEMPENHO
Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema.
1 - REVISÃO DAS PREVISÕES DE EMBARQUE
1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Previsão 195.500 210.000 231.300 254.600
Revisão 185.725 199.500 242.865 294.063
Em um ou mais trimestres a revisão feita pela equipe está inconsistente com os limites de oscilação dos
embarques (-10% a +10%).
2 - PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO
1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Programação 185.725 199.500 242.865 294.063
Programações de produção bem ajustadas às previsões de embarque revistas pela equipe.
3 - ESTRATÉGIA E POLÍTICA DE PRODUÇÃO
1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Invest. ini. H/M 110.203
Venda de H/M 0 0 0 0
Expansão H/M 0 6.888 10.118 26.200
Capac. TN 220.406 234.182 254.418 306.818
Capac. HE 0 0 0 0
Capac. 2T 0 0 0 0
A estratégia de capacidade de fábrica, associada ao padrão de operação planejado e a política de estoques,
atendem adequadamente as programações de produção ao longo dos trimestres.
4 - POLÍTICA DE COMPRAS DE INSUMOS
KIT 1 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Estoque inicial 0 0 0 0
Compras 557.175 598.500 695.808 882.189
Disponível 557.175 598.500 695.808 882.189
Consumo 557.175 598.500 695.808 816.000
Estoque final 0 0 0 66.189
Mesmo com a programação bem alinhada à capacidade de produção e a política de compras de Kit 1 também
consistente com a programação de produção, a quebra na entrega do fornecedor, no período 3, pode ter
comprometido a produção planejada.
EMBALAGEM 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Estoque inicial 0 0 0 10.929
Compras 185.725 199.500 242.865 294.063
Disponível 185.725 199.500 242.865 304.992
Consumo 185.725 199.500 231.936 272.000
Estoque final 0 0 10.929 32.992
Ao contrário do Kit 1, a política de compras de Embalagem planejada pela equipe é consistente com a
programação de produção e capacidade de fábrica disponível.
5 - POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
OPERÁRIOS 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Turno normal 187.200 201.600 241.600 272.000
Horas extras 0 0 0 0
Dois turnos 0 0 0 0
Capacidade 187.200 201.600 241.600 272.000
Não obstante a equipe tenha programado produção compatível com a capacidade de fabricação, os operários
distribuídos mostram-se insuficientes ou em número excessivo em relação à produção programada.
Independentemente de haver Kit 1 e Embalagem em níveis adequados, a falta ou excesso de operários irá
comprometer a produção e/ou os resultados econômicos.
SUPERVISORES 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO
Turno normal 220.000 240.000 280.000 300.000
Horas extras 0 0 0 0
Dois turnos 0 0 0 0
Capacidade 220.000 240.000 280.000 300.000
Ocorre o mesmo no caso dos supervisores. A equipe planeja pessoal de maneira insuficiente ou em excesso que
poderão comprometer a produção, em 1 ou mais trimestres.
B - ANÁLISE QUANTITATIVA DO DESEMPENHO
Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema.
HISTÓRICO
DESEMPENHO MÉDIO: 2.150.941,50
MELHOR DESEMPENHO: 2.679.401,41
RANKING
1º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Everest S/A
Lucro Acumulado
2.645.640,61
2º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 9
Lucro Acumulado
2.609.206,21
3º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 4
Lucro Acumulado
2.541.977,82
4º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 16
Lucro Acumulado
2.487.238,45
5º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 3
Lucro Acumulado
2.443.896,63
6º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 18
Lucro Acumulado
2.420.759,96
7º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 24
Lucro Acumulado
2.397.930,49
8º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Turmalina Ltda
Lucro Acumulado
2.397.685,85
9º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
CACW
Lucro Acumulado
2.368.136,97
10º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
MTLT
Lucro Acumulado
2.367.120,33
11º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Michelly's Club
Lucro Acumulado
2.320.278,56
12º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Future Projection
Lucro Acumulado
2.281.032,48
13º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
BR2'S
Lucro Acumulado
2.275.621,50
14º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
A.M. Operations
Lucro Acumulado
2.274.350,56
15º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 12
Lucro Acumulado
2.231.646,67
16º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 19
Lucro Acumulado
2.226.183,15
17º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe ACEE
Lucro Acumulado
2.112.659,66
18º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 6
Lucro Acumulado
2.083.928,59
19º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 14
Lucro Acumulado
2.048.318,32
20º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Vivifla
Lucro Acumulado
2.020.853,79
21º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
APS LTDA.
Lucro Acumulado
848.626,99
22º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 23
Lucro Acumulado
24.501,51
23º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
GN RESOUND S.A.
Lucro Acumulado
-350.618,33
24º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 15
Lucro Acumulado
-1.068.883,97
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 22
Lucro Acumulado
-1.068.883,97
26º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 11
Lucro Acumulado
-1.544.818,33
27º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 7
Lucro Acumulado
-1.934.172,22
28º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 21
Lucro Acumulado
-6.949.013,39
29º
APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1
Equipe 20
Lucro Acumulado
-16.569.778,13