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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Correta A globalização e a internacionalização dos recursos econômicos elegeram a _______________ como o tema principal, no contexto estratégico das empresas. Para sobreviver neste tumultuado e volátil mundo corporativo passou-se a utilizar de forma intensa e progressiva automação das operações produtivas e administrativas, visando ao aumento da efetividade, eficácia por meio da eficiência, ao longo do tempo. Entre as alternativas, assinale aquela que preenche corretamente a lacuna. Resposta Selecionada: Corretab. Competitividade. Corretab. Competitividade. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: fatores da modernidade como globalização, descentralização de poder nas organizações, downsizing, avanços da tecnologia da informação, terceirização, entre outros, têm exigido grandes mudanças no entendimento sobre a organização do trabalho, dos empregos e, consequentemente, do papel dos gestores à frente das organizações. Os administradores devem se voltar para o conhecimento, preparando-se para os novos desafios e habilidades de desenvolver para atuar nesse novo cenário. A globalização e a internacionalização dos recursos econômicos elegeram a competitividade como o tema principal, no contexto estratégico das empresas. ______________________________________________________________________________________________________________________ Correta Como em toda profissão, o exercício desta proíbe atividades com intenções ocultas ou de caráter ilegal, o que macularia a imagem do administrador profissional, prejudicando a imagem reconhecidamente elevada pelas organizações e seus acionistas. No exercício profissional do administrador lhe é vedado (entre as listadas, aponte a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: Corretad. Dificultar o exercício da profissão a terceiros, não habilitados ou impedidos. Corretad. Dificultar o exercício da profissão a terceiros, não habilitados ou impedidos. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: é vedado ao administrador profissional facilitar o exercício da profissão a terceiros não habilitados ou impedidos. ________________________________________________________________________________________________________________________ Correta Considerando a evolução da teoria e da prática nas organizações, o maior expoente entre os filósofos foi René Descartes, matemático e físico francês considerado o fundador da filosofia moderna. As famosas coordenadas cartesianas foram criadas por Descartes e foi muito valioso o impulso que deu à matemática e à geometria da época. Na filosofia, celebrizou-se pelo livro “O discurso do método”, no qual descreve os principais preceitos de seu método filosófico, hoje denominado método cartesiano, cujos princípios são (entre os listados, aponte a incorreta): Resposta Selecionada: Corretae. Princípio da verificação. Corretae. Princípio da verificação. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: não existe o princípio da verificação. Veja na íntegra os princípios criados por Descartes: • Princípio da dúvida sistemática ou da evidência: consiste em não aceitar como verdadeira coisa alguma enquanto não se souber com evidências aquilo que é realmente verdadeiro. Com essa dúvida sistemática, evitam-se a prevenção e a precipitação, aceitando-se apenas como certo aquilo que seja evidentemente certo. • Princípio da análise da decomposição: consiste em dividir e decompor cada dificuldade ou problema em quantas partes forem possíveis e necessárias à sua melhor adequação e solução, e resolvê-las cada uma separadamente. • Princípio da síntese ou da composição: consiste em conduzir ordenadamente nossos pensamentos e nosso raciocínio, começando pelos objetivos e pelos assuntos mais fáceis e simples de conhecer, para caminharmos gradualmente para os mais difíceis. • Princípio da enumeração ou da verificação: consiste em fazer, em tudo, recontagem, verificações e revisões tão gerais que se fique seguro de nada haver omitido ou deixado de lado. ______________________________________________________________________________________________________________________ Correta De acordo com as posições que ocupa na empresa, o administrador deverá desenvolver habilidades, que estão divididas em três categorias principais. Todo administrador precisa das três habilidades para poder executar seus papéis e buscar as melhores formas e modelos de gestão. Essas habilidades são: Resposta Selecionada: Corretae. Interpessoais – informacionais – decisoriais. Corretae. Interpessoais – informacionais – decisoriais. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: Papéis interpessoais A categoria de papéis são relativos ao relacionamento interpessoal e à construção conjunta dos resultados almejados. Representam o modo como os gestores interagem e influenciam seus subordinados diretos. São divididos em três papéis: símbolo, líder e ligação. B. Papéis informacionais Manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações, pois os gestores investem a maior parte do seu esforço planejando, captando, processando e aplicando informações nas suas decisões. Todos vivemos em função de um fluxo intenso e contínuo de informações. Para atingir a excelência na gestão, os administradores precisam saber receber, tratar e repassar essas informações. Na categoria informacional, destacam-se três importantes papéis: monitor; disseminador e porta-voz. C. Papéis decisoriais São tocantes às análises dos dados e informações disponíveis e das escolhas que os gestores devem fazer. Os papéis dessa categoria respondem pela função central do administrador. Para a devida representação, o gestor deve desenvolver as suas habilidades interpessoais para motivar e comprometer os colaboradores para que participem do processo decisório, bem como as habilidades conceituais, que o subsidiarão com análises do ambiente, o entendimento global do negócio e o pensamento estratégico empresarial. _____________________________________________________________________________________________________________________ Incorreta Em uma consideração dos estudos sobre a sociedade do conhecimento e suas implicações nas mudanças no perfil do administrador profissional, Wick & León (1997) comparam características do administrador do passado com as do administrador do terceiro milênio. O futuro administrador não está distante, permanece em constante evolução e está atuando nas organizações enquanto completa o desenvolvimento de suas futuras habilidades e características profissionais. O perfil dos administradores do futuro aponta algumas características que estão listadas a seguir. Entre elas há uma que não pertence a esse grupo. Aponte qual: Resposta Selecionada: Corretab. Crença na plenitude da sua educação e preocupação com pequenas reciclagens. __________________________________________________________________________________________________________ Incorreta O administrador deve atentar para o cumprimento dos deveres instituídos pelo seu código de ética. Deve exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, os bens e os interesse de clientes, instituições e sociedades sem abdicar de sua dignidade, prerrogativas e independência profissional. Deve atentar para outras obrigações, como (aponte a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: Corretab. Conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe forem confiados. ____________________________________________________________________________________________________________________ Correta O administrador profissional se tornou fundamental na condução da sociedade moderna. Esse profissional é um agente importante para viabilizar realizações com maior eficiência e eficácia, cumprindo integralmente as suas obrigações. Entretanto, a sua atuação profissional é permeada de direitos, os quais, ele deve preservar e lutar pela sua efetivação (entre os direitos listados, aponte a incorreta): Resposta Selecionada: Corretaa. Exercer a profissão a depender de questões religiosas, raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, condição social ou de qualquer natureza discriminatória. Respostas: Corretaa. Exercer a profissão a depender de questões religiosas, raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, condição social ou de qualquer natureza discriminatória. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: o exercício da profissão deve ser exercido independentemente das questões religiosas, raça, sexo, nacionalidade, entre outros. _____________________________________________________________________________________________________________________ Correta Para um bom desempenho como gestor, o administrador deve desenvolver habilidades necessárias para o trato organizacional e negocial. De forma geral, as características básicas de um bom administrador são (assinale a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: Corretac. Pensamento tático: habilidade para interpretar e explicar distorções dos padrões nas informações. Corretac. Pensamento tático: habilidade para interpretar e explicar distorções dos padrões nas informações. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: táticas reúnem ferramentas para administração e não são formas de pensar, e sim de planejar. Logo, não se tem pensamento tático na administração. ____________________________________________________________________________________________________________________ Correta Segunda Revolução Industrial (1860 a 1914). O segundo período da Revolução Industrial foi caracterizado pelos seguintes eventos (entre os listados, aponte a incorreta): Resposta Selecionada: Corretad. O crescente domínio da ciência pela indústria. Corretad. O crescente domínio da ciência pela indústria. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: o domínio que surgiu na época foi da indústria pela ciência. Devemos considerar que a indústria evoluiu substancialmente com a presença e o desenvolvimento da ciência. Veja todas as mudanças trazidas pela Segunda Revolução Industrial. • Substituição do ferro pelo aço. • Substituição do vapor pela eletricidade e pelos derivados de petróleo. • O desenvolvimento de maquinaria automática e alto grau de especialização do trabalho. • O crescente domínio da indústria pela ciência. • Transformações radicais nos transportes e nas comunicações. • A partir de 1880, Daimler e Benz constroem automóveis na Alemanha. • Dunlop aperfeiçoa o pneumático, em 1888. • Henry Ford inicia a produção do seu modelo “T“, em 1908. • Primeira experiência com o avião por Santos Dumont (1906). • O desenvolvimento de novas formas de organização capitalista. • A substituição do capitalismo industrial pelo capitalismo financeiro. • Dominação da indústria pelas inversões bancárias, financeiras e de crédito, como: a formação da United Steel Corporation, em 1901, pela J. P. Morgan & Co. • A formação de imensas acumulações de capital provenientes de trustes e fusões de empresas. • O desenvolvimento das holding companies. • A expansão da industrialização até a Europa Central e Oriental e o Extremo Oriente. ____________________________________________________________________________________________________________ Correta Segundo Katz (1986), as três categorias de habilidades imprescindíveis para o bom desempenho do administrador são: Resposta Selecionada: Corretad. Técnicas – humanas – conceituais. Corretad. Técnicas – humanas – conceituais. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: de acordo com as posições que ocupar na empresa, o administrador deverá desenvolver habilidades, que estão divididas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais. Todo administrador precisa das três habilidades para poder executar seus papéis e buscar as melhores formas e modelos de gestão.
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