Buscar

AD12018 1. Respostas

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD1
Período - 2018/1º
Disciplina: Consultoria Organizacional
Coordenador: Murilo Alvarenga Oliveira
Aluna: Juliete José da Silva
 Pólo: Rocinha
Questão 1) Quais razões são indicadas para utilizar consultorias nas organizações? A partir dessas razões descreva os principais benefícios gerados pelas consultorias.
RESPOSTA
As razões centrais para utilização de consultorias são: 
 1. Os gestores geralmente não sabem o que está errado e necessitam de uma ajuda especial para diagnosticar quais são seus problemas atuais;
2. Os gestores geralmente não sabem que tipo de ajuda os consultores podem lhes oferecer; eles precisam ser ajudados para descobrir que tipo de ajuda procurar; 
3. Muitos gestores têm uma intenção construtiva de melhorar as coisas, porém, necessitam de ajuda na identificação do que melhorar e como.
Os principais benefícios das consultorias empresariais são: 
 
1. Visão independente – isto é possível porque o consultor não é um membro da equipe da organização. O consultor traz objetividade e destaca problemas organizacionais. Os consultores experientes podem introduzir novas ideias na organização, com o objetivo de melhorar o seu desempenho. 
2. Qualificações especiais – consultores com experiência possuem características e conhecimentos variados que auxiliam as empresas a melhorar seu desempenho. 
3. Serviço profissional temporário - o consultor vem para a organização, desenvolve o processo de consultoria, prepara a organização para a mudança e acompanha o processo, até o momento em que deixará a empresa.
Questão 2) Apresente a tipologia proposta pelos autores e descreva as características de cada uma reproduzindo o “ciclo destrutivo das organizações”.
RESPOSTA:
As fases do ciclo de vida das organizações são: 
 
Crescimento: É a fase inicial da organização. Nesta fase os produtos e serviços apresentam-se em fase de lançamento, apresentando potencial de mercado. Os dirigentes da organização comprometem recursos para que o negócio cresça.
Sustentação: As organizações desenvolvem os projetos que são direcionados a avaliar gargalos, ampliar a capacidade e buscar a melhoria contínua, em lugar de grandes investimentos de retorno a longo prazo (expansões).
Maturidade/colheita dos investimentos: Nesta fase não são realizados mais investimentos significativos. Os investimentos são feitos apenas para manter equipamentos e capacidades, não para ampliar ou gerar novas capacidades.
Descontinuidade/transformação: A organização começa a apresentar custos crescentes. Os retornos podem estar em declínio (sintoma básico). A participação no mercado apresenta taxas decrescentes. Surgem novos concorrentes e outras pressões internas e externas.
O ciclo destrutivo é demonstrado através da figura abaixo.
Questão 3) Com base nas referências sobre competências de um consultor organizacional, explique os aspectos do tripé que sustenta a vocação de um consultor.
RESPOSTA
A sustentação da vocação do profissional de consultoria é efetuada por um tripé: a integridade do consultor, o valor que o profissional de consultoria proporciona para a empresa cliente e a felicidade que o consultor tem e expressa por sua atuação profissional 
 A integridade está relacionada com o comprometimento do consultor com o projeto da empresa cliente. Podem os citar como competências para essa integridade: clareza e transparência dos objetivos a serem alcançados e conhecimentos implementados, sigilo em relação às atividades e informações de seus clientes, dentre outras. 
 O valor que o profissional proporciona para a empresa cliente é aquele que resulta da mudança proporcionada pelo consultor na empresa cliente, ou seja, o resultado no curto, médio e longo prazo que seu ser viço propiciará. 
 A felicidade em relação à sua atuação profissional é um elemento extremamente subjetivo, uma vez que está relacionado à motivação e à realização profissional, ou seja, às suas características pessoais e a seus anseios.
Questão 4) Comente as capacidades inovadoras sugeridas pela abordagem do DO.
RESPOSTA
A tarefa básica do Desenvolvimento Org anizacional é criar as condições para mudar 
a cul tura e melhorar o clima da organização, transfor mando o trabalho em uma atividade satisfatória e 
motivadora. 
 
Para mudar a cul tura e o clima orga nizacionais, a org anização precisa ter capacidade inovadora. 
Isso significa ter: 
A tarefa básica do Desenvolvimento Org anizacional é criar as condições para mudar 
a cul tura e melhorar o clima da organização, transfor mando o trabalho em uma atividade satisfatória e 
motivadora. 
 
Para mudar a cul tura e o clima orga nizacionais, a org anização precisa ter capacidade inovadora. 
Isso significa ter: 
A tarefa básica do Desenvolvimento Org anizacional é criar as condições para mudar 
a cul tura e melhorar o clima da organização, transfor mando o trabalho em uma atividade satisfatória e 
motivadora. 
 
Para mudar a cul tura e o clima orga nizacionais, a org anização precisa ter capacidade inovadora. 
Isso significa ter
A tarefa básica do Desenvolvimento Org anizacional é criar as condições para mudar 
a cul tura e melhorar o clima da organização, transfor mando o trabalho em uma atividade satisfatória e 
motivadora. 
 
Para mudar a cul tura e o clima orga nizacionais, a org anização precisa ter capacidade inovadora. 
Isso significa ter
A tarefa básica do Desenvolvimento Org anizacional é criar as condições para mudar 
a cul tura e melhorar o clima da organização, transfor mando o trabalho em uma atividade satisfatória e 
motivadora. 
 
Para mudar a cul tura e o clima orga nizacionais, a org anização precisa ter capacidade inovadora. 
Isso significa ter:
A tarefa básica do Desenvolvimento Org anizacional é criar as condições para mudar 
a cul tura e melhorar o clima da organização, transfor mando o trabalho em uma atividade satisfatória e 
motivadora. 
 
Para mudar a cul tura e o clima orga nizacionais, a org anização precisa ter capacidade inovadora. 
Isso significa ter:
A tarefa básica do DO é criar as condições para mudar a cultura e melhorar o clima da organização, transformando o trabalho em uma atividade satisfatória e motivadora.
Para que essas mudanças ocorram à organização precisa sempre inovar. Isso significa ter:
Adaptabilidade: capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente; 
Consistência: conjunto de valores e princípios que aglutinem o comportamento dos participantes e criem um senso de identidade coletivo; 
Envolvimento: integração entre os participantes, de tal forma que a organização possa obter o compartilhamento e comprometimento de todos os participantes quanto aos objetivos da organização;
Visão e objetivos claros: percepção realista através da capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente e estabelecer objetivos de longo prazo.
Questão 5) Descreva o processo de consultoria em suas três fases distintas, comentando a finalidade de da primeira etapa que é o diagnóstico organizacional.
RESPOSTA
As 3 fases do processo de consultoria são: Diagnóstico organizacional (descoberta e análise dos fatos ), elaboração de soluções alternativas (recomendações) e implementação.
As três fases do processo de consultoria são: diagnóstico organizacional, elaboração de 
soluções alternativas e implementação. 
 3
Descreva o
processo de consultoria em suas três fases distintas, comentando a finalidade de da 
primeira etapa que é o dia gnóstico organizacional. 
 
 
 
 
O diagnóstico organizacional é a apresentação da situação organizacional, bem como a definição do problema apresentado, seu objetivo é de analisar os recursos de que a empresa cliente dispõe e as atividades que esses recursos proporcionam avaliar o desempenho desses recursos e identificar oportunidades para que os resultados apresentados por eles sejam melhorados. Ao final do diagnóstico, o consultor poderá chegar à conclusão de quais poderão ser as futuras intervenções na empresa cliente.
�PAGE �
�PAGE �1�

Teste o Premium para desbloquear

Aproveite todos os benefícios por 3 dias sem pagar! 😉
Já tem cadastro?

Outros materiais