exemplo de carta comercial

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Exemplos de cartas comerciais 
 
 
Carta de pedido de demissão (1º exemplo) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 
Solicito a V. Sas. minha demissão do cargo administrativo que ocupo nesta 
empresa. 
 
Fui movido a tomar essa decisão tendo em vista minha intenção de, 
juntamente com minha família, transferir residência para Curitiba. 
 
Aguardo as providências a serem tomadas pelo Departamento de Pessoal e 
aproveito a oportunidade para agradecer a cordialidade e o respeito profissional com 
que sempre fui tratado por V. Sas. 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta de pedido de demissão (2º exemplo) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Há três meses, fui contratado por essa empresa para exercer a função de 
Gerente Administrativo. Apesar de todos os meus esforços no sentido de me adaptar 
às suas condições de trabalho, concluí que não tenho conseguido desenvolver 
satisfatoriamente minhas potencialidades profissionais. 
 
Assim sendo, apresento a V. Sa., em caráter irrevogável, meu pedido de 
demissão do cargo que ocupo na empresa. 
 
 Aguardo, portanto, as providências legais e administrativas. 
 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
(Nome completo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta apresentando novo representante 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Temos para os senhores uma boa notícia: a partir de agora, um novo 
representante de nossa organização passará a visitá-los semanalmente. Trata-se do 
Sr. Osvaldo Piagentini, profissional com muita experiência nesse campo de atuação. 
 
Nosso representante anterior, Sr. Carlos Ventura, embora dedicado, não 
pôde continuar servindo nossa empresa. 
 
O Sr. Osvaldo, temos convicção, imprimirá ao trabalho um dinamismo que 
certamente trará vantagens concretas a nossos clientes. 
 
Assim, rogamos a V. Sas. que, ao receberem sua visita, deem também a 
ele a simpática atenção com que sempre trataram nossos profissionais. 
 
 Com agradecimentos e respeito, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta solicitando referências comerciais 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 
 A firma Lefix Ltda., segundo informações prestadas a nosso 
representante pelo seu sócio-gerente, é, há vários anos, cliente de V. Sas. 
 
Assim, solicitamos dos senhores as informações de praxe sobre a referida 
empresa. Queiram, por gentileza, completar as lacunas do documento anexo e 
devolvê-lo ao nosso setor de cadastro. 
 
Com o compromisso de mantermos em sigilo as informações de V. Sas. e 
de, no futuro, retribuirmos prontamente ao favor ora solicitado, 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 Carta de referências favoráveis 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Em referência à solicitação de V. Sas. a respeito da empresa Lefix Ltda., 
temos a informar que se trata de uma firma comercialmente idônea, comandada por 
administradores sérios e capazes. 
 
Essa empresa, que vem expandindo solidamente seus negócios, é nossa 
cliente há 5 anos e durante esse período jamais faltou com os compromissos 
financeiros assumidos junto a nossa organização. 
 
 Cordialmente, 
 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta de referências desfavoráveis 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 
Atendendo à solicitação de V. Sas. a respeito da empresa Lefix Ltda., 
lamentamos informar que se trata, a nosso ver, de empresa pouco confiável quanto 
ao cumprimento dos compromissos financeiros que assume. 
 
 Durante o pouco tempo que com ela mantivemos relações comerciais, nosso 
departamento jurídico teve que ser acionado duas vezes e só depois de várias 
tentativas conseguimos obter a quitação de débitos pendentes. 
 
Estamos certos, portanto, de que seria uma decisão de alto risco financeiro 
manter transações comerciais com a referida firma. 
 
Na certeza de que tais informações serão tratadas com a habitual discrição, 
colocamo-nos à sua disposição para outros esclarecimentos que julgarem 
convenientes. 
 
Cordialmente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta reclamando atraso na entrega de produtos 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 No dia ____ /____ /____, enviamos a V. Sas. nosso pedido nº05321598. No 
entanto, até a presente data, não deram entrada em nossos depósitos as mercadorias 
constantes do referido pedido. 
 
 Assim, solicitamos suas providências no sentido de que tal entrega seja 
realizada dentro do menor prazo possível. 
 
 Certos do pronto atendimento de V. Sas., 
 
Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
(Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta justificando atraso na entrega de produtos 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Quanto à justa reclamação de atraso na entrega das mercadorias 
constantes do pedido nº05321598, comunicamos que tal fato deveu-se a uma 
irresponsabilidade da empresa transportadora, pois assumiu compromissos que não 
poderia cumprir no prazo por nós desejado. 
 
Para reafirmar a V. Sas. nosso propósito de oferecer-lhes tratamento de 
clientes preferenciais, informamos que o referido pedido já está a caminho, através 
de um serviço especial de fretamento, contratado exclusivamente para este caso. 
 
Contando com a compreensão de V. Sas., rogamos desculpas pelo 
desagradável incidente. 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
(Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 Carta agradecendo (1º pedido) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Sentimo-nos felizes e honrados por termos recebido, através de nosso 
representante, o primeiro pedido de compras de V. Sas. 
 
Estamos certos de que a presteza com que serão atendidos e a 
qualidade de nossos produtos satisfarão plenamente suas exigências. 
 
Com isso, é nossa expectativa poder servi-los em novas ocasiões e tê-
los sempre como importantes parceiros comerciais. 
 
Gratos pela confiança. 
 
Atenciosamente, 
 
(Assinatura) 
(Nome completo) 
(Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta para recuperar cliente 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Nossa empresa está desenvolvendo um amplo programa de 
reestruturação administrativa, comercial e de produção. Faz parte desse projeto a 
iniciativa de contatar clientesque tenham deixado de nos prestigiar com seus 
pedidos. 
 
Temos plena consciência de que vários desses clientes nos deixaram 
devido a falhas nossas (atrasos em entregas, remessas de pedidos incompletos, 
política de preços e prazos não interessantes). 
 
Tudo isso, no entanto, faz parte do passado. Nossa nova diretoria está 
imprimindo uma dinâmica moderna a nossas atividades. Fizemos vultosos 
investimentos em todos os setores da empresa: da produção à entrega dos produtos, 
do treinamento de funcionários à implantação de sistemas de computação, do 
aumento do número de nossos representantes a uma inovadora política de preços e 
prazos. 
 
Queremos, com isso, recuperar definitivamente antigos e bons clientes, 
entre os quais estão V. Sas. 
 
Para confirmar essa nossa proposta, convidamos os senhores a analisarem 
o catálogo anexo ou solicitarem a presença de um representante pelo telefone 
(21)3333-9857. 
 
 Excelentes negócios os aguardam. 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
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Carta propondo forma de pagamento de dívida 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Somos clientes de V. Sas. há 12 anos e, conforme poderão conferir em 
seus cadastros, durante todo esse período, em nenhuma circunstância, não deixamos 
de quitar rigorosamente em dia nossos compromissos financeiros com sua empresa. 
 
No entanto, no presente momento, estamos enfrentando problemas 
financeiros decorrentes de fatores alheios ao nosso controle. 
 
Como bem sabem V. Sas., houve uma sensível retração no mercado 
consumidor, o que afetou diretamente nossas vendas no varejo. Além disso, cresceu 
significativamente nos últimos meses o percentual de clientes inadimplentes. 
 
Assim, embora a contragosto, mas amparados pela boa parceria que 
sempre pautou nossas relações comerciais com V. Sas., propomos um 
reescalonamento de nosso saldo devedor junto à sua empresa. 
 
Nossa proposta é a seguinte: 
................................................................... 
.................................................................... 
 
Aguardamos pronunciamento de V. Sas., 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
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Carta negando vendas a prazo 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Após o recebimento do pedido feito por V. Sas., procedemos, como é 
praxe nas atividades comerciais, a uma busca de referências relativamente a sua 
empresa. Assim, chegou-nos a informação de que V. Sas. têm, na praça, alguns 
débitos vencidos e ainda não quitados. 
 
Embora creiamos tratar-se de uma situação circunstancial e alheia à 
vontade de V. Sas., temos de comunicar-lhes, constrangidos, que tal fato 
impossibilita-nos, no momento, de atender a sua solicitação. 
 
 Atenciosamente, 
 
 (Assinatura) 
 (Nome completo) 
 (Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta de cobrança (1ª tentativa de recebimento) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
Lembramos que a nota promissória nº05321598, emitida por V. Sas. a 
nosso favor, venceu no dia ____/_____/______ e, até a presente data, não consta 
de nossos controles a respectiva quitação. 
 
Supondo ter havido algum lapso ou contratempo alheio à vontade de V. 
Sas., solicitamos providências no sentido de regularizarem a situação. 
 
 
Atenciosamente, 
 
 
(Assinatura) 
(Nome completo) 
(Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta de cobrança (2ª tentativa de recebimento) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 
Há 20 dias, enviamos a V. Sas. o aviso de vencimento da NP nº05321598, 
vencida dia ____/____ /______, solicitando a gentileza de efetuar o necessário 
pagamento. No entanto, V. Sas., não se manifestaram a respeito do assunto. 
 
Voltamos, por isso, a solicitar que, com urgência, entrem em contato 
com nosso Departamento Financeiro para que o assunto possa ser amigavelmente 
resolvido. 
 
Atenciosamente, 
 
 
(Assinatura) 
(Nome completo) 
(Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Carta de cobrança (ameaça de protesto) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 
Relativamente ao débito de V. Sas. junto à nossa organização, ref. à NP 
nº05321598, comunicamos que, caso o pagamento não seja efetuado, no máximo, 
em 48 horas, nosso Departamento Jurídico dará início às providências judiciais 
cabíveis. 
 
Atenciosamente, 
 
(Assinatura) 
(Nome completo) 
(Cargo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
 
 
Carta de cobrança (aviso de protesto) 
 
 
Rio de Janeiro, ____ de março de _________. 
 
 
Comunicamos que, nesta data, estamos encaminhando ao Cartório, para 
cobrança judicial, o título nº05321598, relativo ao débito de V. Sas. junto à nossa 
Empresa. 
 
 
Atenciosamente, 
 
 
(Assinatura) 
(Nome completo) 
(Cargo)