GESTÃO DA QUALIDADE 9.2

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 GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 9a aula
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Exercício: CCT0220_EX_A9_201402431953_V2 20/03/2018 19:25:41(Finalizada)
Aluno(a): DOUGLAS MARINELLI KWAMME 2018.1 DP
Disciplina: CCT0220 - GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 201402431953
 
Ref.: 201402717568
 1a Questão
Dentro do conceito de Qualidade, assinale quais dos itens abaixo são Componentes da Qualidade. 1) Desempenho 2)
Confiabilidade 3) Durabilidade 4) Exclusividade 5) Flexibilidade
2, 3 e 5
1, 4 e 5
3, 4 e 5
 2, 3 e 4
 1, 2 e 3
 
Ref.: 201403066168
 2a Questão
São consideradas ferramentas (ou técnicas) para realizar o controle de qualidade: ...marque a única opção correta
Diagrama de causa e efeito, grafico de pizza e elicitação de requisitos
 histograma, fluxograma e diagrama de dispersão
Diagrama de dispersão, árvore de decisão e fluxograma
 Elicitação de requisitos, fluxograma e amostragem estatística
Diagrama de causa e efeito, gráfico de execução e gráfico de setores
 
Ref.: 201403098357
 3a Questão
Os processos de gerenciamento de qualidade em sua interação devem considerar as questões abaixo, EXCETO:
 A decomposição das entregas do projeto.
 Prevenção sobre inspeção.
Satisfação do Cliente.
Atendimento aos objetivos do cronograma.
Melhoria contínua.
 
Ref.: 201403341186
 4a Questão
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Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção :
Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de
acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos
insatisfatórios
Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a atender às
necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir
o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer as necessidades reais).
 Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para garantir
que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto
 Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a
forma de satisfazê-los
Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade
 
Ref.: 201403211591
 5a Questão
As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um
projeto é denominada de:
Premissas da Qualidade.
Garantia da Qualidade.
 Planejamento da Qualidade.
 Controle da Qualidade.
Monitoramento da Qualidade.
 
Ref.: 201403098330
 6a Questão
Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir que o projeto utiliza todos os processos
pertinentes para atendimento dos seus requisitos?
Realizar o controle da qualidade.
 Realizar a garantia da qualidade.
Realizar o monitoramento da qualidade.
 Realizar ações corretivas.
Elaborar o plano da qualidade.
 
Ref.: 201403337188
 7a Questão
Uma inspeção é o exame de um produto de trabalho para determinar se está em conformidade com os padrões
documentados. São exemplos de inspeção os seguintes, EXCETO
Auditorias
Revisões por pares
 Testes
Revisões
Homologações
 
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Ref.: 201402636980
 8a Questão
Em qual dos conjuntos de processos do gerenciamento da Qualidade tratamos de processos que acompanham os
resultados do trabalho executado no intúito de verificar se os mesmos se encontram em conformidade com os padrões?
Manutenção de Qualidade
Planejamento da qualidade
 Controle da Qualidade
 Solicitação de Mudanças de Qualidade
Garantia de Qualidade