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Gabarito da Prova 1ª Prova Pos Web - INGRESSO: 21/07/2017 1ª Chamada - MBA EM GESTÃO DE PESSOAS Realizada em: 13/01/2018 - 11:30:00 Quantidade de questões da prova: 20 Aluno(a): THAUANY MARIA DE FATIMA DA Disciplinas: DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, DIMENSÃO HUMANA NA GOVERNANÇA CORPORATIVA, LIDERANÇA, SELEÇÃO E DINÂMICAS DE GRUPO, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 1 - [72545] De acordo com Robbins (2010), existem quatro tipos de equipes mais comuns nas organizações. São elas: equipes de resolução conflitos, equipes gerenciadas, equipes multifuncionais e equipes virtuais. A) Alternativa assinalada equipes de resolução de problemas, equipes gerenciadas, equipes funcionais e equipes virtuais. B) equipes de resolução de problemas, equipes auto gerenciadas, equipes multifuncionais e equipes virtuais. C) Correta equipes de resolução de problemas, equipes de resolução de conflitos, equipes funcionais e equipes virtuais. D) equipes de apoio, equipes auto gerenciadas, equipes multifuncionais e equipes situacionais.E) 2 - [72568] As teorias da liderança ___________, a Liderança _____________ e a Liderança __________, são consideradas teorias neocarismáticas e valorizam comportamentos simbólicos e emocionalmente apelativos para conquistar altos níveis de comprometimento dos subordinados. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima: Carismática, Motivacional, Meta. A) Contingencial, Carismática, Transacional. B) Carismática, Transformacional, Visionária. C) Correta Contingencial, Situacional, Cognitiva. D) Alternativa assinalada Visionária, Situacional, Neocarismática.E) 3 - [72592] Pessoas que se dão bem em qualquer coisa que dependa de interagir tranquilamente com os outros. Este domínio de inteligência emocional determina a popularidade, a liderança e a eficiência interpessoal. A este domínio de Inteligência Emocional dá-se o nome de _________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. motivar-se. A) lidar com as emoções. B) Alternativa assinalada conhecer as próprias emoções. C) reconhecer as emoções nos outros. D) lidar com relacionamentos.E) Correta 4 - [72631] Três momentos contemporâneos nas relações de trabalho foram importantes para a Gestão de Pessoas com foco no Desenvolvimento Organizacional. São eles: o Sistema Toyota de Produção; a Globalização e Financeirização; a Revolução Tecnológica.A) Alternativa assinaladaCorreta o Taylorismo; a Comercialização; a Industrialização. B) o Fordismo; as Ferramentas da Qualidade; a Mudança Social. C) a Globalização; a ISO 9000; a Internet. D) a industrialização; a tecnologia; o efeito Hawthorne.E) 5 - [72640] Robbins (2010) estabelece um modelo simplificado do processo de negociação, que compreende cinco etapas. A etapa em que “ambas as partes deverão fazer algumas concessões” é chamada de: preparação e planejamento. A) definição de regras básicas. B) esclarecimentos e justificativas. C) barganha e solução de problemas. D) Alternativa assinaladaCorreta conclusão e implementação.E) 6 - [72705] O mapeamento de processo é uma técnica que detalha todo o processo de negócios de uma organização. São objetivos levantados ao mapear e modelar processos: I. desenvolver possíveis melhorias no processo. II. eliminar retrabalho. III. dividir operações e processos. IV. aumentar a complexidade das operações essenciais. Assinale a alternativa correta: I e II são objetivos levantados ao mapear e modelar processos. A) Correta I e III são objetivos levantados ao mapear e modelar processos. B) Alternativa assinalada II e III são objetivos levantados ao mapear e modelar processos. C) II e IV são objetivos levantados ao mapear e modelar processos.D) III e IV são objetivos levantados ao mapear e modelar processos.E) 7 - [72718] A Teoria dos fatores, desenvolvida por Herzberg, evidenciou a presença de dois fatores que devem ser considerados na satisfação do cargo. São eles: fatores _____________ e ___________. Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: ambientais; sociais. A) motivacionais; comportamentais. B) higiênicos; motivacionais. C) Correta organizacionais; departamentais. D) Alternativa assinalada fisiológicos; segurança.E) 8 - [72765] Compare as teorias da motivação, preenchendo as lacunas com o termo correto: I. _________ é uma teoria comportamentalista, que sugere que o comportamento é modelado pelo esforço. II. _________ pressupõe que o indivíduo está comprometido com o alcance do objetivo. III. _________ entende que quando um indivíduo não consegue satisfazer uma necessidade ela é substituída por um sentimento de frustração. IV. _________ enquadra o ser humano em duas categorias motivacionais antagônicas, uma basicamente negativa e outra basicamente positiva. Assinale a alternativa que corresponde ao preenchimento correto das lacunas: Teoria do Reforço; Teoria da Fixação de Objetivos; Teoria ERC; Teoria X e Y. A) Alternativa assinaladaCorreta Teoria do Reforço; Teoria das Necessidades; Teoria da Fixação de Objetivos; Teoria X e Y. B) Teoria da Fixação de Objetivos; Teoria ERC; Teoria X e Y; Teoria do Reforço. C) Teoria ERC; Teoria do Reforço; Teoria das Necessidades; Teoria dos dois fatores.D) Teoria X e Y; Teoria do Reforço; Teoria das Necessidades; Teoria dos dois fatores.E) 9 - [74141] Alguns instrumentos são utilizados no processo seletivo para servir de auxilio à identificação das características básicas dos candidatos. O instrumento que pretende “medir o conhecimento do indivíduo em relação a aspectos gerais ou competências específicas, principalmente técnicas, requeridas ao cargo que pleiteia”. Estamos falando de: testes psicológicos. A) dinâmicas de grupo. B) instrumento de perfil. C) entrevista.D) Alternativa assinalada testes de conhecimento.E) Correta 10 - [74153] Segundo Medeiros (2014), ao recrutar, o gestor pode se deparar com variações no mercado de trabalho e no mercado de recursos humanos. São características que se evidenciam quando o Mercado de Trabalho está em situação de procura: escassez de oportunidades de emprego e mão de obra intensiva.A) Correta escassez de oportunidades de emprego e oferta de salários maiores. B) abundância de oportunidade de emprego e serviços mais especializados. C) abundância de oportunidade de emprego e aumento da exigência de qualificação profissional. D) Alternativa assinalada abundância de oportunidade de emprego e exigência de experiência profissional maior.E) 11 - [74164] Tendo como referência a definição de Jogos proposto por Gramigna (1993), leia as afirmações abaixo e coloque (V) verdadeiro para as afirmações que são próprias de jogos e (F) para aquelas não se referem a Jogos: ( ) é uma atividade espontânea. ( ) é pautado por regras. ( ) possui vencedores e perdedores. ( ) não pode ser considerado uma vivência. V-V-V-V. A) F-V-V-F.B) V-V-V-F. C) Alternativa assinaladaCorreta F-F-F-V. D) V-F-V-F.E) 12 - [74314] Medeiros (2014, p. 91) aponta que a colocação profissional está relacionada com a ______________ das pessoas, enquanto a _______________ está ligada a as ações e posturas que as empresas desenvolvem com vistas a se tornarem viáveis e atrativas para os indivíduos que possam vir a agregar-lhes competências. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: empregabilidade; competência. A) empregabilidade; empresabilidade.B)Correta competência; empresabilidade.C) empresabilidade; empregabilidade. D) competência; empregabilidade.E) Alternativa assinalada 13 - [74466] De acordo com Ozaki (2014, p. 60): “A natureza das empresas e das características do trabalho pode exigir horários diferenciados entre os trabalhadores. Algumas organizações utilizam trabalhos em turnos para abranger 24 horas diárias de trabalho.” Indique a alternativa que descreve alguns dos problemas de saúde decorrentes do trabalho em turnos: Prejuízo do ciclo do sono, além de mudanças fisiológicas.A) Alternativa assinaladaCorreta Conjuntivite e náusea, além de mudanças fisiológicas.B) Apendicite e dores abdominais, além de mudanças comportamentais.C) Perda de apetite, além de mudanças no humor.D) Perda de sono, além de mudanças físico-químicas.E) 14 - [74502] Os conselhos de administração são apoiados por comitês consultivos, cujos papéis, responsabilidades e âmbito de atuação devem ser bem definidos. Analise as afirmações: I. A composição do conselho de administração depende dos objetivos, estágio/grau de maturidade da organização e expectativas relacionadas à atuação do conselho. II. Na composição do conselho, a organização deve considerar a diversidade de experiências, qualificações e estilos comportamentais par que o conselho agregue as competências necessárias para o exercício eficaz das atribuições. III. O mandato do conselheiro deve ser superior a dois anos e com possibilidade de reeleição automática, conforme análise dos resultados de sua avaliação individual. É correto o que se afirma em: IA) IIB) IIIC) I e IID) Alternativa assinaladaCorreta II e IIIE) 15 - [74506] Analise as afirmações e assinale com (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas: ( ) moral é o comportamento correto do ponto de vista de uma sociedade. ( ) o que é moral para uma sociedade pode não ser para outra. ( ) ética quer dizer o que é correto para uma sociedade não necessariamente tendo o mesmo significado em outra sociedade. ( ) ética significa costume, modo de agir. ( ) não há diferenciação entre ética e moral. V-V-F-V-FA) Correta V-V-V-F-FB) V-F-F-F-VC) Alternativa assinalada F-F-V-F-FD) V-V-V-V-VE) 16 - [74513] Sobre Responsabilidade Social Empresarial, Almeida (2002) defende que, as empresas que estão na vanguarda das práticas sustentáveis já perceberam as relações estreitas entre _________________ e __________________ e começam a criar ______________ da governança sustentável. instrumentos; resultados; análise.A) sustentabilidade; governança corporativa; instrumentos.B) Correta normas; procedimentos; indicadores.C) gestores; sustentabilidade; registros.D) governança corporativa; competitividade; indicadores.E) Alternativa assinalada 17 - [77171] Uma prática vista com relativa frequência na maioria das organizações é o uso e abuso de ações isoladas de Treinamento, Desenvolvimento e Educação. Ações como, por exemplo, a contratação de ótimos palestrantes, o uso de peças de teatro organizacional, aquele programa de “prateleira” encomendado aos 49 minutos do segundo tempo. Como são vistas essas ações? I - isoladas II - estratégicas III – não sistêmicas IV – eventuais V - prioritárias I, II A) I, III B) Correta I, IVC) II, IIID) IV, VE) Alternativa assinalada 18 - [77249] Nonaka e Takeuchi (1997) observam que as empresas ocidentais têm uma visão mecanicista da organização, focada nos ___________________, ao passo que as japonesas têm uma visão de empresa como organismo vivo, focada nos ______________________. Conhecimentos estruturais e Conhecimentos OrganizacionaisA) Conhecimentos Profissionais e Conhecimentos TécnicosB) Conhecimentos Mecanicistas e Conhecimentos CulturaisC) Alternativa assinalada Conhecimentos Estratégicos e Conhecimentos VivenciaisD) Conhecimentos explícitos e Conhecimentos tácitosE) Correta 19 - [77261] Dentro do estudo do TD&E entende-se que na atividade de desenvolvimento há um foco na carreira da pessoa. E como é analisada a questão do tempo? o tempo é ampliado em relação ao do treinamentoA) Correta o tempo é considerado como essencial para a obtenção de resultadosB) no planejamento da atividade de desenvolvimento o tempo é significativoC) Alternativa assinalada o tempo recebe uma previsão de curto prazo.D) o tempo é igual para as atividades de TD8EE) 20 - [77284] As cond ições capac i tadoras da c r iação do conhec imento o rgan izac iona l exp l i c i t adas por Nonaka e Takeuchi (1997), promovem a criação do conhecimento dentro das organizações, fornecendo o contexto apropriado para facilitar atividades. Estas atividades, correspondem: I - ao processo criativo II - à qualidade III – ao trabalho em equipe IV - à Criação do conhecimento individual V - ao acumulo do conhecimento individual I, II, III A) I, II, IVB) I, III, VC) II, III, IVD) Alternativa assinalada III, IV e VE) Correta
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