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1. Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado. Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o momento de terminar. O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. No entanto deve ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham chegado a solução final do conflito. 2. José observa um problema em seu automóvel e buscando no guia de serviços, encontra uma oficina localizada próximo a seu trabalho, por não ter outras recomendações acaba por levar o veículo para aquela oficina. Marcos ao receber José, se apresenta como gerente da oficina e lhe fornece um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. José quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00, no entanto, por não ter sido comunicado da mudança prévia do valor não vai pagar. Marcos ingressa na Justiça, sendo designada uma audiência, em que um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: Trata-se de uma audiência de Mediação. Trata-se de uma audiência de Investigação Trata-se de uma audiência de Negociação. Trata-se de uma audiência de Arbitragem. Trata-se de uma audiência de Conciliação 3. Assinale a afirmativa correta: Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens e interesses. O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. O conflito de informações relaciona-se à diferenças de posições políticas. O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 4. Consiste no Poder Circunstancial na resolução de conflitos: a moralidade e a atitude nasce com o indivíduo e está presente em qualquer situação e em qualquer negociador o momento da negociação e a influência que o ambiente exerce nessa negociação a cultura e as atitudes a persistência e a capacidade persuasiva 5. Considerando as estratégias que podem ser utilizadas pelo mediador durante o procedimento de mediação, NÃO corresponde a uma estratégia que possa ser adotada pelo mediador: estratégia de conciliação estratégia de imposição agressiva estratégia de acomodação estratégia de compromisso estratégia de colaboração 6. Em relação as posturas e perspectivas que podem ser adotadas pelo Mediador, NÃO pode ser considerada uma boa prática ou boa conduta do mediador: perspectiva de mediador analítico perspectiva de mediador intuitivo perspectiva de mediador efetivo; perspectiva de mediador relativo perspectiva de mediador julgador 7. Diante de um processo de negociação que se desenvolve em planos de normalidade, quais são as variáveis que podem ser identificadas como aquelas que condicionam o processo de negociação: poder, tempo e informação. informação e dinheiro. recursos financeiros. poder social, capital humano e conhecimento jurídico. poder político, poder social e dinheiro 8. Entre os fatores que podem influenciar na mediação podemos enumerar como pontos marcantes: A mediação não conta com variáveis externas. Poder, que pode ser entendido em múltiplas formas, utilizado de forma benéfica; o tempo, que pode auxiliar ou atrapalhar e a informação das partes e do mediador sobre o problema. O tempo e o poder. O tempo deve ser o maior possível e o poder deve influenciar, levando em conta o status das pessoas envolvidas. O poder das partes no meio social o conhecimento jurídico das partes
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