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TESTE DE CONHECIMENTO ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS 1. A definição dos salários em uma organização exige a observância de diversos fatores presentes no contexto organizacional (interno) ou ambiental (externo). NÃO se encontram entre os fatores internos: As pressões sindicais, a legislação trabalhista, a concorrência e as diretrizes governamentais para correção do salário mínimo; 2. A analista do setor de remuneração da Empresa Tánadabem vem percebendo uma crescente insatisfação com os funcionários com seus salários. A percepção destes funcionários era de que seus salários estavam defasados em relação àqueles pagos por outras empresas do mesmo segmento. Em face disto, a Tánadabem deverá realizar uma nova análise de cargos e salários que terá por objetivo: Promover o equilíbrio externo dos salários. 3. No contexto desta disciplina o salário é observado em duas perspectivas: o salário nominal e o salário real. Qual opção, entre as que seguem, melhor auxilia na compreensão das expressões citadas? Salário nominal é o volume de dinheiro fixado em contrato individual de trabalho; salário real, por outro lado, representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com determinado volume de dinheiro. O salário real fornece a dimensão do poder de compra do salário; 4. É o volume de dinheiro fixado em contrato individual de trabalho, contrapondo-se à ideia de salário real, pois este último representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com determinado volume de dinheiro. De acordo com a disciplina de Administração de Cargos e Salários estamos nos referindo: Ao salário nominal 5. O salário é considerado algo essencial para atendimento das necessidades do ser humano. Nesse contexto, o colaborador trabalha com o objetivo de receber seu salário, embora satisfaça também outras necessidades. Na visão da empresa, no entanto, o salário tem um significado diferente. Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde o papel do salário para uma organização? O salário é uma fonte de receita; 6. Uma das afirmativas abaixo apresenta o papel que deve ser desenvolvido pelo profissional de Cargos e Salários. Marque a afirmativa correta: Acompanhar avanços tecnológicos; conhecer o mercado de atuação da empresa, acompanhar o desenvolvimento dos cargos. 7. Representa o volume de dinheiro fixado em contrato de trabalho. Este conceito refere-se à: Salário Nominal 8. Considerando as atividades gerais desenvolvidas pela área de cargos e salários em uma empresa, assinale a opção que NÃO é atividade dessa área. Preparar a folha de pagamento 9. O ser humano faz comparações para avaliar suas condutas, não sendo diferente no ambiente empresarial. Nesse contexto surgem expressões como valor relativo do cargo (ou salário relativo) e valor absoluto do cargo (ou salário absoluto). Qual das opções a seguir melhor caracteriza a ideia de valor relativo? É a percepção do peso (importância) do cargo para a organização; 10. Conceitualmente Administração de Cargos e Salários define um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização. Considerando esta definição, o que nos leva a entender no que diz respeito ao gerenciamento desta atividade? Apresentar um duplo equilíbrio: Interno X Externo 11. Considere a figura a seguir para responder à questão que segue. CARGO-->FUNÇÃO-- >TAREFA Todos esses elementos fazem parte de uma análise de cargos. No tocante às diferenças entre cargo, função e tarefa, assinale a alternativa correta. Cargo é um conjunto de funções definidas em determinada estrutura organizacional. Função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo 12. Complete a sentença abaixo com as opções apresentadas: PAGAMENTO é o meio pelo qual uma pessoa proporciona satisfação de suas necessidades e das de sua família. Para muitas pessoas com atitude instrumental quanto ao trabalho, ele é a principal razão para se trabalhar. 13. Assinale a alternativa que relata o conceito de cargo com exatidão. Cargo são todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, a qual ocupa uma posição formal no organograma da empresa; 14. Após as etapas de levantamento de funções, análise e descrição dos cargos, observam-se, em um plano de cargos e salários (PCS), as etapas de 'avaliação e classificação dos cargos'. Tais ferramentas ou instrumentos de gestão são importantes, dentro da visão clássica de elaboração de um PCS, para: A busca do equilíbrio interno (os cargos em relação ao valor que a organização a eles atribui); 15. As organizações podem ser concebidas como sistemas de papéis. E o desempenho desses papéis específicos é o próprio funcionamento da empresa. E definir papéis é tarefa complexa, pois lida com aspectos formais e informais. As empresas determinam esses papéis, como: Cargos, Tarefas e Funções 16. O professor em uma aula estava apresentando o seguinte conceito "Consiste no pagamento que cada empregado recebe na forma de salários, bônus, prêmios e comissões", neste caso ele estava se referindo a qual destas opções: Compensação Financeira direta 17. Existem diversas formas de divulgar e sensibilizar os colaboradores da organização no processo de implantação de um Plano de Cargos e Salários. Em relação a este assunto qual das afirmativas abaixo está correta? Na fase de implantação do Plano de Cargos e Salários está o levantamento e análise das sugestões das gerências 18. O Plano de Cargos e Salários é uma ferramenta que auxilia na atração e na retenção dos talentos numa organização. Leia as proposições abaixo e depois assinale a alternativa correta. I Os objetivos de um Plano de Cargos e Salários devem estar alinhados com os anseios da organização. II Existe a necessidade de construir relatórios que contemplem algumas informações entre elas o número de cargos e os grupos ocupacionais existentes na organização. III Existe a necessidade de construir relatórios que contemplem algumas informações entre elas o número de cargos por grupo ocupacional e a quantidade de empregados por cargo existentes na organização. Alternativas: I, II e III 19. São pontos que fortalecem e justificam a implantação de um Plano de Cargos e Salários (PCS), de acordo com o que foi observado em nossa disciplina: O momento de cada empresa, sua saúde financeira, o clima interno e seu nível de competitividade; 20. Vários aspectos influenciam a tomada de decisão para implantação de um Plano de Cargos e Salários. Crescimento do número de cargos, necessidade orçamentária, mercado concorrente e insatisfação interna são destaques desta influência. Isso faz com que a alta gestão possa, em determinado momento: Refletir na necessidade de organizar a estrutura funcional 21. A análise de cargos é uma etapa da elaboração do Plano de Cargos e Salários que consiste em: Descrever os cargos e seus requisitos. 22. Um plano de cargos e salários tem como objetivo estruturar os cargos de uma empresa, entre outros aspectos descritos abaixo, exceto: Manter a remuneração isenta alterações visando estimular a busca de melhoria continua. 23. Complete a Faixa Salarial iniciada pela Analista de RH, considerando que o salário inicial é R$ 880,00 e a final é R$1.100,00 sabendo-se que a faixa contém 5 níveis salariais considerando uma PA - Progressão Aritmética. 880,00/935,00/990,00/1.045,00/1.100,00 24. O uso da Consultoria interna para implantação de um Plano de Cargos e Salários justifica- se por possuir contingentesuficiente para a realização do trabalho. Ela só NÃO se justifica: Pela ausência de "know-how" na realização do trabalho. 25. Quando se decide descrever cargos é imprescindível que se determine qual o método a ser utilizado para a coleta de dados, esta decisão decorre do porte da empresa, público e, sobretudo, o tempo disponível para esta atividade e qualificação do pessoal de Recursos Humanos. Dentre os vários métodos de coleta de dados (Observação Local, Questionário, Entrevista ou Métodos Combinados), todos possuem vantagens e desvantagens, porém um destes métodos citados é sem dúvida o que apresenta o menor número de desvantagens. Indique abaixo qual é este método: Método Combinado - Questionário e Entrevista 26. A Empresa de Exportação Ji-Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como é recomendado. Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar: As tarefas e atribuições 27. A elaboração de uma descrição de cargo normalmente é precedida de duas outras etapas. São elas: Levantamento de funções e análise de funções, respectivamente; 28. Os fatores abaixo são considerados aspectos intrínsecos dos cargos, EXCETO: Instrução e esforço físico. 29. No Brasil, o estudo das funções e tarefas de funcionários para desenho e descrição de cargos vem passando por modificações importantes desde a década de 1990. Entre estas, destacam-se a ampliação do espaço ocupacional e a ênfase na entrega esperada. A explicação para essas mudanças considera que: Os cargos precisam permitir ajustes para flexibilizar as funções de acordo com os resultados esperados. 30. À declaração, por escrito, de tudo o que o funcionário faz, como deve ser feito e por que é feito denomina-se: descrição da função ou cargo 31. O desenho de um cargo especifica o conteúdo, os métodos de trabalho e as relações com os demais cargos da empresa, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais de seu ocupante. São condições fundamentais para realizar o desenho do cargo: I. Descrever o conteúdo do cargo. II. Estabelecer os métodos e procedimentos de trabalho. III. Definir as responsabilidades do cargo. IV. Definir a autoridade do cargo. I, II, III e IV estão corretos. 32. A escolha dos cargos chave é um dos elementos importantes para que possamos chegar a um resultado satisfatório no processo de avaliação. Os cargos chave devem obedecer os seguintes pré-requisitos: I - Representar toda a estrutura do plano, isto é, do menor ao maior em grau de importância internamente; II - Representar todas as áreas da empresa ou da maior parte; III. Possuir preferencialmente ocupantes com desempenho superior. As alternativas I e II estão corretas. 33. Dentre as alternativas de respostas propostas, assinale aquela que indica corretamente a denominação que se aplica ao conceito: Disposição dos cargos em rol (crescente ou decrescente) em relação a um critério de comparação: JOB RANKING 34. No processo de avaliação de cargos é comum a existência de comitês de avaliação, tanto por motivos técnicos, como por questões políticas. Tais comitês são normalmente formados por: Ocupantes de cargos gerenciais, representantes das mais variadas áreas. 35. Como se determina a hierarquia dos diversos cargos de uma empresa, de forma clara e relativamente objetiva? Estabelecendo o valor relativo dos cargos. 36. Sabemos que um dos elementos importantes em um processo de avaliação de cargos de uma empresa é a escolha de um comitê que possa dar mais consistência em todo o processo. Sendo assim, quais os principais objetivos do comitê de avaliação? Analise cada uma destas alternativas e escolha a opção correta: I. Garantir a correta hierarquização dos cargos; II. Manter critérios internos e externos nas avaliações; III. Garantir aceitação posterior das avaliações pela participação de indivíduos das diversas áreas da empresa. As alternativas I e III estão corretas. 37. Dentre os métodos de avaliação de cargos, àquele que consiste em se dispor os cargos em um rol (crescente ou decrescente) em relação a algum critério de comparação, dá- se o nome de método: Por escalonamento; 38. É o método de avaliação de cargos mais conhecido e utilizado pelas empresas, sendo o mais objetivo, analítico, preciso e de fácil aplicação, e seus resultados são mais facilmente aceitos pelos colaboradores. Métodos de avaliação de cargos por pontos 39. Um dos instrumentos de gestão da remuneração nas organizações denomina-se Plano de Cargos e Salários (PCS). A elaboração de um PCS requer a aplicação de um conjunto de etapas, dentre as quais se destaca a Avaliação de Cargos. Qual o objetivo desta etapa: Estabelecer o valor relativo de cada cargo, com o objetivo de ordená-los de acordo com a importância na empresa. 40. As Organizações que desenvolvem pesquisas salariais normalmente o fazem com certa periodicidade. Ambiente econômico com maior ou menor estabilidade permite a realização de pesquisas em ciclos mais ou menos longos. Nos dias atuais, a periodicidade comum seria: Realizar uma pesquisa salarial entre 12 e 24 meses. 41. A seleção de empresas participantes nas pesquisas salariais devem respeitar alguns critérios. Qual a opção correta em relação a tais critérios: Localização geográfica, ramo de atividade, política salarial da empresa. 42. A pesquisa salarial tem por objeto a investigação de dados, tais como: Salário, remuneração variável (bônus, PLR, comissões), dados relativos a benefícios (assistência médica, odontologia, seguro de vida, refeição. 43. Uma organização pode adotar políticas salariais diferenciadas para diferentes cargos ou posições na empresa. Considera, nesse sentido, o que ela 'pode', 'quer' ou 'precisa' oferecer para tornar-se competitiva em atração ou retenção de empregados. Uma pesquisa salarial, nesse contexto, pode oferecer insumos importantes para a tomada de decisão. Você foi o responsável pela pesquisa salarial e, assim, afirma que: Pesquisas salariais tomam por base um conjunto de empresas que podem integrar um mesmo segmento de mercado, ramo de atividade, porte ou região geográfica; 44. Pesquisas salariais são ferramentas da gestão salarial, sem as quais: A organização fica sem referências salariais de mercado; 45. O profissional de RH precisa compreender que vários são os aspectos que influenciam ou que podem influenciar os salários pagos por uma organização. Aspectos internos (organizacionais) e externos (ambientais) estão, permanentemente, presentes quando do estabelecimento dos salários em uma organização. Entre os fatores externos, temos: A situação do mercado de trabalho, a conjuntura econômica, o poder dos sindicatos e das negociações coletivas. 46. Como resultado de uma pesquisa salarial, foi apontado que o salário praticado pela empresa para o cargo de Analista de RH possui 25% dos valores da amostra acima do salário praticado pela empresa. Em qual posição da pesquisa encontra-se salário praticado pela empresa para o referido cargo? Encontra-se no terceiro quartil. 47. Você foi contratado para participar da elaboração de um plano de cargos e salários (PCS) em determinada Organização, para a qual o sistema de pontos foi selecionado. Das opções a seguir qual se apresenta mais alinhada ao desenvolvimento e aplicação do método? O Analista selecionou os cargos-chave e analisou os fatores de avaliação. Após ponderação, os fatores receberam pesos (%) e foram desdobrados em ¿graus¿. A partir daí o comitê foi convocado para atuar na avaliação dos cargos da Organização. 48. O diretor da áreade recursos humanos da empresa DMK2 decidiu aplicar uma política agressiva em relação aos salários para atrair os melhores colaboradores do mercado. Sobre este assunto é correto dizer: O nível salarial da empresa estará no 3º quartil (Q3). 49. A administração de cargos e salários procura não somente obter o equilíbrio interno dos salários dentro de uma organização, como também obter o equilíbrio externo de salários em relação ao que se paga no mercado de trabalho. Assim, antes de se definir as estruturas salariais da empresa, convém analisar e pesquisar os salários pagos na comunidade de empresas. Para tanto, a organização pode: utilizar pesquisas feitas por organizações nas quais já tenha participado 50. O salário do operário Josué é de R$ 1.134,00 por mês. O acordo coletivo definiu um aumento salarial para recompor as perdas dos últimos anos, escalonado em três meses, no primeiro 6,45%, no segundo 7,35% e no terceiro 8,25%. Como ficará o salário do operário a cada mês? R$ 1.207,14 no primeiro mês, R$ 1.295,86 no segundo mês e R$ 1.402,76 no terceiro mês 51. O composto salarial envolve vários fatores. Abaixo, relacionamos alguns fatores que condicionam e são determinantes para o composto salarial. Assinale a ÚNICA alternativa que NÃO corresponde a um destes fatores: Grau de escolaridade, nível socioeconômico e status dos possíveis novos contratados. 52. A Pesquisa Salarial é uma etapa da implantação de um Plano de Cargos e Salários, que permite a compreensão das tendências e práticas salariais e extra salariais do mercado. Quando coletamos todos os dados, devemos estar atentos às diferentes características de acordo com a política salarial adotada por cada empresa participante. Quais os itens - que consideramos para os primeiros ajustes dos salários coletados, que podem influenciar diretamente o resultado da pesquisa? Data base, jornada de trabalho e quantidade de salários pagos ao ano 53. O gestor de Recursos Humanos de sua organização, responsável por recomendar políticas e práticas salariais, está simulando alguns enquadramentos de salários considerando-se o 3o. quartil de mercado (Q3). Tal posicionamento permite inferir tratar-se de uma política: Agressiva, na medida em que 75% dos salários praticados pelo mercado estarão abaixo da referência adotada pela organização; 54. Numa análise dos resultados de uma pesquisa salarial são vários os fatores os quais devemos ter conhecimento para efetuar uma análise correta. A qualidade da coleta dos dados sem dúvida é um destes fatores, mas ter conhecimento das medidas de posição adotadas também é fundamental para o entendimento dos resultados de uma pesquisa salarial, assim indique abaixo qual o significado de Mediana: Mediana é o ponto central de um conjunto de dados ordenados de forma crescente. 55. Após a realização de uma pesquisa salarial, os resultados são apresentados utilizando alguns conceitos estatísticos como 1º quartil, mediana e 3º quartil. Com base nesta afirmação, pode dizer que mediana é: O ponto central de um conjunto de dados, ordenados de forma crescente. 56. O conceito que apresentamos abaixo se refere a qual dos termos que são utilizados pelo mercado no estudo da estrutura salarial: "É a curva resultante da equação de regressão obtida pelo processo de ajustamento entra salário e pontos (ou escalonamento ou graus) obtidos na avaliação de cargos." Estrutura Salarial. Curva de Referência 57. Diversas são as possibilidades associadas à elaboração de uma estrutura salarial. Cada posicionamento em relação ao mercado fornece ao gestor - e à organização - maior ou menor nível de competitividade salarial. Uma estrutura salarial direcionada ao primeiro quartil: Significa que a empresa pretende estabelecer uma política de salários abaixo da média do mercado, podendo acarretar em baixa competitividade e problemas de retenção de talentos. 58. O conceito que apresentamos abaixo se refere a qual dos termos que são utilizados pelo mercado no estudo da estrutura salarial: "É quando o salário de um grau supera o dos graus mais elevados na estrutura salarial." Sobreposição da faixa. 59. Uma política de administração de cargos e salários possui diversos objetivos, entre os quais: Definir critérios para definição do salário de admissão; 60. Tabelas, estruturas ou escalas salariais adotam diversas terminologias de uso quotidiano pelo gestor de RH. Estão entre tais terminologias? Amplitude salarial, faixa salarial, classe salarial e graus. 61. A fase da implantação de um plano de cargos e salários na qual se busca, por intermédio da curva média de mercado, o equilíbrio salarial interno e externo denomina-se: Estrutura salarial. 62. O conceito que apresentamos abaixo se refere a qual dos termos que são utilizados pelo mercado no estudo da estrutura salarial: "Corresponde a diferença percentual entre o salário máximo e o salário mínimo do grau." Amplitude da Faixa. 63. Uma pesquisa salarial foi realizada e produziu os seguintes dados: média = R$ 2.200; mediana = R$ 2.400; Q1 = R$ 1.750; Q3 = R$ 2.900; índice de variação = 12,6%. Em relação aos referidos dados, é possível afirmar que: 50% dos salários pesquisados são inferiores a R$ 2.400; 64. João será contemplado com aumento salarial por mérito, programa que a sua empresa aplica anualmente. Tal procedimento, de uma forma geral, significa que: o supervisor fez uma alteração do salário do João de um nível para outro, imediatamente superior, dentro da mesma faixa salarial, com base no desempenho verificado; 65. TWY á Analista de Cargos e Salários da empresa ZZX e recebe determinação de sua diretoria para ajustar o salário de todos os gerentes, dos atuais R$ 12.000 para R$ 13.500 a partir do mês de junho, tendo em vista que a empresa possui 150 gerentes e para que o processo seja rápido, qual é o percentual que TWY deve aplicar sobre o salário de R$ 12.000 para se chegar ao valor de R$ 13.500? Deverá aplicar um reajuste de 12,5%. 66. Uma politica salarial é um documento escrito que elenco as diretrizes da empresa relativas a salários e critérios de desenvolvimento de carreira. Assinale a alternativa que NÃO contempla um critério que possa ser incluído em uma política salarial. Critérios de desligamento 67. Na administração de cargos e salários existem os modelos e determinações para a troca no cargo de determinados empregados por promoção. Assinale abaixo a única alternativa que não está em conformidade com o nosso material de estudos: A transferência só poderia ocorrer se o funcionário receber aumento de salário. 68. Quando elaboramos uma estrutura salarial, estabelecemos alguns critérios que servirão como base para a aplicação do ponto médio na definição das faixas salariais. Denominamos como política moderada, quando posicionamos a Média de Mercado: No ponto médio da tabela salarial 69. Uma política de administração de cargos e salários possui diversos objetivos, entre os quais o de regular a movimentação de pessoas e/ou cargos. Qual das situações a seguir foca cargos e não pessoas? Reclassificação de cargo; 70. Uma política salarial deve apresentar o seguinte conteúdo? Estrutura de Cargos e Salarios - Salários de admissão para as diversas classes salariais - previsão de reajuste salarial 71. A eficiência da gestão de Recursos Humanos depende diretamente de uma política de cargos e salários adequada A eficiência da gestão de Recursos Humanos depende diretamente de uma política de cargos e salários adequada aos negócios da organização e alinhada com o mercado. Leia as sentenças sobre Administração de Cargos e Salários e depois assinale a alternativa correta. I A política de administração de cargos e salários da empresa tem por objetivo reconhecer acapacitação profissional e o desempenho dos seus funcionários. II O equilíbrio orçamentário da empresa, a relatividade interna e a situação de mercado são itens que devem ser considerados na elaboração da política salarial. III Conforme dispositivo legal todas as empresas são obrigadas a pagarem salários acima da média de mercado para os principais cargos de sua estrutura. Alternativas: Estão corretas apenas as proposições I e II. 72. No processo de gestão de RH os PCS se destacam pela importância e abrangência. Nesse contexto, por qual o motivo um PCS pode ser chamado de caminho critico: Caminho obrigatório; programa fundamental para a gestão de uma organização; 73. Caminho crítico é uma expressão usada frequentemente no contexto da gestão empresarial. Nesse contexto, o que levaria um Plano de Cargos e Salários (PCS) a ser considerado um caminho critico? Sem ele os demais sub sistemas de RH não conseguem exercer plenamente suas atividades; 74. Sabemos da importância da rotina que segue após a aprovação do plano de cargos e salários desta forma pedimos que avaliem as alternativas a seguir e escolham a opção correta. I. A evolução nas faixas deve ser criteriosa para a eficácia de a tabela ser comprovada, definindo-se de que forma ocorrem os enquadramentos e quem deve aprová-lo. II. Após a aprovação, deve ser encaminhado para a área de cargos e salários, que fará um estudo especifico. III. O enquadramento depende mais do desempenho do que da posição hierárquica e, por isso, temos que definir um bom sistema de avaliação de desempenho. As alternativas I, II e III estão corretas. 75. Julgue as assertivas abaixo e assinale a única opção correta. A avaliação por sistema de pontos é quantitativa e avaliação por escalonamento via combinação binária é não quantitativa 76. Diversas são as movimentações de cargos e salários em um PCS. Nesse sentido, qual das opções melhor reflete a relação entre desempenho individual e enquadramento salarial? O desempenho individual, dependendo das diretrizes de um PCS, pode influenciar no enquadramento salarial; 77. Tendo um plano de cargos aprovado, temos que realizar uma série de ações para poder implantá-lo, mantendo um controle efetivo. Questionamos então o produto de um desses aspectos: O que estabelecemos com a reestruturação de funções? Cargos únicos. 78. Qual a ação que, no transcurso da carreira de um profissional, permite adquirir os conhecimentos essenciais e ter tranquilidade em assumir um cargo executivo em um tempo determinado pelo afastamento do titular. "Job rotation." 79. Qual a ação que, no transcurso da carreira de um profissional, permite adquirir os conhecimentos essenciais e ter tranquilidade em assumir um cargo executivo em um tempo determinado pelo afastamento do titular. Promoção vertical.
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