apol 1 composto mercadológico e adm mkt nota 100

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Composto Mercadológico
Relacionamos o termo mercado com um local onde são feitas transações de compra e venda.  Como exemplo, citamos as feiras de hortifrutigranjeiros que temos perto de casa como verdadeiros mercados a céu aberto, onde diversas mercadorias são transacionadas. Do ponto de vista do marketing, entretanto, chamamos de mercado um determinado grupo de compradores.  Ao grupo de vendedores, por sua vez, denomina-se setor ou indústria. A questão geográfica, ou seja, o local onde está esse mercado, perdeu relativamente a importância à  medida que as transações virtuais, possibilitadas principalmente pela internet, foram ganhando força. Ferrell Hartline (2005) conceituam mercado como um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares que podem ser satisfeitas por um determinado produto ou categoria de produtos. Para e Kotler e (2006), os principais mercados de clientes são os seguintes:  MERCADO CONSUMIDOR, MERCADO ORGANIZACIONAL, MERCADO GLOBAL e MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS.
 Desta forma, identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao conceito apresentado a seguir:
 
“Formado por organizações que necessitam comprar insumos e outros produtos ou serviços que o funcionamento. As compras são realizadas por profissionais bem treinados e informados, capazes de analisar as propostas de diversos concorrentes, por meio de técnicas específicas. Podemos citar como exemplo uma indústria automobilística que adquire pneus para seus carros.”
Nota: 20.0
	
	A
	MERCADO CONSUMIDOR
	
	B
	MERCADO ORGANIZACIONAL
Você acertou!
MERCADO ORGANIZACIONAL: formado por organizações que necessitam comprar insumos e outros produtos ou serviços que o funcionamento. As compras são realizadas por profissionais bem treinados e informados, capazes de analisar as propostas de diversos concorrentes, por meio de técnicas específicas. Podemos citar como exemplo uma indústria automobilística que adquire pneus para seus carros.
	
	C
	MERCADO GLOBAL 
	
	D
	MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS
	
	E
	MERCADO INTERNACIONAL
Questão 2/5 - Administração de Marketing
A efetiva implantação e operacionalização dos processos relativos ao marketing em uma empresa dependem da visão de marketing e de seus gestores. Assim, apesar do avanço considerável nas concepções mercadológicas, na prática, encontramos organizações estruturadas em três tipos de marketing.
Associe a primeira coluna de acordo com a segunda e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	Tipos de Marketing
	Descrição
	I - Operacional
	(   ) Estuda o mercado e propõe as linhas de ação que podem garantir a continuidade do negócio. Isso se realiza por meio da definição de táticas, da operacionalização das propostas e processos, do monitoramento da evolução do mercado e da elaboração dos planos mais amplos e/ou abrangentes que envolvem a organização como um todo. É a gestão de marketing.
	II - Tático
	(   ) Envolve-se com os negócios da empresa, com as decisões comerciais, com as políticas de venda e pós-venda e com o estabelecimento de preços, canais de distribuição e parcerias. Está efetivamente ligado às vendas, embora seja mais do que venda.
	III - Estratégico
	(   ) Relativo a ações operacionais, normalmente constitui-se em um departamento que executa atividades de produção de materiais de venda, promoções e campanhas publicitárias, entre outras. Não elabora estudos ou planos de mercado, apenas executa.
Nota: 20.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	
III, I, II.
	
	C
	
III, II, I.
Você acertou!
De acordo com Andrade (2010, p. 31):
Operacional: relativo a ações operacionais, normalmente constitui-se em um departamento que executa atividades de produção de materiais de venda, promoções e campanhas publicitárias, entre outras. Não elabora estudos ou planos de mercado, apenas executa.
Tático: envolve-se com os negócios da empresa, com as decisões comerciais, com as políticas de venda e pós-venda e com o estabelecimento de preços, canais de distribuição e parcerias. Está efetivamente ligado às vendas, embora seja mais do que venda.
Estratégico: estuda o mercado e propõe as linhas de ação que podem garantir a continuidade do negócio. Isso se realiza por meio da definição de táticas, da operacionalização das propostas e processos, do monitoramento da evolução do mercado e da elaboração dos planos mais amplos e/ou abrangentes que envolvem a organização como um todo. É a gestão de marketing.
	
	D
	
II, I, III.
Questão 3/5 - Composto Mercadológico
No marketing, chamamos de mercado um determinado grupo de compradores.  Ferrell Hartline (2005) conceituam mercado como um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares que podem ser satisfeitas por um determinado produto ou categoria de produtos. Para e Kotler e (2006), os principais mercados de clientes são os seguintes:  MERCADO CONSUMIDOR, MERCADO ORGANIZACIONAL, MERCADO GLOBAL e MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS.
 Desta forma, identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao conceito apresentado a seguir:  
“Constituído por organizações não governamentais (ONGs) ou do terceiro setor, como igrejas, universidades, instituições de caridade ou órgãos públicos.”
Nota: 20.0
	
	A
	MERCADO CONSUMIDOR
	
	B
	MERCADO ORGANIZACIONAL
	
	C
	MERCADO GLOBAL 
	
	D
	MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS
Você acertou!
MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS: Constituído por organizações não governamentais (ONGs) ou do terceiro setor, como igrejas, universidades, instituições de caridade ou órgãos públicos.
	
	E
	MERCADO INTERNACIONAL
Questão 4/5 - Administração de Marketing
Observamos que no seu cotidiano, você pode identificar exemplos de filosofias de empresas nas suas posturas mercadológicas, expressas por meios de comerciais e que nem sempre refletem o pensamento dominante nas áreas de marketing. O pensamento dominante envolve diversas orientações da empresa.
Desse modo, classifique sobre qual orientação o texto a seguir se refere:
“Orientação cuja condição de mercado seja de um público consciente, com clientes mais exigentes, legislação e fiscalização mais severas.”
Nota: 20.0
	
	A
	Orientação voltada ao ecossistema social.
Você acertou!
De acordo com Andrade (2010, p. 34), orientação cuja condição de mercado seja de um público consciente, com clientes mais exigentes, legislação e fiscalização mais severas, são orientações voltadas ao ecossistema social.
	
	B
	Orientação ao produto.
	
	C
	Orientação às vendas.
	
	D
	
Orientação ao marketing.
Questão 5/5 - Composto Mercadológico
O processo de comprar um computador pela primeira vez é algo muito complicado e perturbador para muitas pessoas. O mesmo ocorre em compras por meio do comércio eletrônico, no qual são necessárias várias informações, como o número do cartão de crédito do consumidor, por exemplo. 
Essas características ilustram um tipo de compra para o consumidor, Chamado:
Nota: 20.0
	
	A
	preço. 
	
	B
	de tempo.
	
	C
	de energia.
	
	D
	psicológico.
Você acertou!
Psicológicos são custos de cunho emocional. Como o medo, a insegurança e a vergonha. Alguns consumidores não admitem compras pelo comércio eletrônico, pois se apavoram com a possibilidade de ter seus cartões clonados. Para eles, é um Custo psicológico muito alto a ser assumido.
	
	E
	monetário.