Comunicação nas Empresas II

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Disciplina: GST0034 - COMUNICA. NAS EMPRES 
	Período Acad.: 2018.1 DP (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		O conceito de Efetividade gira em torno de
	
	
	
	 
	se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa.
	
	
	se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa.
	
	
	se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos.
	
	 
	se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar.
	
	
	se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas.
	
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		2.
		Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa:
	
	
	
	
	Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados.
	
	
	Mau uso do valor financeiro aplicado.
	
	
	Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente.
	
	
	Foco na estratégia e mau desempenho operacional.
	
	 
	Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços.
	
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		3.
		Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de
	
	
	
	
	Rádio Peão.
	
	
	Telefone sem Fio.
	
	
	Desvio de Comunicação.
	
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	 
	Inadequação Gramatical.
	
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		4.
		Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
	
	
	
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	 
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	apenas a alternativa III está correta.
	
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
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		5.
		Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque:
	
	
	
	
	não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião.
	
	 
	foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião.
	
	
	não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos.
	
	
	está repleto de estrangeirismos.
	
	
	foi rude e ofensiva com os funcionários.
	
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		6.
		Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se
	
	
	
	
	Complexidade comunicativa.
	
	 
	Ruído na comunicação.
	
	
	Prolixidade da linguagem.
	
	
	Ausência de mensagem.
	
	
	Duplo sentido.
	
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		7.
		A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
	
	
	
	
	vemos a interação correta entre os elementos da comunicação.
	
	
	percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação.
	
	
	percebemos que não causa deturpação da mensagem.
	
	 
	vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
	
	
	sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo.
	
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		8.
		Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles:
	
	
	
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	
	Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
	
	 
	Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
	
	 
	Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
	
	
	Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem.
	
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