Avaliação Gestão

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PERGUNTA 1
O termo SWOT é formado a partir das iniciais das palavras Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, que na tradução literal significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Um exemplo de força para uma organização é:
	
	a.
	Recessão.
	
	b.
	Poucos fornecedores.
	
	c.
	Incentivo fiscal.
	
	d.
	Ausência de Marketing.
	
	e.
	Baixo custo de produção.
0,34 pontos   
PERGUNTA 2
Durante a análise da situação diversos fatores são investigados, EXCETO:
	
	a.
	Avaliação de aspectos internos da organização.
	
	b.
	Análise do capital financeiro.
	
	c.
	Análise das condições de produção.
	
	d.
	Análise da missão corporativa.
	
	e.
	Exame das alterações econômicas e políticas.
0,34 pontos   
PERGUNTA 3
O termo SWOT é formado a partir das iniciais das palavras Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, que na tradução literal significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Um exemplo de fraqueza para uma organização é:
	
	a.
	Recessão.
	
	b.
	Poucos fornecedores.
	
	c.
	Incentivo fiscal.
	
	d.
	Ausência de Marketing.
	
	e.
	Baixo custo de produção.
0,34 pontos   
PERGUNTA 4
Uma empresa com a missão corporativa bem definida tem um bom norteador de suas ações.
 Verdadeiro
 Falso
0,34 pontos   
PERGUNTA 5
Associe missão e visão às suas respectivas definições:
		                            
	O que faz e porque o faz.
	                            
	Onde pretende chegar.
		A.
	Missão
	B.
	Visão
0,34 pontos   
PERGUNTA 6
Para se produzir o real conhecimento, é necessária a implantação de programas que possam gerar novas discussões.
Assim
O treinamento pode ser técnico, focando o que fazer, mas deve também permitir ao colaborador novas perspectivas acerca do saber fazer e, por conseguinte, do querer fazer.
	
	a.
	As duas afirmações são contraditórias.
	
	b.
	As duas afirmações estão corretas, mas a segunda anula a primeira.
	
	c.
	A primeira afirmação está incorreta e a segunda correta.
	
	d.
	A primeira afirmação está correta e a segunda incorreta.
	
	e.
	As duas afirmações estão corretas e a segunda complementa a primeira.
0,33 pontos   
PERGUNTA 7
A participação ativa da equipe de Recursos Humanos é, muito provavelmente, essencial no processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas.
 Verdadeiro
 Falso
0,33 pontos   
PERGUNTA 8
Associe cada tipo de aprendizagem às suas características:
		                            
	Aprendizagem operacional.
	                            
	Aprendizagem conceitual.
	                            
	Aquisição e desenvolvimento de habilidades físicas.
	                            
	Relaciona-se à percepção das relações de causa e efeito.
	                            
	Aquisição e desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais.
	                            
	Relaciona-se às situações práticas da vida real.
		a.
	Know-how.
	b.
	Know-why.
0,33 pontos   
PERGUNTA 9
Associe cada nível da aprendizagem às suas características:
		                                                  
	Este é primeiro momento do processo de aprendizagem organizacional.
	                                                  
	Neste nível, o conhecimento começa a ser compartilhado.
	                                                  
	Neste nível, ocorre a memória organizacional do conhecimento.
	                                                  
	Neste nível, o conhecimento passa a ser expresso nos processos.
		A.
	Indivíduo.
	B.
	Grupo.
	C.
	Organização.
	D.
	Organização.
0,33 pontos   
PERGUNTA 10
Associe cada uma das etapas do treinamento e desenvolvimento às suas características:
		                                       
	Alinhamento do processo a fim de atender as necessidades levantadas.
	                                       
	Efetivação do programa.
	                                       
	Levantamento das reais necessidades por parte dos profissionais e da organização.
		A.
	Planejamento ou Programação
	B.
	Execução.
	C.
	Diagnóstico.
0,33 pontos   
PERGUNTA 11
Dentro dos diversos fatores influenciadores do clima organizacional está a Motivação, que se refere ao:
	
	a.
	Estado emocional para realização das tarefas, oportunidades, desafios e reconhecimento da capacidade do funcionário.
	
	b.
	Julgamento da preparação e habilitação do funcionário fornecido pela empresa.
	
	c.
	Exame quanto ao vínculo empregatício e a permanência na empresa.
	
	d.
	Crédito e aceitação manifestado pelo funcionário com relação à chefia.
	
	e.
	Entusiasmo e identificação com a empresa e sua imagem.
0,33 pontos   
PERGUNTA 12
Dentro dos diversos fatores influenciadores do clima organizacional está a Segurança e Estabilidade, que se refere à:
	
	a.
	Avaliação do grau mínimo e máximo de aceitação de desempenho, envolvendo padrões de qualidade, recursos, esforços e dedicação.
	
	b.
	Análise da preparação e habilitação do funcionário fornecido pela empresa.
	
	c.
	Avaliação quanto ao vínculo empregatício e a permanência na empresa.
	
	d.
	Condição emocional para realização das tarefas, oportunidades, desafios e reconhecimento da capacidade do funcionário.
	
	e.
	Identificação dos funcionários enquanto grupo.
0,33 pontos   
PERGUNTA 13
Existem fatores na organização que podem influenciar o clima organizacional. Estes fatores agem de forma interdependente, interferindo um no outro.
 Verdadeiro
 Falso
0,33 pontos   
PERGUNTA 14
O clima organizacional sempre influência e é influenciado pelo comportamento dos colaboradores na organização.
 Verdadeiro
 Falso
0,33 pontos   
PERGUNTA 15
Dentro dos diversos fatores influenciadores do clima organizacional está o Respeito à empresa e Orgulho, que se refere ao:
	
	a.
	Estado emocional para realização das tarefas, oportunidades, desafios e reconhecimento da capacidade do funcionário.
	
	b.
	Julgamento da preparação e habilitação do funcionário fornecido pela empresa.
	
	c.
	Exame quanto ao vínculo empregatício e a permanência na empresa.
	
	d.
	Crédito e aceitação manifestado pelo funcionário com relação à chefia.
	
	e.
	Entusiasmo e identificação com a empresa e sua imagem.
0,33 pontos   
PERGUNTA 16
Por meio da avaliação de desempenho, do tipo avaliação por competências, é possível avaliar alguns fatores importantes, EXCETO:
	
	a.
	Competências conceituais.
	
	b.
	Competências técnicas.
	
	c.
	Remuneração estratégica.
	
	d.
	Postura do profissional frente às diversas situações.
	
	e.
	Habilidades necessárias ao desempenho esperado.
0,33 pontos   
PERGUNTA 17
Importa esclarecer que avaliação de desempenho não se refere à avaliação da pessoa, mas sim do desempenho de um profissional em um contexto organizacional.
 Verdadeiro
 Falso
0,33 pontos   
PERGUNTA 18
Assinale entre as alternativas a seguir aquela que não condiz com uma das etapas da pesquisa de campo:
	
	a.
	Entrevista de avaliação inicial.
	
	b.
	Entrevista de avaliação complementar.
	
	c.
	Entrevista de avaliação final.
	
	d.
	Planejamento das ações.
	
	e.
	Acompanhamento das ações.
0,33 pontos   
PERGUNTA 19
Sobre avaliação de desempenho, é CORRETO afirmar que ela objetiva:
	
	a.
	Estimular a competitividade entre os colaboradores.
	
	b.
	Manter na organização um período de melhor desempenho, especialmente aqueles que antecedem as avaliações.
	
	c.
	Desenvolver o profissional.
	
	d.
	Punir de maneira correta os profissionais por seus erros.
	
	e.
	Desvendar o passado profissional do colaborador.
0,33 pontos   
PERGUNTA 20
A avaliação 360º é também chamada de:
	
	a.
	Pesquisa forçada.
	
	b.
	Feedback com múltiplas fontes.
	
	c.
	Pesquisa geométrica.
	
	d.
	Pesquisa de campo.
e.
	Feedback generalizado.
0,33 pontos   
PERGUNTA 21
Quanto ao processo de recrutamento interno, pode-se AFIRMAR que:
	
	a.
	Os candidatos internos são promovidos ou transferidos para novas oportunidades.
	
	b.
	Os candidatos externos são os candidatos preferidos.
	
	c.
	Necessita de um maior investimento financeiro.
	
	d.
	Necessita de anúncios em jornais e revistas especializadas e colocação de cartazes e anúncios em locais visíveis.
	
	e.
	Tem como um dos objetivos trazer experiências e habilidades não-existentes atualmente na organização.
0,33 pontos   
PERGUNTA 22
São técnicas de recrutamento externo usuais no mercado:
	
	a.
	Publicação das vagas apenas na intranet da empresa.
	
	b.
	Publicação das vagas nos quadros de aviso da empresa.
	
	c.
	Anúncios em jornais e revistas especializadas e colocação de cartazes e anúncios em locais visíveis.
	
	d.
	Requalificação dos funcionários da empresa para ocupar a vaga ociosa.
	
	e.
	Movimentação do corpo de funcionários da empresa.
0,33 pontos   
PERGUNTA 23
O objetivo básico da seleção de pessoas é:
	
	a.
	Decidir as técnicas de divulgação das vagas.
	
	b.
	Escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização.
	
	c.
	Estabelecer a descrição do cargo a ser preenchido.
	
	d.
	Abastecer o processo seletivo de candidatos adequados às necessidades da organização.
	
	e.
	Decidir as técnicas de seleção utilizadas.
0,33 pontos   
PERGUNTA 24
Por que o processo de seleção repercute diretamente nas estratégias organizacionais?
	
	a.
	Porque possibilita prover a organização de novos talentos.
	
	b.
	Porque permite que a tomada de decisão se baseie em técnicas de seleção diferenciadas.
	
	c.
	Porque pode prover competências profissionais para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
	d.
	Porque é realização em parceria com as estratégias de atração de pessoal.
	
	e.
	Porque supre a organização de mão de obra qualificada.
0,33 pontos   
PERGUNTA 25
Quanto ao processo de recrutamento interno, pode-se AFIRMAR que:
	
	a.
	Pode resultar em desmotivação dos colaboradores.
	
	b.
	Adota política de favorecimento dos profissionais externos.
	
	c.
	Possibilita agregar novas competências à organização.
	
	d.
	A divulgação da vaga pode ser feita pela intranet ou quadro de avisos.
	
	e.
	Tem como um dos objetivos trazer experiências e habilidades não-existentes atualmente na organização.
0,33 pontos   
PERGUNTA 26
Associe o tipo de carreira às suas características:
		                                                  
	vinculadas às atividades fim da empresa.
	                                                  
	vinculadas aos processos fundamentais da empresa.
	                                                  
	vinculadas à processos gestão.
	                                                  
	Carreiras operacionais relacionam-se às atividades fim da empresa, carreiras profissionais aos processos fundamentais da empresa, e carreiras gerenciais aos processos de gestão.
		A.
	Carreiras operacionais.
	B.
	Carreiras profissionais.
	C.
	Carreiras gerenciais.
	D.
	Carreiras operacionais relacionam-se às atividades fim da empresa, carreiras profissionais aos processos fundamentais da empresa, e carreiras gerenciais aos processos de gestão.
0,34 pontos   
PERGUNTA 27
Ao associar o planejamento de carreira com o conceito dos 4Ps do Marketing ou Mix de Marketing, modelo proposto por McCarthy, podemos dizer que produto pode ser comparado:
I – às experiências profissionais.
II – à apresentação pessoal.
III – à formação acadêmica.
	
	a.
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	b.
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
	
	c.
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	d.
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão incorretas.
0,34 pontos   
PERGUNTA 28
O planejamento de carreira se restringe aos gerentes e aos diretores da empresa, responsáveis pela carreira de seus subordinados.
 Verdadeiro
 Falso
0,34 pontos   
PERGUNTA 29
Só a partir do autoconhecimento e do conhecimento do mercado é que se pode estabelecer estratégias adequadas para qualquer objetivo, inclusive o planejamento de carreira.
 Verdadeiro
 Falso
0,34 pontos   
PERGUNTA 30
As relações empresa empregado são cada vez menos estáveis e imprevisíveis.
Por que
Os profissionais tornaram-se mais comprometidos com a própria carreira do que com a empresa.
	
	a.
	As duas afirmações estão corretas e a primeira decorre da segunda.
	
	b.
	As duas afirmações estão corretas, mas se contradizem.
	
	c.
	As duas afirmações estão corretas e a segunda decorre da primeira.
	
	d.
	A primeira afirmação está correta e a segunda incorreta.
	
	e.
	A segunda afirmação está correta e a primeira incorreta.
0,34 pontos