ATIVIDADE 4 CORRETA UNIFACS

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

ATIVIDADE 4 (CORRETA) – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - UNIFACS
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A ideia central da reengenharia é a reformulação de processos produtivos e gerenciais visando à redução de custos e de tempo e à melhoria da qualidade, ou em síntese, o aumento da eficiência, o que gerou impactos significativos nas estruturas organizacionais. Ficou marcada, na prática, pelos esforços para redução de custos com o corte de pessoal e downsizing.
NÃO faz parte das características de reengenharia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ciclo PDCA
	Resposta Correta:
	b. 
Ciclo PDCA
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é “Ciclo PDCA”, pois o Ciclo PDCA não está diretamente relacionado com a prática da Reengenharia.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias técnicas que podem ser combinadas, uma delas busca avaliar os atributos de qualidade ou aceitação de um novo produto/serviço. Busca a opinião dos consumidores acerca de determinado assunto.
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Pesquisa de opinião e atitudes
	Resposta Correta:
	c. 
Pesquisa de opinião e atitudes
	Feedback da resposta:
	A única alternativa que responde à questão é PESQUISA DE OPINIÃO E ATITUDES
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	OLIMPÍADAS JÁ MOVIMENTAM O SETOR DE HOSPEDAGENS. Visitantes de 30 países diferentes já têm reservas na cidade para o período, de acordo com o Airbnb, que é o fornecedor oficial de hospedagem alternativa da competição.
Faltando ainda um ano para os Jogos Olímpicos de 2016, o evento já está movimentando o setor de hospedagens na cidade do Rio de Janeiro. Parece cedo, mas pessoas de 30 países diferentes já têm reservas na cidade para o período, de acordo com o Airbnb, que é o fornecedor oficial de hospedagem alternativa da competição. Atualmente, há no Rio de Janeiro 20 mil anúncios de acomodações disponíveis pela plataforma. 
Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/34206/olimpiadas-ja-movimentam-hospedagens.html# 
A quais etapas do processo decisório o fato acima pode ser associado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Identificação de uma situação e Diagnóstico
	Resposta Correta:
	e. 
Identificação de uma situação e Diagnóstico
	Feedback da resposta:
	Há nesta situação o encontro de uma oportunidade visto que já movimentam o setor de hospedagem, portanto sendo uma IDENTIFICAÇÃO DE SITUAÇÃO; mas também há o aceite de Reservas para o período das Olimpíadas, constando como um Diagnóstico desta oportunidade.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma abordagem que é bastante antiga em sua prática, mas cuja nomenclatura é recente, intitula-se benchmarking, cuja expressão significa ponto de referência, ou seja, a busca das melhores práticas ou best practices por meio de comparações e adaptação sistemática de determinadas práticas organizacionais, seja de empresa do mesmo setor ou de outro, cuja prática ou os resultados obtidos se destacam perante outras empresas. Trata-se de um processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir dos outros, uma ferramenta ao alcance de qualquer organização e aplicável a qualquer processo organizacional. Não se trata de mera cópia ou imitação, nem consiste em um processo rápido, mas da adaptação de práticas que deram bons resultados em outras empresas para melhorar os processos de sua empresa.
Com relação ao benchmarking, analise as afirmativas a seguir:
I.    O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados.
II.    O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual.
III.    O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas.
Assinale a alternativa que mais se adequa ao benchmarking:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente a alternativa II está correta
	Resposta Correta:
	e. 
Somente a alternativa II está correta
	Feedback da resposta:
	O benchmarking tem como pressuposto analisar tudo o que está acontecendo em relação ao processo realizado pela empresa, dos produtos aos serviços, entre outros processos.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Gestão do Conhecimento é uma abordagem contemporânea de gestão que considera o valor do conhecimento criado pelas pessoas que fazem parte da organização. Daí a necessidade de apoiar pessoas criativas e prover contextos para que seja gerado e/ou adquirido o conhecimento. Igual importância recai sobre a gestão do conhecimento existente e no seu registro, assimilação, transferência e utilização. A gestão do conhecimento consiste em um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional cuja expressão ganha domínio público no início da década de 1990.
NÃO se trata de uma das características da Gestão do Conhecimento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Promover um significado social da atividade do empregado
	Resposta Correta:
	e. 
Promover um significado social da atividade do empregado
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é "Promover um significado social da atividade do empregado", pois ela não se refere aos princípios da Gestão do Conhecimento.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(...) REDUÇÃO DE CUSTOS E AUMENTO DE PRODUTIVIDADE. Historicamente, o aumento da produtividade e a busca por redução de custos e tempos foi a vocação primordial e essencial dos investimentos em soluções e recursos digitais, permitindo às empresas replicarem ou automatizarem processos e rotinas. Na mesma categoria dos ganhos de produtividade podemos tentar incluir, por exemplo, todos os possíveis recursos de organização pessoal, de gestão de equipes e de projetos. Estão incluídos aqui também os elementos de operação, sustento e formalização do Ciclo PDCA, a integração com a cadeia de suprimentos (supply-chain), as compras corporativas (e-procurement) e as ferramentas de suporte a gestão em geral. Esta categoria está bastante ligada a recursos de TI e à substituição de processos e dinâmicas existentes (BPM, ECM, ERP, CRM, etc), mas não pode ser restringida a estes recursos. Diversas funcionalidades estão aparecendo, principalmente nos novos serviços em Nuvem (Cloud), ou mesmo os já famosos serviços na Internet (Webservices), não podendo mais ser encaradas de maneira simplista (...).
Fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php/2015/formato/item/8380-uma-luz-sobre-a-estrategia-digital-das-empresas
O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.
	Resposta Correta:
	d.
Analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.
	Feedback da resposta:
	Analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias técnicas que podem ser combinadas, uma delas (também representado na imagem) consiste em uma pesquisa de opinião focada em tema específico, sendo as perguntas dirigidas a especialistas que sempre são informados sobre os resultados da rodada anterior antes de iniciar uma nova rodada, mas que não têm acesso às opiniões de outros colegas durante cada etapa. É muito usado em previsões tecnológicas e de tendências.
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo
no texto acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Método Delphi
	Resposta Correta:
	b. 
Método Delphi
	Feedback da resposta:
	A alternativa só pode estar relacionada ao Método Delphi.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício permite um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e específicos, entre outros aspectos importantes.
Em qual nível são definidos objetivos e cursos de ação das áreas funcionais para viabilizar a concretização dos planos estratégicos? Os objetivos deste nível são caracterizados como de médio prazo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Nível tático
	Resposta Correta:
	c. 
Nível tático
	Feedback da resposta:
	A única resposta à questão é NÍVEL TÁTICO
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Empreendedorismo constitui tema de importância vital em países como o Brasil, sendo responsável por um volume considerável de negócios. Por sua importância na formação e desenvolvimento de habilidades e competências, constitui uma disciplina específica, na qual são abordados diversos aspectos e especificidades relacionados ao empreendedorismo.
Qual característica abaixo NÃO descreve o empreendedorismo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o trabalho e vida privada
	Resposta Correta:
	d. 
Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o trabalho e vida privada
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é “Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o trabalho e vida privada”, pois não está entre os objetivos do empreendedorismo, relacionar, de forma harmônica, a vida pessoal do trabalhador com a sua vida profissional.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício permite um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e específicos, entre outros aspectos importantes. 
Em qual nível são definidas atividades, recursos e formas de controle necessários para atingir os cursos de ação escolhidos, sendo considerados de curto prazo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Nível operacional
	Resposta Correta:
	e. 
Nível operacional
	Feedback da resposta:
	A única resposta à questão é NÍVEL OPERACIONAL