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Prof. Esp. Marco Martins Mestrando em Administração de Empresa – UNIFOR. Especialista em Contabilidade, Auditoria e Controladoria – FAP. Bacharel em Administração pela UFPI. Abordagem Estruturalista 1 ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO Abordagem Estruturalista 2 Desdobramentos da Abordagem Estruturalista Abordagem Estruturalista 3 Max Weber (1909) A Teoria da Burocracia desenvolveu-se na administração por volta da década de 1940, em função dos seguintes aspectos: Abordagem Estruturalista 4 A fragilidade e a parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas A necessidade de um modelo de organização racional O crescente tamanho e complexidade das empresas Abordagem Estruturalista 5 Características Vs. Disfunções Características da Burocracia segundo Weber Disfunções da Burocracia segundo Merton 1.Caráter legal das normas e regulamentos. 2. Impessoalidade nas relações. 3.Hierarquia de autoridade. 4.Competência técnica e meritocracia. 5.Completa previsibilidade do funcionamento. 1. Internalização das regras e apego aos regulamentos 2. Excesso de formalismo e de papelório 3. Resistência às mudanças 4. Despersonalização do relacionamento 5.Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público Características e Disfunções da Teoria da Burocracia de Weber Desdobramentos da Abordagem Estruturalista Abordagem Estruturalista 6 Max Weber (1909) Amitai Etzioni (1964) Teoria Estruturalista: Origens “Surge como desdobramento da Burocracia, buscando resolver os conflitos existentes entre a Teoria Clássica (com sua abordagem mecanicista do homem econômico), a Teoria das Relações Humanas (com uma visão ingênua do homem social) e a própria Teoria Burocrática (que propunha a aplicação de um modelo organizacional ideal e universal, inviável na prática)”. [Ferreira, Reis e Pereira, 2002, p. 52]. Oposição à visão de homem dentro das organizações, inserindo uma visão de “homem organizacional”. 7 Abordagem Estruturalista Abordagem Estruturalista 8 • Associações de Benefícios Mútuos; • Organizações de Interesses Comerciais; • Organizações de Serviços; • Organizações de Estado. • Organizações Coercitivas • Organizações Utilitárias • Organizações Normativas Abordagem Estruturalista 9 O Papel do Conflito no Estruturalismo Dependência do homem: das organizações ao longo da vida Organizações esperam: conformismo total às regras e decisões O conflito é considerado um processo fundamental e válido. Traz à tona frustrações e desinteligências na organização. Refuta a visão harmônica das escolas anteriores. Conflito (conceito): é toda e qualquer espécie de oposição ou interação antagônica entre duas ou mais pessoas ou partes. TO-04 10 Tipos mais comuns de conflito: Segundo Etzioni: entre autoridade especialista (conhecimento) e autoridade administrativa (hierárquica); Segundo Blau e Scott: (a) entre organização formal e a informal; (b) no relacionamento entre clientes e a organização. O Papel do Conflito no Estruturalismo Abordagem Estruturalista 11 Convergência de várias abordagens Ampliação da abordagem Dupla tendência teórica Análise organizacional mais ampla Inadequação das tipologias organizacionais Teoria de transição e da mudança Apreciação Crítica da Teoria Estruturalista Abordagem Estruturalista 12 https://drive.google.com/open?id=1KkP18UjeUa3DgUpgwvP8HJjrJ52D1IK0 Obrigado pela Atenção!!!
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