Gerenciamento de Projetos: WBS e Escopo

Prévia do material em texto

EAD 0615 
GERENCIAMENTO DE 
PROJETOS
Professor: Antonio Cesar Amaru Maximiano
PAE: Ana Carolina Shinoda
Monitores: Paulo Mei e Sérgio Zacarias
2016
AULA 2: GERENCIAMENTO DO 
ESCOPO
VAMOS COMEÇAR COM UM PROBLEMA DE 
ESCOPO
• UMA MEGAOPERAÇÃO MUNDIAL VAI TROCAR CINCO MILHÕES DE LENÇÓIS E 1,8 MILHÕES DE TRAVESSEIROS, A UM CUSTO DE US$ 190 
MILHÕES, NUMA REDE DE HOTÉIS. A REDE É DONA DE MAIS DE 2,4 MIL HOTÉIS EM 64 PAÍSES, INCLUSIVE EM SÃO PAULO.
• NO TOTAL, 628 MIL CAMAS DEVEM RECEBER, CADA UMA, NOVE NOVOS LENÇÓIS E TRÊS TRAVESSEIROS DE PLUMA DE GANSO. ISSO
SIGNIFICA PRODUZIR 5,6 MILHÕES DE LENÇÓIS E 1,8 MILHÕES DE TRAVESSEIROS. O PROJETO MUNDIAL TOTALIZA 30 MILHÕES DE METROS
DE TECIDO – O SUFICIENTE PARA ESTICAR UMA FAIXA DE TECIDO DE SÃO PAULO A TÓQUIO DUAS VEZES. ESTA SERÁ A PRIMEIRA VEZ QUE A
OPERAÇÃO SERÁ FEITA EM ESCALA MUNDIAL. 
• NORMALMENTE, NÃO HÁ PERIODICIDADE CERTA PARA A TROCA DAS PEÇAS POR OUTRAS NOVAS. CADA HOTEL DA REDE FAZ ISSO QUANDO
LENÇÓIS, FRONHAS, MANTAS E TRAVESSEIROS SE DESGASTAM PELA LAVAGEM, SÃO MANCHADOS OU APRESENTAM RASGOS E BOLINHAS. 
PARA ISSO, CADA UNIDADE DA REDE CONTA COM ESTOQUE PRÓPRIO. O DE SÃO PAULO, POR EXEMPLO, TEM, PARA SEUS 587 LEITOS, 
CERCA DE TRÊS MIL PEÇAS ZERADAS PARA PEQUENAS TROCAS. O QUE É DESCARTADO, QUANDO AINDA APRESENTA CONDIÇÕES DE USO, É
DOADO PARA INSTITUIÇÕES DE CARIDADE.
• TODA A OPERAÇÃO DEVERÁ DURAR NOVE MESES.
TAREFA: DESENHAR A WBS DO PROJETO.
PROJETO = 
EMPREENDIMENTO 
TEMPORÁRIO
RESULTADO SINGULAR = 
ENTREGÁVEL
Escopo do projeto Escopo do produto
 NO CONTEXTO DA GESTÃO DE PROJETOS, O TERMO ESCOPO PODE SE REFERIR A:
 ESCOPO DO PRODUTO – CARACTERÍSTICAS OU FUNÇÕES QUE DESCREVEM UM 
PRODUTO, UM SERVIÇO OU UM RESULTADO = REQUISITOS DO PRODUTO.
 ESCOPO DO PROJETO – O TRABALHO QUE DEVE SER FEITO COM A FINALIDADE DE 
ENTREGAR UM PRODUTO, SERVIÇO OU RESULTADO, DE ACORDO COM AS CARACTERÍSTICAS E 
FUNÇÕES ESPECIFICADAS = TRABALHO DO PROJETO.
 A CONCLUSÃO DO ESCOPO DO PRODUTO É MENSURADA PELOS REQUISITOS DO PRODUTO, ENQUANTO 
A CONCLUSÃO DO ESCOPO DO PROJETO É MENSURADA PELO PLANO DO PROJETO.
ESTRUTURA 
ANALÍTICA DO 
PROJETO
CRONOGRAMA DO 
PROJETO
ORÇAMENTO DO 
PROJETO
AQUISIÇÕES DO 
PROJETO
TERMO DE 
ABERTURA DO 
PROJETO
COLETAR 
REQUISITOS
DEFINIÇÃO DAS 
ATIVIDADES DO 
PROJETO
SEQUENCIAMENTO 
DAS ATIVIDADES 
DO PROJETO
ESTIMATIVA DA 
DURAÇÃO DAS 
ATIVIDADES
DEFINIÇÃO DOS 
RECURSOS DO 
PROJETO
ESTIMATIVA DOS 
CUSTOS DO 
PROJETO
PLANOS DE 
GERENCIAMENTO
PESSOAS DO 
PROJETO
COMUNICAÇÃO DO 
PROJETO
RISCOS DO 
PROJETO
QUALIDADE DO 
PROJETO
DEFINIÇÃO 
DO ESCOPO
PROJETO
MARATONA
COMPETIÇÃO PÚBLICO INFRA
PROJETO
MARATONA
COMPETIÇÃO
INÍCIO E FIM 
DA CORRIDA
TRAJETOPREMIAÇÃOATLETAS
 TÍTULO DO 
PROJETO
 2º. NÍVEL = 
entregável
 3º. NÍVEL = 
entregável
 4º. NÍVEL = 
PACOTE DE 
TRABALHO
PROJETO
MARATONA
COMPETIÇÃO
APOIO PARA 
TRANSPORTE E 
ALOJAMENTO
IDENTIFICAÇÃO
ORIENTAÇÃO 
PARA O 
TRAJETO
INSCRIÇÃO
ATLETAS
1. MARATONA
1.1. COMPETIÇÃO
1.1.1. Trajeto 1.1.2. Atletas
1.1.2.1. Inscrição 1.1.2.2. Orientação 1.1.2.3. Identificação
1.1.2.4. Transporte e 
alojamento
1.1.3. Início e fim 1.1.4. Premiação
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Produto final, missão 
ou objetivo do projeto
Duração: 1 dia
Custo: $ 18 m
Elemento
Primeiro nível
Segundo 
nível Terceiro nível
Quarto nível
1. MARATONANível 1
1.1.2.1. Inscrição 1.1.2.2. Orientação 1.1.2.3. Identificação
1.1.2.4. Transporte e 
alojamento
Nível 4
PACOTE DE TRABALHO
É o nível mais baixo da WBS. Neste caso, o nível 4.
LINHA DE 
BASE DO 
ESCOPO
Declaração 
do escopo do 
projeto
WBS
Dicionário da 
WBS
PODE-SE DESENHAR A ESTRUTURA ANALÍTICA USANDO DOIS 
CRITÉRIOS:
1.PRODUTO
Usando este critério, o projeto é dividido em entregas de produtos ou serviços, ou partes do produto 
principal. Nos níveis seguintes, prossegue a divisão segundo o mesmo critério e, de forma geral, os 
pacotes de trabalho são divididos em processos ou funções.
2.PROCESSO ou FUNÇÃO
Usando este critério, a divisão se inverte: o projeto é divido em fases de seu ciclo de vida ou nos estágios 
de realização dos produtos e serviços. Em seguida, os produtos são associados a essas fases.
PROJETO 
GARAGEM
Acesso Garagem Administração do 
projeto
• Pista de acesso
• Jardim
• Materiais
• Fundações
• Paredes
• Teto
• Equipamentos
• Planejamento da 
construção
• Licença da prefeitura
• Inspeções
• Subcontratações
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Fonte: Effective Work 
Breakdown Structures, 
Gregory T. Haugan. Vienna, 
Virginia: Management 
Concepts, 2002
PROJETO 
GARAGEM
Desenho Construção
Administração do 
projeto
• Garagem
• Acesso
• Jardim
• Garagem
• Acesso
• Jardim
• Planejamento da 
construção
• Licença da prefeitura
• Inspeções
• Subcontratações
Nível 1
Nível 2
Nível 3
BUSINESS NEEDS
• A nova Range Rover Sport é um veículo SUV de luxo da marca inglesa Land Rover. Atualmente é a marca com maior market
share de SUVs no Brasil, vencendo Mercedes-Benz, BMW, Porsche, Audi e Volvo. No entanto, atualmente, mais da metade dos 
emplacamentos de veículos Land Rover são correspondentes ao modelo Evoque. Sendo assim, o ideal era que a marca 
conseguisse diluir este percentual entre outros veículos da marca.
• A melhor oportunidade para isso acontecer está no lançamento a ser feito da nova Range Rover Sport, para que ela seja tão 
bem vista pelo mercado quanto a Evoque.
• Portanto deveremos aproveitar esta oportunidade para fazer um evento de lançamento a reforçar esta ideia.
ESCOPO
ENTREGÁVEL
• O entregável deste projeto consiste em um evento de experimentação envolvendo clientes da marca, jornalistas dos principais 
meios de comunicação do país e também concessionários de todo o território nacional, desenvolvendo um trajeto pelo estado 
de São Paulo e também Minas Gerais, todos dirigindo Range Rover Sports.
ESPECIFICAÇÕES DE DESEMPENHO
• O projeto deve ser capaz de levar 60 convidados dentro do intervalo de 10 dias para a volta no trajeto projetado. Além disso,
deve contemplar a organização da chegada e partida dos convidados, um dia antes e um dia depois respectivamente.
• A equipe deve determinar o melhor trajeto que contemple os estados de São Paulo e Minas Gerais e também seja capaz de 
atender as especificações de tempo. Além disso, todas as paradas para descanso, almoço, jantar e hospedagem devem ser 
planejados.
• Ademais, os cenários de todas as paradas devem ser projetados para atenderem as necessidades do público alvo, o qual é um 
público premium e exigente, cobrindo desde relevantes adaptações e reestruturações do local até a inserção de uma mobília 
especial para o recebimento dos convidados.
• Por fim, a manutenção dos veículos deve ser contemplada no projeto, como lavagem, manutenção preventiva, troca de pneus 
e manutenção corretiva.
Escrito pelo aluno Fillipe de Camargo Cordeiro – FEA-USP - 2013
PROGRAMA
PROJETOS
FASE
DELIVERABLE
DELIVERABLE
PACOTES 
DE TRABALHO
Abaixo dos pacotes: atividades e agrupamentos de 
tarefas – ficam FORA da WBS) – são detalhadas 
nos cronogramas
Rascunho feito no worksho WBS
Autor deste exemplo Wbs:
Antonio Lauro - Petrobras
• Cada item na EAP deve conter poucas palavras o recomendável é 
não mais do que três. 
• Por exemplo:
• A elaboração do layout pode conter apenas a palavra LAYOUT. 
• O detalhamento do que corresponde o Layout deve ser colocado em 
uma outra ferramenta – o DICIONÁRIO DA EAP, cujo objetivo é o de 
descrever o elemento de trabalho e este inclui, tipicamente, descrições 
do pacotede trabalho, bem como outras informações de 
planejamento.
• Ferramenta modelo - Dicionário da EAP.
DICIONÁRIO DA 
WBS
GESTÃO DO ESCOPO
SEQUENCIAMENTO + 
ESTIMATIVA DE 
RECURSOS E 
DURAÇÕES
LISTA DE ATIVIDADES
GESTÃO DO TEMPO
CRONOGRAMA
DICIONÁRIO DA 
WBS
GESTÃO DO ESCOPO
WBS COM ESTIMATIVA DE 
CUSTOS (OPCIONAL)
100 100 100
300
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
1 2 3 4 5 6
ORÇAMENTO DO 
PROJETO (COST 
BASELINE)
ESTIMATIVA DE 
CUSTOS
GESTÃO DOS CUSTOS
WBS ATIVIDADES RECURSOS HUMANOS DETALHAMENTO VIAGENS CUSTO
1 PLANEJAMENTO
1.1 • LEVANTAR INFORMAÇÕES Analista, Gerente de projeto
Analista Nível SR (50%) 
Gerente de projeto Nível SR, Experiência ERP 
(50%)
2 10.000,00
1.2 • PREPARAR ESBOÇO Analista Analista Nível SR (100%) 10.000,00
1.3 • REVISAR ENTENDIMENTO Analista, Gerente de projeto
Analista Nível SR (25%) 
Gerente de projeto Nível SR, Experiência ERP 
(50%)
15.000,00
1.4 • PREPARAR PLANO Gerente de projeto
Gerente de projeto Nível SR, Experiência ERP 
(50%)
25.000,00
TOTAL 60.000,00
CONTROLE DOS CUSTOS 
(POR MEIO DE EVM)
ATIVIDADES E 
ESTIMATIVA DE 
RECURSOS
GRACIAS Y HASTA LA VISTA