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Questão 1/5 - Treinamento e Desenvolvimento Como resultado de uma pesquisa realizada em uma empresa de serviços se identificou que o indicador intercâmbio com outras organizações foi avaliado como fraco. Qual estratégia de desenvolvimento você indica para suprir a necessidade da empresa? A Programa de desenvolvimento de equipes. B Programa de coleta seletiva de lixo e programa de proteção ao meio ambiente. C Programa de benchmarking. D Programa de gestão de carreiras. E Programa de coaching para desenvolvimento de líderes inovadores. Questão 2/5 - Treinamento e Desenvolvimento Como resultado de uma pesquisa realizada em uma empresa de serviços se identificou que o indicador de distribuição de poder pelos diversos níveis organizacionais foi avaliado como fraco. Qual estratégia de treinamento você indica para suprir a necessidade da empresa? A Treinamento sobre relacionamento interpessoal. B Palestras de sensibilização sobre os benefícios e planos de crescimento da organização. C Treinamento sobre gestão de carreiras. (marquei esse errado) D Programa de treinamento de qualidade com foco no 5S E Treinamento para líderes focado na delegação de tarefas e responsabilidades. Questão 3/5 - Recrutamento e Seleção O outplacement, embora compreendido pelo senso comum apenas como a recolocação do profissional (sobretudo do executivo) no mercado, é um serviço muito mais abrangente que acolhe o profissional no momento de transição, o orienta e apoia no redimensionamento da carreira, networking, marketing pessoal e desenvolvimento de skills. Assim o ouplacement é tanto assessoria de carreira quanto a busca por novas oportunidades. As empresas de outplacement podem atuar em diversas ações. Relacione as ações desempenhadas pelas empresas (coluna 01) e sua respectiva descrição (coluna 02). Coluna 1 Coluna 2 1 - Acolher o profissional A - Pode ser realizado no dia e local da demissão ou agendado logo após a efetivação do desligamento deste. Tem por objetivo abrir espaço para a expressão das emoções, inseguranças e incerteza. É o momento no qual o profissional é escutado de forma ativa e empática. 2 - Conhecer o profissional B - É a etapa de investigação das expectativas e possibilidades de atuação. 3 - Mapear a carreira e diagnosticar empregabilidade C - Nesta fase o profissional pode passar por assessments ou inventários com o propósito de diagnosticar seus pontos fortes e oportunidades de melhorias, o grau de competências técnicas e comportamentais e a consonância dessas com o que é requerido pelo mercado de trabalho. 4 - Definir objetivos D - Etapa na qual o profissional é acompanhado na definição dos objetivos seja de recolocação ou de desenho de negócio próprio. 5 - Elaborar estratégias E - Elaboração da estratégia de exposição ao mercado e prospecção de oportunidades de trabalho tendo em vista a etapa anterior. 6 - Apoiar a execução das estratégias F - Elaboração do currículo, perfil no Linkedin e cartões de visita, preparação para entrevistas, plano de desenvolvimento de competências entre outros. A 1-A; 2-B; 3-C; 4-D; 5-E; 6-F B 1-D; 2-A; 3-C; 4-E; 5-F; 6-B C 1-B; 2-F; 3-D; 4-A; 5-C; 6-E D 1-C; 2-A; 3-E; 4-F; 5-B; 6-D E 1-F; 2-E; 3-D; 4-C; 5-B; 6-F Questão 4/5 - Treinamento e Desenvolvimento Como resultado de uma pesquisa realizada em uma empresa de serviços se identificou que o indicador tratamento proporcional ao mérito foi avaliado como fraco. Qual estratégia de treinamento você indica para suprir a necessidade da empresa? A Treinamento sobre relacionamento interpessoal. B Palestras de sensibilização sobre os benefícios e planos de crescimento da organização. C Treinamento sobre gestão de carreiras. (marquei esse errado) D Programa de treinamento de qualidade com foco no 5S E Treinamento para líderes focado na delegação de tarefas e responsabilidades. Questão 5/5 - Recrutamento e Seleção A Entrevista de Desligamento é uma ferramenta fundamental para as empresas que valorizam a prática do feedback. Quando conduzido corretamente o processo permite que a organização conheça que imagem o ex-funcionário leva em relação à conduta da própria empresa e até dos colegas de trabalho. Sobre a entrevista de desligamento é possível afirmar que: A A Entrevista de Desligamento permite a organização identificar o desempenho do ex-colaborador no exercício de sua função, a fim de que a organização possa cobrar melhor de seu substituto. B A Entrevista de Desligamento é um recurso poderoso para melhoria contínua, pois avalia, exclusivamente, se a política salarial empregada está adequada com o mercado. C Uma Entrevista de Desligamento analisada isoladamente tem a força suficiente para indicar com clareza os aspectos que precisam ser revistos e trabalhados pela organização. D A Entrevista de Desligamento deve ser realizada pelo profissional de RH, seja este psicólogo ou não, na presença apenas do colaborador e de seu superior imediato. E A Entrevista de Desligamento permite a organização identificar o grau de satisfação de seus colaboradores tendo em vista diferentes aspectos da empresa bem como identificar os motivos pelos quais o colaborador tenha solicitado seu desligamento da organização.
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