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EXERCÍCIOS - ESCALAS Classificar as variáveis abaixo, referentes à implantação de um projeto de sistema de informações, segundo o tipo de escala: nominal, ordinal, razão Apoio da alta administração a assuntos sobre tecnologia da informação:1-Sim, 2-Não Nota (0 a 10) para desempenho da equipe de um projeto Áreas das informações armazenadas: 1. Finanças, 2. Marketing, 3. Recursos Humanos Número de solicitações de esclarecimento à área de suporte Faixa de tempo de uso diário em minutos do sistema Escolaridade da equipe desenvolvedora do sistema Taxa de erros do sistema Grau de Importância do sistema no auxílio ao desempenho das funções diárias do usuário: grande importância, razoável, pouca, nenhuma importância Metodologia de captação de necessidades do sistema: Use Cases, Análise de Contexto, Análise de Pontos de Função Prazo (em meses) para desenvolvimento do sistema Share de mercado de uma empresa após a implementação do sistema de informações Avaliação da qualidade do sistema em termos de ótimo, bom, regular, ruim, péssimo Variáveis de uma pesquisa sobre avaliação do projeto de implantação de um sistema de informações. Bloco 1 – Perfil do respondente V1 Sexo V2 Idade – valores pontuais V3 Instrução: 1 Até 2º grau compl., 2 Superior incompl., 3 Superior compl., 4 Pós-Grad. Bloco 2 – Avaliação (0 a 10) de características do sistema V4 Confiabilidade V7 Tempo de resposta V5 Informações disponíveis em tempo hábil V8 Formato de saída V6 Fornecimento das informações necessárias V9 Precisão das informações Bloco 3 – Questões finais V10 Quanto tempo (em minutos) por dia o Sr.(a) utiliza o sistema? V11 O Sr.(a) teve algum tipo de participação na definição deste sistema? 1 Sim 2 Não Classificar as variáveis pelo tipo de escala e dizer quais delas admitem os seguintes cálculos estatísticos: - moda - mediana - média aritmética
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