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1 E B O O K A importância de relatórios na gestão de RH 2 Índice Introdução .................................................................................................................... O papel do gestor ....................................................................................................... Trace as necessidades ............................................................................................... Fluxo de caixa ............................................................................................................. Contas a pagar e receber .......................................................................................... DRE ............................................................................................................................ Gestão de Contratos ................................................................................................... Gestão Comportamental ............................................................................................. Treinamentos ............................................................................................................. Conclusão ..................................................................................................................... 3 4 5 5 6 8 9 10 11 12 3 Relatórios são excelentes ferramentas de acesso às informações essenciais de uma empresa. Tudo deve ser medido, para servir de base para os gestores identificarem problemas e com isso, tenham base para corrigi-los. Para gerir um negócio de forma eficaz você precisa ter métricas e relatórios que facilitem a geração, divulgação e entendimento destes indicadores. Os relatórios possibilitam criar indicadores e acompanhar os resultados de forma extremamente simples, facilitando a tomada de decisões estratégicas e ações corretivas. Deve ser usado também para apoiar o planejamento, formular as metas futuras da empresa e a necessidade de treinamento dos colaboradores. O problema é que a grande parte dos empresários não estão acostumados a planejar, controlar, avaliar ou analisar suas finanças e com isso acabam perdendo grandes oportunidades. Mas com relatórios objetivos você conseguirá saber o que realmente acontece com o dinheiro da empresa e se planejar adequadamente para mudar a situação. Pensando nisso, a Edools uniu forças com a Solides para lhe ajudar a entender a importância desses relatórios na boa gestão de um RH. Boa leitura! Introdução 4 Um relatório permite que os gestores analisem e interpretem os dados, optando pelas melhores soluções para a situação do negócio. O principal papel de um gestor é tomar decisões que levem a empresa a obter os resultados positivos. Para isso, ele precisa de informações das mais diversas áreas como faturamento, despesas, turnover (taxa de rotatividade dos funcionários), produtividade por hora, dias sem acidentes de trabalho, entre outros. Com base em uma meta pré estabelecida, o gestor pode verificar qual área ou atividade está fora dos padrões e também as que estão superando as expectativas através dos relatórios. Ao analisar e interpretar os dados, é possível optar pelas melhores soluções para a situação do negócio. O papel do gestor 5 Identifique os principais necessidades que você quer suprir com os relatórios que irá produzir. Foque nos objetivos que você deseja atingir. Essa etapa pode parecer simples, mas ela dará o direcionamento para todo o seu trabalho. Também é necessário definir o público que terá acesso às informações, pois isso irá definir qual tipo de abordagem deve ser utilizada. Aqui vão alguns exemplos de relatórios que podem ser extremamente úteis para você implementar em sua instituição: Trace as necessidades Fluxo de caixa Fluxo de caixa é um tipo de relatório que realiza o controle da movimentação financeira em um período de tempo determinado, considerando entradas e saídas de dinheiro a partir de registros detalhados, algumas vezes ligado a um projeto específico. Para tornar o processo mais eficiente, todas as receitas e despesas, por menores que sejam, precisam ser registradas para serem calculadas. 6 É comum, em pequenas empresas, que esses relatórios comecem a ser feitos através de planilhas, mas o mais recomendável é avançar rumo a ferramentas mais completas, como um software de RH e gestão, pois alguns deles possibilitam a migração de volume de dados e importações de informações. Permitindo que você faça uma análise crítica sobre os processos. Essa solução também auxilia para que você consiga se certificar de que o relatório abrange todos os dados necessários. A partir desse levantamento, é possível contar com uma verdadeira base de dados. Com ela, o gestor possui os subsídios necessários para a tomadas de decisões. Contas a pagar e receber A elaboração de relatórios é parte importante do processo de controle do Contas a Pagar. Tanto o setor de Contas a Pagar como o de Contas a Receber, necessita manter controles internos que permitam uma boa gestão financeira. Estes relatórios de uso gerencial possibilitam apresentar aos superiores, os resultados de pesquisas e levantamentos feitos. 7 O relatório é uma das formas objetivas para demonstrar o desempenho obtido em determinado período de tempo. A partir destes relatórios é possível fazer uma estimativa para o futuro e tendo um ponto de partida para a criação de estratégias para o crescimento da empresa e implementação de melhorias no setor. Algumas vantagens dos relatórios de contas a pagar ou receber: • Identificar todas as obrigações a pagar; • Priorizar os pagamentos, na hipótese de dificuldade financeira; • Verificar as obrigações contratadas e não pagas; • Não permitir a perda de prazo, de forma a conseguir descontos e implique no pagamento de multa ou juros; • Fornecer informações para elaboração do fluxo de caixa; • Conciliação com os saldos contábeis. • Contas a receber é um processo de gestão que é projetado para controlar os recebimentos da empresa durante o mês ou período. Contas a receber é um processo de gestão que é projetado para controlar os recebimentos da empresa durante o mês ou período. 8 O DRE é a sigla para Demonstração do Resultado do Exercício, que se trata de um documento contábil de demonstração que tem como objetivo detalhar a formação do resultado líquido de um exercício pela confrontação das receitas, custos e despesas de uma empresa, apuradas segundo o princípio contábil do regime de competência (receitas e despesas devem ser incluídas na operação do resultado do período em que ocorrem). Em outras palavras, uma DRE apresenta o resumo financeiro dos resultados operacionais e não operacionais de uma empresa. Dependendo do porte e das atividades da empresa, a DRE pode assumir formatos diferentes. Alguns exemplos do que as empresas deverão discriminar com uma DRE: • Receita bruta das vendas e serviços, deduções das vendas, abatimentos e impostos; • Receita líquida das vendas e serviços, custo das mercadorias e serviços vendidos e o lucro bruto; • Despesas financeiras, gerais e administrativas, e outras operacionais; • Lucro ou prejuízo operacional; • Entre outras! DRE 9 A Gestão de Contratos foi pensada para cuidar para que tudo ocorra de forma igual ou melhor que o previsto para a parte interessada num contrato. Gestão de contratos é uma habilidade cada vez mais frequentemente requerida para os mais diversos postos de trabalho, adicionalmente às atribuições normais do cargo. Gestor de contratos é o profissional que tem por atividade e responsabilidade principais a Gestão de Contratos. Existe uma infinidade de tipos de contrato. Consequentemente uma infinidade de aspectos importantes para a atenção e atuação do gestor de contratos.Contudo podemos relacionar e destacar os pontos básicos e principais da Gestão de Contratos, a serem observados por todo gestor de contratos, quer seja uma Gestão de Contratos pelo contratante ou pelo contratado. Se você já utiliza esse método em sua empresa, certamente tem se beneficiado de suas vantagens. Com a tecnologia atual, é possível alcançar maior eficiência na produção de relatórios na gestão de RH. Gestão de Contratos 10 A gestão comportamental e o mapeamento de perfil comportamental são ferramentas muito adotadas por setores de recursos humanos para isto. Além de reduzirem a rotatividade, essas técnicas trazem maior qualidade de vida e produtividade para a organização, características essenciais para um ambiente de trabalho estimulante. Através do mapeamento de perfil comportamental, entrevista comportamental e a gestão por competências, é possível gerar melhorias na interação do funcionário com o seu trabalho e com outros membros da equipe, além de realizar recrutamento e seleção de forma mais eficiente, trazendo melhorias a longo prazo. Além destas vantagens, ela promove processos de avaliação de desempenho e da empresa, um passo importante para se reconhecer aspectos positivos e negativos do trabalho e, a partir daí, produzir estratégias de intervenção. Tudo isso faz da gestão comportamental uma ferramenta fundamental para a abertura de mais possibilidades e otimização do trabalho nas empresas. Gestão Comportamental 11 Se você realiza o treinamento de sua empresa de forma online, os relatórios também serão parte fundamental para facilitar o controle da gestão do RH. Através de uma plataforma LMS, é possível controlar se o colaborador concluiu determinada aula, contendo o progresso do aluno em seu curso em porcentagem. Por exemplo, se ele assistiu à todas as aulas e realizou todas as atividades, seu progresso estará em 100%. Com relatórios personalizados e automatizados, é possível fazer análises práticas de resultados e progressos dos treinandos, refletindo em um maior poder para a gestão do RH em seu treinamento online, com um controle bastante eficiente dos efeitos da análise comportamental. Por oferecer diversas possibilidades de aprendizado, uma plataforma online acaba sendo ainda um canal de comunicação eficiente entre empresa e colaborador. Treinamentos 12 A elaboração de um relatório deve ser tratada como uma atividade de fundamental importância para toda a organização. Pois com eles é possível conquistar melhorias em todos os setores. Sem os relatórios de desempenho é impossível traçar o futuro de uma organização a curto, médio e longo prazo. é imprescindível para se evitar, inclusive, a ocorrência de desperdícios. A partir da análise e interpretação dos dados de cada relatório, é possível escolher as melhores estratégias e optar por soluções que vão de encontro às necessidades atuais da empresa. Conclusão 13 Fale com um consultor Edools! A Edools é uma empresa brasileira de tecnologia que tem como missão somar forças para a evolução constante do ensino online. Através do modelo SaaS (Software as a Service), a plataforma é a infraestrutura tecnológica para instituições ensinarem a distância e levarem a melhor experiência para seus alunos. Além de reconhecida por premiações de modelo de negócio e gestão de recursos humanos, a Edools ajuda empresas como Stefanini, Sebrae, QConcursos, Spa das Sobrancelhas, Famesp e Resultados Digitais com seu sistema de gestão da aprendizagem. Atuando em quatro principais segmentos de mercado: Treinamento Corporativo, Preparatórios para Concursos, Cursos Livres e Universidades, e por meio dos modelos de trabalho: plataforma nativa e por projeto, a empresa é conhecida pela melhoria contínua da sua tecnologia para ensino online. 14 A Solides é uma empresa especialista em software para gestão de pessoas sob a perspectiva comportamental. Através do people analytics e da análise preditiva, automatizamos processos de RH promovendo redução de custos de rotatividade e aumento de produtividade com engajamento de colaboradores. Teste gratuitamente por 14 dias! g
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